Per essere certa che i dipendenti comprendano l'importanza di lavorare con integrità, Seagate ha predisposto un codice di condotta aziendale e linee guida per l'etica e l'integrità che regolano tutte le sue attività a livello internazionale e riepilogano gli standard etici e le principali politiche implementati dalla società per gestire situazioni come l'insider trading, i conflitti di interessi, la condotta leale e molto altro ancora.
Introduzione
Questo documento riepiloga gli standard etici adottati da Seagate a livello internazionale e le principali politiche applicabili. Questi standard e linee guida vengono resi disponibili a tutti i dipendenti di Seagate, perché il passo e la complessità delle attività delle società di oggi non consentono sempre di distinguere tra ciò che è appropriato o meno e di determinare a chi rivolgersi per assistenza. Queste linee guida, allineate ai valori aziendali e finalizzate a permettere a Seagate di mantenere la sua leadership nel settore, forniscono chiarimenti sulle questioni etiche e spiegano come risolverle. Per un riepilogo di alcuni degli elementi più importanti delle politiche e delle procedure di Seagate, fare riferimento alla sezione successiva relativa agli standard di condotta etici di Seagate.
Seagate ritiene fermamente che una solida etica sia un requisito essenziale per il suo successo commerciale. L'impegno della società a seguire prassi commerciali etiche rafforza il suo impegno nei confronti della qualità e della soddisfazione dei clienti. Continuare a promuovere un ambiente di lavoro basato sulle comunicazioni aperte, in cui vengono incoraggiate e sostenute le decisioni e le azioni eque e oneste, si traduce in vantaggi per tutti: i dipendenti, i clienti, i fornitori e gli azionati di Seagate, le famiglie dei dipendenti e le comunità internazionali in cui la società opera.
Segnalazione delle violazioni delle leggi o della politica aziendale
Seagate attribuisce una grande importanza agli standard etici e alla sua reputazione come multinazionale che lavora con integrità a livello internazionale.
Il Consigliere generale della società funge da Funzionario responsabile dell'etica della società e ha la responsabilità di verificare che vengano svolte le necessarie indagini per tutte le violazioni segnalate. Per facilitare il processo, Seagate ha istituito un servizio di assistenza per le questioni etiche, accessibile tramite il numero 1-800-968-4925, che ogni dipendente può chiamare 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana per segnalare sospette violazioni delle leggi e della politica aziendale. Per ulteriori informazioni su come contattare il servizio di assistenza per le questioni etiche dai paesi diversi dagli Stati Uniti, consultare la sezione Supporto telefonico sul codice di etica di Seagate. Le segnalazioni possono essere effettuate anche in forma anonima. La società non tollera alcuna forma di ritorsione per segnalazioni relative alla violazione delle leggi o della politica di Seagate fatte in buona fede.
perché il suo successo dipende dall'integrità e dalle decisioni etiche dei suoi dipendenti. Pertanto, è estremamente importante che tutti i dipendenti conoscano e abbiano compreso le politiche aziendali relative alle questioni etiche che possono presentarsi durante lo svolgimento delle loro mansioni.
Torna a inizio pagina
L'etica oggi
Concetto di etica
Per Seagate il termine "etica" è sinonimo di relazioni basate su fiducia e integrità. L'etica va al di là del semplice rispetto delle leggi, significa infatti agire nell'interesse della società, dei dipendenti, dei clienti, dei fornitori e degli azionisti. Inoltre, poiché Seagate è realmente una multinazionale, significa anche attenersi a standard etici coerenti a livello internazionale.
Importanza dell'etica oggi
Seagate ha l'obbligo di agire in modo etico a livello internazionale perché è uno dei 500 produttori più importanti al mondo, con un'ampia base di clienti e migliaia di fornitori. La società è al centro di una rete che lavora e prospera grazie ai rapporti commerciali. I suoi fornitori e clienti si aspettano il rispetto di standard etici elevati a livello internazionale. Oggi, l'adozione di standard etici coerenti a livello internazionale è ancora più importante di prima.
