1.) KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA SEAGATE

Kebijakan pengembalian Seagate menjamin kepuasan Anda dalam 30 hari mulai dari tanggal saat Seagate mengirimkan produk Anda yang dibeli secara langsung dari seagate.com. Kebijakan pengembalian ini hanya berlaku untuk produk-produk yang dibeli dan dikirim di Amerika Serikat. Untuk mendapatkan pengembalian dana, Anda harus mengikuti syarat kebijakan pengembalian dana ini. Seagate dapat sewaktu-waktu merevisi kebijakan pengembalian dana ini. 

Mendapatkan Nomor Pesanan Pengembalian
Untuk mendapatkan pengembalian dana produk Anda, hubungi dukungan pelanggan Seagate di 1-800-SEAGATE untuk mendapatkan nomor pesanan pengembalian.

Mengirim Produk ke Seagate
Produk harus dikembalikan dalam kemasan asli (atau kemasan dengan perlindungan yang sama untuk produk) dan nomor pesanan pengembalian harus secara jelas tercatat di bagian luar kotak produk yang dikembalikan. Nomor pesanan pengembalian berlaku selama 30 hari sejak diterbitkan—Anda bertanggung jawab atas dan harus membayar di muka semua biaya pengiriman, dan Anda bertanggung jawab atas risiko kehilangan dan kerusakan pada produk saat sedang dalam perjalanan ke Seagate. Anda harus menyimpan salinan nomor pelacakan pengiriman sebagai catatan Anda. Seagate dapat menolak pengiriman produk Anda jika tidak mematuhi syarat kebijakan pengembalian dana ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pengiriman produk (1) tanpa nomor pesanan pengembalian, (2) melebihi periode penerbitan 15 hari, atau (3) tanpa kemasan yang sesuai. Harap tunggu enam hingga delapan minggu agar Seagate dapat mengkredit akun Anda setelah Seagate menerima produk Anda. Biaya dan beban pengiriman serta penanganan, penggantian lanjutan, dan pengiriman premium tidak dapat dikembalikan.

2.) KEBIJAKAN PEMBATALAN PESANAN

Pesanan untuk item yang tersedia tidak dapat dibatalkan setelah pesanan dikirim. Seagate berkomitmen untuk memproses pesanan Anda dengan cepat, dan oleh karena itu, setelah pesanan dikirim, pesanan langsung dikirim ke gudang untuk pemrosesan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Setelah menerima pesanan Anda, silakan ikuti proses pengembalian Seagate untuk menerima kredit pesanan Anda.

Item yang dipesan kembali tidak dapat dibatalkan. Silakan hubungi dukungan pelanggan Seagate di 1-800-SEAGATE untuk membatalkan pesanan Anda. Silakan siapkan nomor pesanan Anda.

Terakhir Diperbarui: 11 Juli 2007