In questa dichiarazione destinata ai clienti di Seagate viene fornita una panoramica di come vengono gestiti i dati presenti sui prodotti restituiti a Seagate. Per proteggere al meglio la privacy e altre informazioni riservate contenute nei dati, Seagate suggerisce ai clienti di eliminare tutti i dati dai prodotti prima di restituirli. Seagate è consapevole del fatto che, tuttavia, il cliente potrebbe non essere in grado di rimuovere certi dati dai prodotti restituiti. In qualsiasi caso, Seagate adotterà le misure descritte nella presente dichiarazione per garantire la sicurezza fisica dei prodotti e, se applicabile, sovrascriverà i dati presenti sui prodotti ricertificati da Seagate.
Seagate ha collaborato con l'agenzia statunitense NSA (National Security Agency) e il centro di ricerca CMRR (Center for Magnetic Recording Research) al fine di garantire la conformità di tutti i prodotti riparati da Seagate con le specifiche del governo statunitense. I processi di riparazione di Seagate rispettano le procedure consigliate del settore che richiedono l'eliminazione definitiva dei dati dai supporti. Durante il processo di riparazione di Seagate non solo ogni posizione indirizzabile dall'utente viene sovrascritta, ma vengono sovrascritte anche tutte le posizioni non accessibili dall'utente. Seagate utilizza caratteri casuali, schemi ad alta frequenza e sequenze di zeri digitali a seconda della tecnologia impiegata dall'unità.
Il processo di riparazione di Seagate garantisce che tutti i dati vengano sovrascritti in modo da soddisfare criteri più stringenti delle specifiche del governo statunitense. Il processo di sanitizzazione dei supporti di Seagate può risultare molto utile per gli utenti che operano in settori quali quello sanitario (dato che, ad esempio, la legge HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act, dell'aprile 2003 impone la privacy e la riservatezza dei dati dei pazienti), finanziario, governativo e altri settori che richiedono la gestione di dati riservati.
Oltre alla sanitizzazione dei supporti , Seagate adotta ulteriori misure per garantire che la raccolta, l'immagazzinaggio, la spedizione, la verifica, la ricertificazione e lo smaltimento delle unità disco soddisfino gli standard di sicurezza di Seagate, che in media sono superiori a quelli di settore.
Per ulteriori informazioni sull'argomento, consultare il documento "Procedure di sanitizzazione durante il processo di restituzione dei prodotti".
In caso di commenti o domande, il cliente è invitato a contattare Seagate.
Data aggiornamento: 17 marzo 2011