¿Le preocupa perder su cartera o lo que ésta contenga?
Si se formula la pregunta de ese modo, la respuesta parece ser bastante obvia. Le preocupa su carné de conducir y sus tarjetas de crédito y, especialmente, la información que estos documentos contienen. Las carteras y tarjetas de crédito son, en realidad, vías de acceso a valiosos datos.
Al mismo tiempo, estas vías son útiles cuando va a realizar pagos en un determinado lugar.
Esta relación de dos partes es un elemento fundamental en la evolución de lo que podríamos llamar "trama de almacenamiento". La trama de almacenamiento consiste en la capacidad para acceder a los datos desde prácticamente cualquier lugar y en cualquier momento, así como en una superestructura del hardware, el software y los servicios que proporcionan y gestionan esos datos. Es similar a su relación con la electricidad. Es probable que no disponga de un generador diésel para obtener la electricidad que necesita para su hogar. En lugar de eso, se conecta a la red eléctrica.
En la trama de almacenamiento ideal, los consumidores y las empresas almacenarán la información que puedan necesitar en sus smartphones y ordenadores portátiles para obtener un acceso rápido y un mejor rendimiento. Mientras tanto, servicios como Amazon Cloud Services, Dropbox o nuestro eVault, almacenarán sus datos personales, filtrarán las redundancias y la información innecesaria y recopilarán nuevo material que no sabe que existe pero que podría encontrar interesante.
Solicitar un préstamo hipotecario, publicar información médica y confirmar el historial académico o de empleo serán tareas mucho más sencillas, ya que sus datos (y los de aquellas personas con las que se relaciona) estarán al alcance de su mano gracias a permisos y conexiones seguras. Los servicios de distribución de información, como los creados por Reputation.com, le permitirán ofrecer su información de manera selectiva a los vendedores.
Sus dispositivos personales y la nube, junto con su conexión a la trama, también estudiarían continuamente sus hábitos y actuarían en segundo plano para mantenerle al día de todo. Si se le avería el teléfono, puede cambiarlo por otro nuevo, ya que éste tendrá todo lo que necesita. Si la nube se cuelga o se produce un fallo de seguridad, no se quedará sin acceso.
Apple y empresas como las citadas anteriormente, han empezado a tomar la iniciativa con servicios como la sincronización automática, pero todavía nos queda un largo camino por delante. Algunos de estos servicios son solo para clientes de hardware. Para compartirlos, deberá realizar una serie de pasos. En el futuro, las empresas instalarán "islas" locales de almacenamiento en las ciudades para ofrecer transmisiones más rápidas y fluidas. Necesitará hacer uso de algún tipo de software para poder navegar, dar prioridad y editar la cada vez mayor cantidad de información.
Es posible que lo olvide, pero la superestructura es una parte esencial de la ecuación para que todo sea más sencillo. Google ha cambiado el nombre de su servicio de documentos a GDrive por un motivo.
Los datos son cada vez más portátiles
Un cambio como este a una trama de almacenamiento representa el siguiente paso lógico en la historia de la información. Durante los primeros 5000 años de la civilización, la información se vinculaba en buena parte a un soporte físico; los escribas grababan los mandatos del rey en tablas, y los profesores de tercer grado recurrían a la fotocopiadora para entregar las tareas escolares.
La aparición de las tecnologías magnéticas y digitales en la segunda mitad del siglo XX marcaron un hito porque eliminaron drásticamente una cantidad considerable de soportes físicos y los trabajos preliminares necesarios para almacenar la información. Los documentos y las hojas de cálculo podían editarse sobre la marcha. Igualmente importante fue el almacenamiento y la gestión de los datos, que se convirtió en una tarea mucho más sencilla. Los archiveros, que solían constituir una parte importante de la mano de obra, de repente pasaron a ser trabajadores tan comunes como los herreros. Aun así, solo existía un número limitado de copias de la mayoría de los documentos, por lo que podían perderse fácilmente.
Internet supuso otro avance en este aspecto, ya que rompió la relación existente entre la información y su soporte físico. Hotmail, que llegó a liderar los servicios de correo electrónico y que ahora Microsoft lo ha transformado a Outlook.com, fue con toda probabilidad el servicio que convenció a los clientes sobre las ventajas del acceso remoto. Cuando se fundó Hotmail en 1996, el correo electrónico consistía en lo siguiente: tenía que descargar el software a su ordenador para recibir los mensajes de correo electrónico, que se almacenaban en su equipo portátil o de sobremesa. Con Hotmail, los usuarios podían acceder fácilmente a sus mensajes desde cualquier parte, no solo desde un ordenador en concreto. Los consumidores ya no tenían que ser los propietarios de las unidades y los ordenadores en los que se almacenaban sus mensajes. La información era suya, pero no así la superestructura.
Flickr, YouTube y Facebook le siguieron los pasos. Desde la perspectiva del usuario, se podía hacer copias infinitas y obtener acceso ilimitado a todo.
Sin embargo, esta ruptura introduce un nuevo conjunto de retos. Los usuarios ya no son los responsables del estado y el mantenimiento de los sistemas en los que almacenan sus datos; esperan que empresas como Amazon, Facebook y Google realicen estas tareas por ellos. Y, aunque estas empresas han creado avanzados centros de datos y sistemas de copia de seguridad que funcionan con una excelente fiabilidad, a veces la realidad se interpone. Pueden producirse fallos y, en lugar de la queja de una única persona que ha perdido un archivo, hay todo un conjunto de clientes impacientes y enfadados. Las demandas de seguridad aumentarán a medida que la información confidencial pase del formato papel a archivos activos.
El acceso remoto también da lugar a un descomunal aumento de los paquetes de datos. Para que las redes sigan funcionando, los proveedores de servicios tendrán que desarrollar estrategias de almacenamiento en caché, recuperación y desduplicación para reducir el volumen del tráfico de datos y las distancias que debe recorrer la información.
Finalmente, la gestión del extraordinario e interminable aumento de datos estructurados y sin estructurar acarrea su propio reto. ¿Dónde van a parar los distintos datos? ¿Cuándo y cómo quiere acceder el consumidor a los datos? Muchas empresas como la nuestra buscarán abordar ese desafío y adoptar este concepto de "trama de almacenamiento". Los consumidores no tendrán que preocuparse por las cuestiones técnicas o los complicados algoritmos que gestionan sus datos. Solo necesitarán centrarse en una única visión de su mundo digital, independientemente del dispositivo que usen.
El trabajo duro, sin embargo, merecerá la pena. Se dará a conocer lo primero que piensa la gente cuando se le habla de la "nube"; no la realidad de millones de máquinas que trabajan de forma anónima. En lugar de eso, solo estarán los datos, que son mucho más valiosos que cualquier dispositivo concreto.
No tendrá que pensar sobre una trama de almacenamiento.
Simplemente estará ahí.
—Por Albert “Rocky” Pimentel, Vicepresidente ejecutivo y director financiero, Seagate
Etiqueta:
