Mirra 个人服务器质保

本有质保涵盖哪些方面?

希捷质保覆盖新的希捷产品中出现的任何原料或工艺瑕疪,这些产品中均附带有本质保声明。只有从授权的希捷处购买本产品的客户才能享受本有限责任质保。

质保期多长?

质保期为一 年,从记录的购买日期开始。

此质保不涵盖哪些方面?

此保修不包括由以下原因导致的产品问题:商业使用;事故;误用;疏忽;振动;静电损坏;过热或潮湿;安装、操作、维护或修改不当;拆除、损坏或擅改标签的任何产品;其他设备导致的故障;密码丢失;或任何不符合用户手册中说明的错误操作。本质保不承担数据丢失的责任,因此,请务必定期将硬盘的内容备份到独立的存储介质。此外,连带性的损坏、意外损坏,以及为了恢复、移除和安装数据所产生的相关费用亦不在本有限质保的范围之内。

您的责任

除非您可提供符合本质保声明的所有要求并遵守正确的返回程序,否则希捷无法提供任何质保服务。要申请质保服务,请联系授权的希捷服务中心或访问 ,了解适用的客户支持详细信息。您还能够获得各个希捷授权服务中心的地址信息,并通过拨打 +1-800-希捷获得希捷自动客户服务通讯录。美国以外的用户可以通过拨打 +1-405-324-4770 获得该项服务。如果授权的服务中心或希捷确定产品需要维修,那么您需要提供姓名、地址、电话号码、电子邮件和产品序列号,随后便会收到退货授权 (RMA),在将产品退回希捷时使用。返回希捷的产品必须使用原来完整的包装(或提供相当原包装保护水平的包装)并送至 RMA 上所列示的地址(需预付运费)。除了定期备份外,请尽可能在返回产品维修之前进行数据的备份,因为您送修的产品可能无法再退还。

希捷的责任

如果希捷授权您将产品退回希捷或授权的服务提供商,希捷将会免费更换功能相等的同等级产品给您。希捷所更换的产品可以经过使用、维修并符合希捷检测标准规格的产品。如果您将产品寄交希捷,表示您同意将原产品的拥有权转让给希捷。希捷不会将原硬盘返还给您。数据恢复服务不包含在此质保服务中,也不属于维修和调换服务范围。如果您需要对硬盘进行数据恢复,希捷可以另外提供此服务,但需要另行收费。希捷保证为维修或更换的产品提供原产品的剩余期限有限质保或 90 天有限责任质保。希捷将支付更换硬盘的相关运费。

是否适用于美国州法?

美国加利福尼亚州的法律适用于本质保。该法律条款赋予您特定的法律权利,如果您位于其他州且法律有所不同,也可以享受其他权利。本有质保不影响您享受销售产品管辖区法律赋予的任何其他权利,包括但不限于实施 EC 指令 44/99/EC 的国家法律。有些州不允许排除或限制意外或连带性损坏,因此本有限责任质保声明中的限制或排除可能不适用。

希捷将通过下列地点提供全球质保的服务

希捷公司根据您购买产品的地点提供质保:


     美国和美洲地区:
     Seagate Technology LLC
     920 硬盘
     Scotts Valley, CA 95066
     美国