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Paso 1: Obtenga una evaluación

Llámenos para hacernos una consulta. Le ayudaremos a determinar si la recuperación en laboratorio es la mejor opción para usted.

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Paso 2: Pague una cuota de evaluación

Pague una cuota de evaluación* de 99 $ (más tasas) para el servicio económico y estándar y 149 $ (más tasas) para los niveles de servicio prioritario. Esta tarifa anticipada se aplicará al coste total de recuperación en el momento de la facturación.

* La tarifa de evaluación solo es aplicable para clientes de Norteamérica.

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Paso 3: Envíenos su unidad

Envíe su unidad o unidades a nuestro laboratorio (gastos de envío incluidos) para que examinemos su equipo y le proporcionemos un presupuesto para la recuperación de datos. Solo tiene que embalar su unidad de acuerdo con nuestras directrices de envío y nosotros nos hacemos cargo de su transporte a nuestro laboratorio (solo áreas seleccionadas).

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Paso 4: Reciba un informe de evaluación

Le enviaremos un informe de evaluación en el que se detallan los motivos del fallo y le proporcionamos un presupuesto de la recuperación de datos. A la derecha puede ver un informe de evaluación de ejemplo.

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Paso 5: Siga su caso y recupere sus datos

Compruebe fácilmente el estado de su caso mediante nuestro portal de clientes en línea, o bien, póngase en contacto con uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre su caso o acerca del proceso de recuperación de datos.

Una vez recuperados sus datos, le enviamos un informe de evaluación en el que se detalla el motivo del fallo y le proporcionamos un presupuesto de la recuperación de datos. Cuando acepte el presupuesto, aplicamos la tarifa de evaluación anticipada* al coste total del servicio de recuperación de datos.

* La tarifa de evaluación solo es aplicable para clientes de Norteamérica.