1.) BESTIMMUNGEN VON SEAGATE BEZÜGLICH DER RÜCKERSTATTUNG

Die Rückerstattungsbestimmungen von Seagate garantieren Ihnen vollste Zufriedenheit innerhalb von 30 Tagen ab Versand eines Produkts durch Seagate, das direkt über www.seagate.com erworben wurde. Diese Bestimmungen gelten nur für Produkte, die innerhalb der USA gekauft und versendet wurden. Für eine Rückerstattung müssen Sie den Bedingungen dieser Rückerstattungsbestimmungen Folge leisten. Die Rückerstattungsbestimmungen können seitens Seagate regelmäßig überarbeitet werden. 

Beziehen einer Rücksendungsnummer
Um Ihr Produkt im Rahmen einer Rückerstattung zurücksenden zu können, müssen Sie vom Kundensupport von Seagate eine Rücksendungsnummer beziehen.

Versand des Produkts an Seagate
Produkte müssen in der Originalverpackung (oder in einer Verpackung, in der das Produkt ausreichend geschützt ist) zurückgesendet und die Rücksendungsnummer muss deutlich sichtbar auf der Außenseite der Verpackung des zurückgesendeten Produkts angegeben werden. Rücksendungsnummern sind ab Ausstellungsdatum 30 Tage lang gültig. Sämtliche anfallenden Kosten für den Versand sind von Ihnen im Voraus zu entrichten. Außerdem tragen Sie das Risiko bei Verlust oder Beschädigung des Produkts, während es sich auf dem Postweg zu Seagate befindet. Bewahren Sie eine Kopie der Versandnummer für Ihre Unterlagen auf. Seagate kann die Annahme Ihres Produkts verweigern, falls Sie sich nicht an die Bedingungen dieser Rückerstattungsbestimmungen halten, einschließlich aber nicht beschränkt auf den Versand eines Produkts (1) ohne Rücksendungsnummer, (2) nicht innerhalb der 15-tägigen Frist oder (3) in unzureichender Verpackung. Bitte gewähren Sie Seagate für eine Gutschrift auf Ihr Konto einen Zeitraum von sechs bis acht Wochen nach Erhalt Ihres Produkts. Die für Versand, Expressumtausch und Premium-Versand anfallenden Gebühren können nicht zurückerstattet werden.

2.) STORNIERUNGSRICHTLINIE

Bestellungen für Artikel, die auf Lager sind, können nach Eingang einer Bestellung nicht mehr storniert werden. Seagate ist bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Daher werden Bestellungen nach Eingang umgehend zur Bearbeitung an unser Warenlager weitergeleitet. Wir bedauern jedwede Unannehmlichkeiten, die sich daraus eventuell für Sie ergeben. Bitte befolgen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung das Rückgabeverfahren von Seagate, um eine Gutschrift für Ihre Bestellung zu erhalten.

Noch nicht erledigte Bestellungen können storniert werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Seagate, um Ihre Bestellung zu stornieren. Bitte halten Sie hierfür Ihre Bestellnummer bereit.

Letzte Aktualisierung: 11. Juli 2007