Para garantir que nossos funcionários entendam a importância de fazer negócios com integridade, a Seagate tem um Código de conduta e ética empresarial e Diretrizes para a integridade e ética internacionais em nossas operações de negócios no mundo todo, que resumem os padrões éticos da empresa e as principais políticas em áreas como o uso de informações privilegiadas, conflitos de interesse, negociação justa e muito mais.
Introdução
Este documento resume os padrões éticos e as principais políticas relevantes da Seagate em todo o mundo. Esses padrões e diretrizes são disponibilizados a todos os funcionários da Seagate, visto que o ritmo e a complexidade da atividade empresarial moderna pode, por vezes, tornar difícil saber o que é adequado e inadequado e onde ir para obter respostas. No espírito de nossos Valores corporativos, e no interesse de manter a nossa liderança no setor, essas diretrizes vão esclarecer as questões éticas e ajudá-lo a resolver situações éticas. Para obter um resumo de algumas das questões mais importantes sobre nossas políticas e procedimentos, consulte a seção a seguir sobre Normas éticas de conduta da Seagate.
A Seagate acredita firmemente que boa ética é um bom negócio. Nosso compromisso com as práticas empresariais éticas apoia o compromisso com a qualidade e satisfação total do cliente. Se continuarmos a promover um ambiente de trabalho de comunicação aberta, onde decisões justas e honestas e ações são incentivadas e apoiadas, cada um de nós sairá ganhando: funcionários da Seagate, clientes, fornecedores, acionistas, famílias e todas as comunidades no mundo inteiro.
Relatório de violações da lei ou política da empresa
A Seagate leva a sério seus padrões éticos e sua reputação como empresa global com integridade internacional.
O Conselheiro geral da Empresa foi designado como o Diretor de ética da Empresa, com a responsabilidade de garantir que violações relatadas sejam prontamente investigadas. Para ajudar neste processo, a Seagate estabeleceu um “helpline" de ética no telefone 1-800-968-4925, que qualquer funcionário pode ligar 24 horas por dia, 7 dias por semana, para relatar suspeitas de violação da lei ou da Política da Empresa; informações adicionais sobre como acessar o Helpline de ética fora dos EUA podem ser obtidas em Helpline de ética da Seagate. Essas denúncias podem ser feitas de forma anônima. A Empresa não permite nenhum tipo de retaliação às comunicações bem intencionadas de violações da lei ou da política da Seagate.
Nosso sucesso depende da integridade e de decisões éticas de nossos funcionários. É por isso que é fundamental que todos os funcionários conheçam e compreendam as políticas de nossa empresa sobre as questões éticas que podem ser encontradas no trabalho.
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Ética hoje
O que é ética?
Quando falamos de ética na Seagate, estamos falando de relacionamentos construídos com base em confiança e integridade. O que estamos falando é mais do que apenas seguir a lei. Significa fazer o que é certo para a empresa, funcionários, clientes, fornecedores e acionistas. Visto que Seagate é verdadeiramente uma empresa global, isso significa seguir padrões éticos consistentes em uma base mundial.
Por que a ética é tão importante hoje?
Como a Seagate está entre as 500 maiores corporações industriais do mundo, devemos realmente operar em escala internacional. Temos uma ampla base de clientes e milhares de fornecedores. Somos o coração de uma rede que trabalha e prospera em relações comerciais. Nossos fornecedores e clientes esperam que definamos elevados padrões éticos que sejam de âmbito internacional. Hoje em dia, padrões éticos consistentes são mais importantes do nunca para o nosso negócio internacional.
Por que as empresas e os funcionários estão tão preocupados com a ética?
Há uma estreita relação entre a ética e a eficiência das empresas. Empresas, administração e funcionários têm incentivos diretos para a manutenção de elevados padrões éticos.
Elevados padrões éticos criam um ambiente de trabalho saudável dentro da empresa. Os funcionários desenvolvem lealdade e sentimentos de responsabilidade profissional para empresas com elevados padrões éticos, e têm orgulho no sucesso de suas empresas. Empresas com elevados padrões éticos sofrem menos perdas por roubos realizados por funcionários e também demandam menos casos de discriminação, assédio e segurança do produto. Empresas éticas desenvolvem relações estreitas com seus clientes e fornecedores.
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Ética em nosso local de trabalho
Como a ética está envolvida em nossos trabalhos?
Os funcionários da Seagate enfrentam situações éticas a cada dia. Decisões sobre registro do tempo de trabalho, por exemplo, bem como uso de suprimentos e equipamentos da empresa, informações privilegiadas, cópia de software, relatórios de despesas, comunicações com os concorrentes e as relações com os fornecedores, todas podem representar situações legais e éticas.
Reconhecer essas situações é uma questão de consciência. Algumas são facilmente visíveis e podem ser rapidamente resolvidas. Muitas são abordadas diretamente nas políticas e procedimentos da nossa empresa. No entanto, muitas situações se enquadram em uma zona "cinzenta", onde o problema e sua solução nem sempre são óbvios.