Motivi dell'importanza dell'etica per società e dipendenti
L'etica e l'efficienza aziendale sono strettamente correlate. Le società, i dirigenti e i dipendenti sono direttamente incentivati a mantenere standard etici elevati,
perché questi sono i requisiti indispensabili per creare un ambiente di lavoro sano. I dipendenti dimostrano maggiore lealtà e sviluppano un senso di responsabilità personale nei confronti di società che seguono standard etici elevati e sono orgogliosi dei loro successi. Le società con standard etici elevati sono esposte a meno perdite dovute a furti da parte dei dipendenti e devono affrontare meno azioni legali connesse alla sicurezza dei prodotti, ritorsioni o discriminazioni. Le società etiche formano rapporti di lavoro stretti con i loro clienti e fornitori.
Torna a inizio pagina
Etica sul posto di lavoro
Impatto dell'etica sul lavoro
I dipendenti di Seagate devono affrontare ogni giorno questioni etiche. Ad esempio, decisioni relative alla registrazione delle ore lavorative, l'utilizzo del materiale e delle apparecchiature aziendali, l'insider trading, le copie del software, la rendicontazione delle spese, le comunicazioni con le società concorrenti e i rapporti con i fornitori possono sollevare problemi di natura legale ed etica.
L'identificazione di queste situazioni è possibile solo grazie a un atteggiamento consapevole. Alcune questioni sono infatti evidenti e possono essere facilmente risolte. Molte sono direttamente descritte nelle politiche e procedure aziendali. Tuttavia, molte situazioni ricadono in un'area "grigia", in cui il problema e l'eventuale risoluzione non sono sempre ovvii.
Ostacoli a un comportamento etico
Alcune persone giustificano il mancato rispetto degli standard etici perché non vogliono assumersi la responsabilità di adottare un comportamento etico. Le seguenti giustificazioni possono indicare la presenza di un problema di natura etica:
- "Lo fanno tutti!"
- "Non sto facendo del male a nessuno".
- "Era solo un gesto amichevole".
- "È così che funziona""
- "Non sapevo che violava la politica aziendale".
È importante non utilizzare queste giustificazioni per risolvere le questioni etiche che possono presentarsi in ambito lavorativo.
Torna a inizio pagina
Etica a livello internazionale
Applicazione dell'etica alle attività commerciali internazionali
Ogni società deve definire degli standard internazionali e successivamente comunicarli in modo chiaro ai dipendenti e garantirne il rispetto. L'assenza di standard ben definiti mette a rischio i dipendenti, la società e la sua reputazione.
Le leggi statunitensi o le politiche aziendali non sempre possono essere rispettate o implementate in altri paesi. È importante ricordare che altri paesi e alcune organizzazioni internazionali possono aver definito e adottato altri regolamenti. Le differenze in termini di prassi commerciali, abitudini o culture possono aumentare il numero di obblighi contrastanti a cui i dipendenti devono far fede e rendere quindi difficile determinare la condotta etica corretta. Spetta ai dirigenti e agli uffici delle risorse umane locali verificare che i dipendenti abbiano compreso in modo chiaro le politiche e le prassi locali.
Le società devono comunicare in modo efficace le linee guida e le politiche ai dipendenti per consentire loro di risolvere possibili conflitti tra le politiche aziendali e le situazioni commerciali, sia negli Stati Uniti che negli altri paesi. Sebbene le leggi, i costumi e gli standard dei vari paesi possano variare, l'onestà, la correttezza e l'integrità fungono comunque da base di riferimento.
Modalità di implementazione degli standard etici a livello internazionale da parte di Seagate
Seagate ha creato un database delle politiche e delle procedure statunitensi per le risorse umane che funge da guida di base per le filiali internazionali. Le sedi situate a Singapore, in Tailandia, Malesia ed Europa hanno sviluppato politiche e procedure personalizzate, basate sulle linee guida statunitensi e i requisiti locali dei singoli paesi. Seagate ha inoltre definito politiche aziendali in ambito finanziario e procedure operative aziendali standard per aree quali la protezione dell'ambiente, la salute, la sicurezza e le comunicazioni che si applicano alle sedi di Seagate in tutto il mondo.
La società ha adottato politiche etiche coerenti a livello internazionale per fornire linee guida a dipendenti, clienti e fornitori. Queste politiche, illustrate nel presente documento, sono allineate a quelle adottate da molte altre multinazionali.
