O que está coberto pela garantia?

Esta garantia cobre quaisquer defeitos de material ou fabricação no produto novo da Seagate acompanhado por este certificado de garantia. Somente os consumidores que compraram este produto da Seagate de um revendedor autorizado pela Seagate poderão obter cobertura por esta garantia.

Qual é a duração da cobertura?

O período de garantia é de 1 ano a partir da data documentada da compra.

O que a garantia não cobre?

Esta garantia não cobre problemas causados por uso comercial, acidente, abuso, negligência, choque, descarga eletrostática, calor ou umidade, instalação, operação, manutenção ou modificação inadequados, qualquer produto com etiquetas removidas, danificadas ou adulteradas, mau funcionamento causado por outro equipamento, perda de senhas ou uso incorreto contrário às instruções no manual do usuário. Esta garantia não cobre perda de dados: faça backup do conteúdo do disco regularmente em uma mídia de armazenamento separada. Além disso, danos consequenciais, danos incidentais e despesas relacionadas à recuperação, remoção e instalação de dados não são restituíveis por esta garantia.

O que você precisa fazer?

A Seagate não fornecerá cobertura pela garantia, a menos que a sua reivindicação esteja em conformidade com todos os termos deste certificado de garantia e você siga o procedimento correto de devolução. Para solicitar o serviço de garantia, entre em contato com um centro de serviço autorizado da Seagate ou consulte o site www.seagate.com para obter mais informações sobre o suporte ao consumidor em sua jurisdição. Você também pode obter informações sobre a localização dos centros de serviço autorizados da Seagate e ter acesso ao diretório automatizado de serviço ao consumidor diretamente pelo telefone +1-800-SEAGATE, nos Estados Unidos. Consumidores de fora dos Estados Unidos podem acessar esse serviço pelo telefone +1-405-324-4770. Uma vez que um centro de serviço autorizado ou a Seagate determine que o reparo é necessário, você será solicitado a fornecer nome, endereço, número de telefone, email e número de série do produto e então lhe será emitida uma Autorização de Devolução do Material (Return Material Authorization - RMA) para ser usada quando você devolver o produto à Seagate. O produto devolvido à Seagate deverá estar adequadamente embalado na sua embalagem original (ou em embalagem que proteja o produto da mesma forma) e ser enviado, com o pagamento prévio das taxas de remessa, para o endereço fornecido quando você recebeu a sua RMA. Além dos backups regulares, se possível, faça backup dos seus dados antes de enviar o produto para reparo, visto que o produto enviado para a Seagate ou para o prestador de serviço autorizado poderá não ser devolvido para você.

O que a Seagate fará?

Se a Seagate autorizar que o produto seja devolvido a ela ou a um prestador de serviço autorizado, a empresa substituirá o produto sem custo por um produto de substituição funcionalmente equivalente. A Seagate poderá substituir o seu produto por um produto previamente usado, reparado e testado em relação ao cumprimento das especificações da empresa. Ao enviar um produto para substituição, você concorda em transferir a titularidade do produto original para a Seagate. A Seagate não devolverá o disco rígido original para você. A recuperação de dados não está coberta por esta garantia e não faz parte do processo de conserto ou troca. Se você deseja realizar a recuperação de dados no seu produto, ela é oferecida pela Seagate como um serviço separado, com custo adicional. A Seagate garante que os produtos reparados ou substituídos estão cobertos pelo período remanescente da garantia original do produto ou por 90 dias, o que for maior. A Seagate pagará o frete do produto de substituição.

Como a lei se aplica?

As leis do Estado da Califórnia, EUA, regem esta garantia. Elas determinam direitos legais específicos para você e você também poderá ter outros direitos, que variam dependendo do estado. Esta garantia não afeta quaisquer direitos adicionais que você tenha de acordo com as leis de sua jurisdição que regem a venda de bens de consumo, incluindo, mas não se limitando a, leis norte-americanas de implementação da diretiva EC 44/99/EC. Alguns estados não permitem a exclusão ou a limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto as limitações ou exclusões contidas neste certificados de garantia podem não ser aplicáveis.

Que empresas da Seagate Technology estendem esta garantia?

A empresa da Seagate que oferece esta garantia depende do local onde você adquiriu o produto:

     Estados Unidos e Américas:
     Seagate Technology LLC
     920 Disc Drive
     Scotts Valley, CA 95066
     USA