O que impede as pessoas de se comportarem eticamente?
Algumas pessoas explicam sua maneira de contornar uma situação ética porque não querem assumir a responsabilidade por comportamento ético. Se você ouvir algumas das argumentações a seguir, provavelmente está diante de uma situação que envolve ética:
- "Mas todo mundo faz isso!"
- “Não estou machucando ninguém de verdade."
- "É apenas um gesto de amizade."
- “É assim que o sistema funciona.“
- “Não sabia que era contra a política."
Não permita que tais argumentos sejam seu guia na resolução de eventuais situações éticas que você possa enfrentar em seu trabalho.
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Ética internacional
Como a ética se aplica às operações de negócios internacionais?
Cada empresa deve determinar seus padrões no mercado global. Uma vez que esses padrões sejam determinados, devem ser claramente comunicados aos funcionários e aplicados. Sem padrões claros, colocamos os funcionários, a empresa e sua reputação em risco.
Nem todas as políticas da empresa ou as leis dos Estados Unidos devem ser seguidas ou implementadas em outros países. É importante lembrar que outros países e algumas organizações internacionais podem ter outras regulamentações que devem ser seguidas. As diferenças nas práticas de negócios, costumes ou culturas podem aumentar o número de obrigações conflitantes que os funcionários enfrentam e, portanto, tornar mais difícil determinar o curso correto de ação ética. A administração local e os Recursos humanos são encarregados de deixar as políticas e práticas locais claras para os funcionários.
As empresas devem comunicar de modo eficaz as diretrizes e as políticas para os funcionários que vão ajudá-los a equilibrar os conflitos entre as políticas da empresa e as situações de negócios, sejam nos EUA ou no mercado internacional. Embora leis, costumes e padrões possam variar em outros países, a honestidade, imparcialidade e integridade devem sempre servir como nossa base.
Como a Seagate implementa os padrões de ética internacionais?
Na Seagate temos um banco de dados de procedimentos e políticas de recursos humanos dos EUA que serve como guia de referência para nossas operações no mundo inteiro. Instalações em Cingapura, Tailândia, Malásia e Europa têm desenvolvido suas próprias políticas e procedimentos com base nas diretrizes dos EUA e nos requisitos do país local. Além disso, temos procedimentos operacionais corporativos padrão e políticas de finanças corporativas para questões de meio ambiente, saúde, segurança e privacidade que se aplicam aos nossos locais de todo o mundo.
Adotamos algumas políticas de ética consistentes em todo o mundo para servirem de orientação para funcionários, clientes e fornecedores. Essas políticas, descritas neste documento, são consistentes com as políticas que muitas outras empresas internacionais têm implementado.
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Responsabilidades e expectativas éticas
O que os funcionários podem esperar da Seagate?
Cada funcionário tem o direito de esperar que a Seagate conduza seus negócios de acordo com altos padrões éticos. Estes padrões ajudam a estabelecer relações de confiança entre os funcionários, administração, clientes, fornecedores e acionistas. Ao longo dos anos, a Seagate desenvolveu políticas e procedimentos para abordar muitas das situações éticas que os funcionários enfrentam em seus trabalhos. Os funcionários podem esperar que empresa continuará a estabelecer e impor altos padrões éticos em suas operações no mundo inteiro.
Quais são as nossas responsabilidades como funcionários?
Todos os funcionários têm a responsabilidade fundamental de agir de acordo com o melhor interesse da Seagate, garantindo que sua conduta alcance os mais altos padrões éticos. Devemos fazer um esforço extra para agir de maneira que reflita positivamente sobre todos os funcionários.
Nosso sucesso depende da integridade e do julgamento de nossos funcionários. O julgamento dos funcionários deve ser livre de influências que levaria a decisões ou ações que não estão de acordo com o melhor interesse da empresa. Por esta razão a Seagate exige a divulgação de certos tipos de interesses conflitantes ou possivelmente conflitantes. Orientações como estas são destinadas a preservar a capacidade dos funcionários de pensar claramente e tomar decisões que beneficiem a empresa quando estão no trabalho.
Os funcionários constantemente encontram-se em situações que testam a sua capacidade de tomar decisões éticas. Seja um parente que procura emprego, um fornecedor que deseja um tratamento diferenciado ou uma oportunidade de usar informação privilegiada para negociar ações da Seagate, estas situações podem surgir repetidamente. Os funcionários que reconhecem sua responsabilidade de tomar uma decisão ética e conhecer os recursos disponíveis para eles estão mais bem preparados para lidar com situações graves que podem colocar eles e a empresa em risco.
Quais são as consequências de violar as políticas da Seagate?
Qualquer funcionário que viole os padrões éticos da Seagate está sujeito a ação disciplinar, incluindo rescisão, de acordo com a política da empresa. Os funcionários também devem estar cientes de que certas violações da política da empresa podem levar a processos individuais e, após a condenação, a multas e/ou prisão.
