Quando a empresa de segurança na Internet OpenDNS precisou de centenas de servidores com configuração personalizada e uma vasta capacidade de armazenamento, recorreu à Silicon Mechanics, uma fornecedora de servidores personalizados, armazenamento e clusters computacionais. Por sua vez, a Silicon Mechanics se voltou para a Seagate quando precisou de centenas de discos corporativos confiáveis de alta capacidade.
A OpenDNS conta com mais de 30 milhões de usuários e lida com aproximadamente 32 bilhões de consultas DNS (sistema de nomes de domínio) por dia. A empresa baseada em São Francisco ganhou notoriedade inicialmente por sua velocidade superior, manuseando consultas DNS muito mais rápido do a maioria dos provedores de serviços da Internet. Agora, ela também é reconhecida por oferecer a melhor segurança da Web e filtragem de conteúdo do mercado, protegendo os usuários contra malware, phishing e outras ameaças à segurança online, bem como bloqueando o tráfego para sites indesejados.
“Nós armazenamos os dados de tráfego DNS das redes de muitos dos nossos clientes para fins de analítica e segurança”, explica George Patterson, diretor de operações da OpenDNS. “Por isso, precisamos de muito armazenamento confiável que seja rápido de acessar. Devido à infraestrutura dos nossos serviços de relatório e armazenamento, com muitos servidores incorporando vários discos rígidos, o desempenho e a confiabilidade de cada disco são fundamentais para manter um sistema que fornece uma solução de alto desempenho com a mais alta confiabilidade possível”.
Os discos corporativos Constellation® ES.2 de 3 TB da Seagate, os discos com a maior capacidade do setor para acompanhar o enorme crescimento de dados, mais do que atende a esses requisitos técnicos. Os discos satisfazem os requisitos de segurança de dados regulamentares e apresentam o mais baixo consumo de energia de qualquer disco de 3 TB no mercado, ajudando a economizar os custos de energia.
O serviço de atendimento ao consumidor e suporte de engenharia da Seagate também impressionaram a Silicon Mechanics.
“Não foram só os pontos fortes específicos dos discos Constellation ES.2 que nos convenceram”, disse Shane Huntress, gerente da equipe de vendas internas em Bothell, Silicon Mechanics baseada em Washington. “A Seagate se sobressai em todo o resto também. Em confiabilidade e suporte, a Seagate é realmente boa para nós. Nós definitivamente preferimos a Seagate por esses motivos, além do preço, disponibilidade e tudo o que importa para o canal”.
Atualmente, a Seagate fornece à Silicon Mechanics 80% dos seus discos.
“Tem sido uma ótima parceria, uma via de mão dupla de apoio mútuo”, afirmou Louise Weidner, representante de vendas sênior da Seagate. “Eles nos apoiam com sua fidelidade e nós oferecemos para eles um ótimo suporte de engenharia e produtos de alta qualidade e somos sempre abertos e honestos. Eles sabem o que esperar de nós, porque somos sinceros com relação às boas e más notícias. Isso trouxe para a Seagate uma forte reputação com essa conta”.
Para saber mais sobre a solução da Silicon Mechanics e Seagate, leia o estudo de caso completo.
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-- Por Lori Johnson
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