Éléments entraînant la non-applicabilité de la garantie Seagate

Critères VMI (Inspection mécanique visuelle) NON acceptés :

Manquement aux exigences relatives à l'emballage
Changement d'avis ou emballage intact
Retour de disques autres que Seagate, Maxtor ou Samsung
Disques falsifiés ou contrefaits, par exemple, de fausses étiquettes
Absence de correspondance au niveau du circuit imprimé/circuit erroné
Absence de correspondance entre les numéros de série indiqués sur la plaque supérieure du disque et à la base du disque
Absence de numéro de série sur la plaque supérieure, le circuit imprimé ou à la base du disque

Avis de non-responsabilité : Ces informations ne constituent que des directives générales, la décision finale relevant de l'appréciation de Seagate en fonction de l'inspection mécanique et visuelle réalisée.

Exemple d'emballage incorrect (photo)

Absence de sac de protection contre les décharges électrostatiques (ESD) et de boîtier plastique antistatique (SeaShell), emballage inapproprié

Exemple d'emballage incorrect (photo)

Trop de disques et absence de protections

Exemple de retours refusés du disque dans son emballage (photo)

Boîtes intactes

Exemple d'emballages intacts refusés (photo)

Sceaux toujours intacts

Exemple d'absence de numéros de série sur le circuit imprimé entraînant un refus (photo)

Étiquette du circuit imprimé manquante

Exemple de refus (photo)

REFUSÉ : Absence de correspondance entre les numéros de série de la plaque supérieure et de la base du disque

Exemple de fausse étiquette entraînant un refus (photo)

L'impression s'est effacée

Exemple de fausse étiquette entraînant un refus (photo)

Étiquette comportant des informations erronées

Critères VMI acceptés :

Critère	Accepté si
Emballage	Le disque a été correctement emballé Les revendeurs et distributeurs doivent IMPÉRATIVEMENT utiliser des sacs de protection contre les décharges électrostatiques, un boîtier plastique antistatique (SeaShell) et un emballage adéquat
Disques externes	Connecteur USB enfoncé dans le boîtier Présence de rayures légères et superficielles, accrocs mineurs
Connecteur/broches PCBA	Présence de fissures et parties manquantes Broches tordues, brûlées, manquantes
Assemblage du circuit imprimé	Composant cassé Composant manquant (non falsifié) Composant PCBA brûlé
Base du disque	Rayures (légères dues à un montage normal) Cassures/accrocs Vis de montage retirées Marquages non permanents – Le marquage peut être effacé avec une gomme
Plaque supérieure	Marquages sur l'étiquette de la plaque supérieure n'affectant pas le numéro de série, ni le modèle et la référence Autocollant sur l'étiquette facile à retirer Accrocs mineurs Accrocs mineurs sur les bords acceptables Marquage sur la plaque métallique pouvant s'effacer avec une gomme