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Expectativas: Recuperación en laboratorio

Cuando seleccione la recuperación de datos en laboratorio, podrá esperar el proceso siguiente.

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Paso 1: Realice una consulta al especialista en recuperación de datos

Llámenos para hacernos una consulta. Le ayudaremos a determinar si la recuperación en laboratorio es la mejor opción para usted.

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Paso 2: Pague una cuota de evaluación

Pague una cuota de evaluación* de 99 $ (más tasas) para el servicio económico y estándar o 149 $ (más tasas) para los niveles de servicio prioritario. Esta cuota anticipada no es reembolsable y se abonará a su factura cuando acepte el presupuesto del servicio de recuperación.

* La cuota de evaluación solo es aplicable para clientes de Norteamérica.

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Paso 3: Envíenos su unidad

Envíe su unidad a nuestro laboratorio (gastos de envío incluidos en áreas seleccionadas) para que examinemos la unidad y le proporcionemos un presupuesto de coste fijo para la recuperación de datos.

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Paso 4: Reciba un informe de evaluación

Le enviaremos un informe de evaluación en el que se detallan los motivos del fallo y le proporcionamos un presupuesto de la recuperación de datos. Cuando acepte el presupuesto, aplicamos la cuota de evaluación anticipada* al coste total del servicio de recuperación de datos.

* La cuota de evaluación solo es aplicable para clientes de Norteamérica.

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Paso 5: Siga su caso y recupere sus datos

Compruebe fácilmente el estado de su caso mediante nuestro portal de clientes en línea, o bien, póngase en contacto con uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre su caso o acerca del proceso de recuperación de datos.

Una vez que haya aceptado el presupuesto y se hayan recuperado correctamente sus datos, aplicaremos el importe de la cuota de evaluación anticipada al coste total del servicio de recuperación de datos en el momento del pago final.