Torna a inizio pagina
Aspettative e responsabilità a livello di etica
Garanzie di Seagate per i dipendenti
Ogni dipendente ha il diritto di esigere che Seagate si conformi a standard etici elevati nello svolgimento delle attività commerciali. Questi standard favoriscono l'instaurarsi di rapporti di fiducia tra i dipendenti, i dirigenti, i clienti, i fornitori e gli azionisti. Negli anni Seagate ha sviluppato politiche e procedure per regolamentare molte delle questioni etiche che i dipendenti si trovano ad affrontare durante lo svolgimento delle loro mansioni. Seagate garantisce ai dipendenti che continuerà anche in futuro a definire e adottare standard etici elevati nello svolgimento delle attività commerciali a livello internazionale.
Responsabilità dei dipendenti
Tutti i dipendenti hanno la responsabilità basilare di agire nel migliore interesse di Seagate, nonché di verificare che la loro condotta sia sempre conforme agli standard etici più elevati. Dobbiamo inoltre intraprendere tutte le azioni necessarie per produrre un impatto positivo su ciascun dipendente,
perché il nostro successo dipende dall'integrità e dal giudizio dei dipendenti stessi. Il giudizio dei dipendenti deve essere imparziale e tale da consentire loro di prendere decisioni e agire nel migliore interesse della società. Per questo motivo, Seagate esige che i dipendenti segnalino alcuni tipi di conflitti di interessi reali o potenziali. Queste linee guida hanno lo scopo di mantenere inalterata la capacità dei dipendenti di pensare in modo chiaro e prendere decisioni nell'interesse della società durante lo svolgimento del loro lavoro.
I dipendenti si trovano continuamente ad affrontare situazioni che mettono alla prova la loro capacità di prendere decisioni etiche. Queste situazioni possono verificarsi ripetutamente, sia che si tratti di un familiare alla ricerca di un posto di lavoro, un fornitore che chiede un trattamento di favore oppure la tentazione di utilizzare informazioni interne e riservate di Seagate per acquistare titoli azionari della società. I dipendenti che riconoscono la responsabilità di prendere una decisione eticamente corretta e conoscono le risorse disponibili sono più preparati ad affrontare situazioni gravi che potrebbero mettere a rischio la società e il loro posto di lavoro.
Conseguenze per la violazione delle politiche di Seagate
Qualsiasi dipendente che viola gli standard etici di Seagate è soggetto ad azioni disciplinari, compreso il licenziamento, conformemente alla politica aziendale. I dipendenti devono essere anche al corrente del fatto che alcune violazioni delle politiche aziendali possono dar luogo a procedimenti giudiziari e, in caso di condanna, a multe e/o alla reclusione.
Comportamento da tenere se si assiste alla violazione delle politiche aziendali da parte di un altro dipendente
Tutti i dipendenti hanno l'obbligo di segnalare immediatamente le possibili violazioni della politica aziendale ai dirigenti, per consentire loro di fare le necessarie indagini e intraprendere eventuali azioni, se necessario. Le questioni etiche non affrontate tempestivamente possono causare problemi più seri all'azienda, ai dipendenti, ai clienti e ai fornitori. La mancata segnalazione delle violazioni può costituire una violazione della politica aziendale.
Come descritto in precedenza, la società ha istituito un servizio di assistenza per le questioni etiche, accessibile tramite il numero 1-800-968-4925, che ogni dipendente può chiamare 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana per segnalare le sospette violazioni della politica aziendale. Le segnalazioni possono essere effettuate anche in forma anonima. La società non tollera alcuna forma di ritorsione per segnalazioni relative alla violazione delle leggi o della politica di Seagate fatte in buona fede.
Risorse interne a cui rivolgersi per risolvere situazioni di carattere etico
Seagate incoraggia tutti i dipendenti a porre tutte le domande necessarie finché non sono convinti che la questione etica non sia stata risolta. Molte delle situazioni dubbie possono essere eliminate esaminando la situazione. Il modo più efficace per gestire le questioni etiche è parlarne in modo franco e aperto con i colleghi e i supervisori.