O que acontece se testemunhamos um outro funcionário violando as políticas da empresa?
Todos os funcionários têm a responsabilidade de informar imediatamente a administração sobre possíveis violações da política da empresa. A administração pode, então, investigar a situação e tomar medidas, se necessário. Situações éticas não abordadas cedo podem levar a problemas mais graves para a empresa, funcionários, clientes ou fornecedores. Não relatar violações pode constituir uma violação da política.
Conforme descrito acima, a Empresa estabeleceu um “helpline" de ética no telefone 1-800-968-4925, que qualquer funcionário pode ligar 24 horas por dia, 7 dias por semana, para relatar suspeitas de violação da lei ou da política da Empresa. Essas denúncias podem ser feitas de forma anônima. A Empresa não permite nenhum tipo de retaliação às comunicações bem intencionadas de violações da lei ou da Política da Seagate.
Quais são os nossos recursos internos para resolver situações éticas?
Todos os funcionários da Seagate são encorajados a fazer perguntas até que estejam convencidos de que suas situações éticas foram resolvidas. Grande parte da zona cinzenta entre o certo e o errado pode ser eliminada dedicando-se tempo para resolver a situação. A maneira mais eficaz para lidar com situações éticas é discuti-las franca e abertamente com os colegas e supervisores.
Seu melhor e mais conveniente recurso interno é seu supervisor imediato, que geralmente está mais próximo da situação. Seu supervisor também deve ter uma cópia das políticas locais e do manual de procedimentos.
O programa Portas abertas
O programa Portas abertas da Seagate, que é uma política de nível mundial, é outro recurso para a resolução de situações éticas. Este programa fornece aos funcionários acesso ao pessoal da administração, além de seu supervisor imediato, para resolver quaisquer preocupações do local de trabalho.
Representantes dos recursos humanos
Os funcionários que não podem resolver um problema com seu supervisor ou gerentes locais devem entrar em contato com um representante dos recursos humanos, que pode resolver situações éticas e esclarecer as políticas de ética da empresa.
Lembre-se, continue fazendo perguntas até que esteja convencido de que tem uma resolução adequada e esteja confiante de que é consistente com a política e padrões éticos da Seagate.
Existe um “controle de ética" para ajudar a resolver situações de ética?
Um “controle de ética" pode ajudar a resolver situações éticas. Faça a si mesmo as seguintes perguntas:
- A ação é legal?
- Está dentro dos limites da política ou das diretrizes da empresa?
- Se fosse publicado no jornal, você ainda faria isso?
- Esta é uma boa decisão de negócio?
Se você responder "não" a qualquer uma das perguntas, pode ter resolvido a situação. Se você sabe que é errado, não faça isso. Se não tiver certeza, pergunte ao seu supervisor. Discuta o assunto aberta e honestamente até obter uma resolução.
É importante que você resolva situações éticas com cuidado antes de agir. Também é importante que você mantenha seu gerente informado, abrindo a questão para discussão.
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Administração da ética
Qual a importância da administração na criação de um ambiente ético?
Os supervisores e os gerentes devem trabalhar para criar franqueza no local de trabalho, uma atmosfera segura e um ambiente de capacitação onde o funcionário se sinta seguro em levantar questões difíceis, sem medo de represálias.
Quando você adota essa abordagem, a pressão para se engajar em práticas de negócios antiéticas é significativamente reduzida, enquanto a confiança e o trabalho em equipe são bastante reforçados.
Como a administração pode servir como modelo positivo de ética?
Todos os níveis da administração devem ser coerente com o próprio discurso e demonstrar o comportamento ético exemplar. Nada é mais poderoso para os funcionários do que ver seus gerentes se comportam de acordo com valores e padrões que expressam; nada é mais devastador para o desenvolvimento de um ambiente ético do que um gerente que viola os padrões éticos da organização. Os gerentes devem definir os mais elevados padrões éticos por meio de sua própria liderança.
Os gerentes devem fazer estas perguntas para si próprios para avaliar como reforçam o comportamento ético:
- Forneço liderança ética pelo exemplo pessoal?
- Ganho a confiança e o respeito dos outros?
- Certifico-me de que o comportamento antiético não seja tolerado ou ignorado?
- Incentivo a discussão sincera e a resolução de problemas éticos?
- Defino metas que seduzem as pessoas a tomarem atalhos inadequados ou compromissos antiéticos?
Como a administração pode eliminar o comportamento antiético no trabalho?
Mesmo os bons funcionários são às vezes tentados a comportamentos antiéticos, porque pensam que é o que a administração espera deles.
Você deve ter um papel ativo e pessoal em fazer com que os funcionários estejam cientes dos padrões éticos da organização para que compreendam a forma como esta define suas expectativas de certo ou errado. Igualmente importante, seus funcionários precisam acreditar que você vai apoiá-los quando agirem dentro desses padrões e que vai punir aqueles que violarem os padrões éticos.
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