La risorsa interna migliore e più immediatamente accessibile a cui rivolgersi è il proprio supervisore, che è generalmente più informato della situazione e che ha a disposizione una copia delle politiche locali e del manuale delle procedure.
Programma Porte aperte
Il programma Porte aperte di Seagate, che costituisce una politica internazionale, rappresenta un'altra possibile risorsa per risolvere questioni etiche. Questo programma consente ai dipendenti di contattare i dirigenti, oltre al loro supervisore diretto, per risolvere qualsiasi problema di lavoro.
Rappresentanti delle risorse umane
I dipendenti che non ottengono una risposta soddisfacente dal proprio supervisore o dai responsabili locali possono rivolgersi al proprio rappresentante delle risorse umane per la risoluzione di questioni etiche e per chiarimenti sulle politiche aziendali in materia di etica.
È importante continuare a porre domande finché non si è soddisfatti della risoluzione e si è certi che sia conforme alla politica e agli standard etici di Seagate.
Lista di controllo per la risoluzione di questioni etiche
Una lista di controllo può essere utile per risolvere le questioni etiche. Domande da porsi:
- L'azione è legale?
- L'azione è conforme alle linee guida aziendali o alle limitazioni delle politiche?
- Se la notizia fosse pubblicata nei giornali, si agirebbe comunque nello stesso modo?
- È una decisione aziendale fondata?
Se la risposta a una qualsiasi di queste domande è "no", è possibile che la situazione non sia stata risolta. Non intraprendere alcuna azione che è ovviamente inappropriata. In caso di dubbi, rivolgersi al proprio supervisore. Parlare apertamente e onestamente della questione finché non viene risolta.
È importante risolvere definitivamente le questioni di carattere etico prima di passare all'azione. È altrettanto importante informare il proprio responsabile, chiedendo che si affronti la questione.
Torna a inizio pagina
Corpo dirigenti etico
Ruolo del corpo dirigenti nella creazione di un ambiente etico
I supervisori e i responsabili devono impegnarsi a creare un luogo di lavoro imparziale, un'atmosfera sicura e un ambiente che responsabilizzi i dipendenti e permetta loro di segnalare le questioni più complesse senza paura di subire ritorsioni.
L'adozione di un approccio di questo tipo riduce significativamente la tentazione a ricorrere a prassi commerciali non etiche e rafforza molto la fiducia e la collaborazione.
I dirigenti come esemplificazione di un modello etico positivo
I dirigenti di tutti i livelli devono tradurre le parole in azioni e dimostrare sempre un comportamento etico modello. Non c'è niente di più ispirante per i dipendenti che vedere i loro responsabili comportarsi in conformità ai valori e agli standard dichiarati, così come non c'è niente di più disastroso ai fini dello sviluppo di un ambiente etico che vedere un responsabile che viola gli standard etici aziendali. I responsabili devono definire gli standard etici più elevati possibili tramite la loro leadership.
Per valutare in che misura sono effettivamente in grado di rafforzare il comportamento etico, i responsabili devono porsi le seguenti domande:
- Le mie azioni esemplificano il concetto di leadership etica?
- Godo della fiducia e del rispetto degli altri?
- Verifico che i comportamenti non etici non siano tollerati o ignorati?
- Incoraggio una discussione sincera sui problemi etici e la loro risoluzione?
- Gli obiettivi da me definiti invogliano i dipendenti a scendere a compromessi non etici o a prendere "scorciatoie" improprie?
Quali soluzioni è possibile adottare a livello dirigenziale per eliminare i comportamenti non etici?
Anche i migliori dipendenti hanno talvolta la tentazione di comportarsi in modo non etico perché pensano che sia ciò che i loro superiori si aspettano.
È pertanto importante intervenire attivamente e in prima persona per promuovere gli standard etici della società e verificare che i dipendenti abbiano compreso le aspettative della società relativamente a ciò che è giusto o sbagliato. È altrettanto importante che tutti i dipendenti siano consapevoli del fatto che i propri superiori li sosteranno quando agiscono in linea con tali standard e che saranno soggetto di sanzioni disciplinari in caso di violazione degli stessi.
Torna a inizio pagina
