Copertura della garanzia

La garanzia copre eventuali difetti nei materiali o nella manodopera dei nuovi prodotti di Seagate a cui è allegata la presente dichiarazione di garanzia. Solo i consumatori che acquistano prodotti di Seagate da rivenditori autorizzati Seagate hanno diritto alla copertura offerta da questa garanzia.

Durata della garanzia

La validità delle garanzia è di 1 anno dalla data di acquisto registrata.

Esclusioni di garanzia

La garanzia non copre problemi derivanti da impieghi a scopi commerciali, incidenti, uso improprio, negligenza, urti, scariche elettrostatiche, calore o umidità oppure da installazione, utilizzo, manutenzione o modifiche inappropriate, nonché prodotti con etichette rimosse, danneggiate o alterate, guasti causati da altre apparecchiature, password perse o qualsiasi uso non conforme alle istruzioni contenute nel manuale dell'utente. Poiché la garanzia non copre la perdita di dati, è consigliabile eseguire il backup periodico del contenuto dell'unità su un supporto di memorizzazione distinto. La garanzia non copre inoltre danni consequenziali o incidentali ed eventuali costi relativi a recupero dati, rimozione o installazione.

Richiesta di assistenza in garanzia

Seagate non fornisce alcuna copertura di garanzia in assenza di richiesta esplicita da parte del consumatore in conformità ai termini della presente dichiarazione di garanzia e alla procedura di restituzione appropriata . Per richiedere assistenza in garanzia, rivolgersi a un centro di assistenza autorizzato Seagate o fare riferimento al sito www.seagate.com per ulteriori informazioni sull'assistenza clienti disponibile per il proprio paese. È possibile ottenere informazioni sulle sedi dei centri di assistenza autorizzati Seagate e accedere al servizio di assistenza clienti automatizzato di Seagate telefonando al numero 00-800-6890-8282 Coloro che non risiedono negli Stati Uniti possono contattare questo servizio al numero +1-405-324-4770. Dopo che il centro di assistenza autorizzato o Seagate stabilisce che è necessario effettuare un intervento di riparazione, al consumatore viene richiesto di fornire nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail e numero di serie del prodotto. Verrà quindi comunicato un numero di autorizzazione al reso (RMA) da utilizzare per la restituzione del prodotto a Seagate. I prodotti restituiti a Seagate devono essere imballati in modo appropriato nella confezione originale o in una che fornisca una protezione equivalente, e inviati, con spese di spedizione prepagate, all'indirizzo ricevuto insieme al numero RMA. Se possibile, eseguire un backup dei dati aggiuntivo rispetto a quelli periodici prima di inviare il prodotto a Seagate per la riparazione, in quanto i prodotti inviati a Seagate o a un centro di assistenza autorizzato non vengono restituiti.

Politiche sul reso di Seagate

Una volta che Seagate ha autorizzato la restituzione di un prodotto a Seagate o a un centro di assistenza autorizzato, sostituirà gratuitamente il prodotto con uno con caratteristiche equivalenti. Seagate può sostituire il prodotto con uno usato, riparato, convalidato e risultato conforme alle specifiche di Seagate. Nel momento in cui si invia un prodotto per la sostituzione, si accetta che la proprietà del prodotto originale venga trasferita a Seagate. Seagate non restituirà l'unità disco originale al cliente. La presente garanzia non copre eventuali spese di recupero dati e tale servizio non è incluso nel processo di riparazione e sostituzione. È possibile richiedere a Seagate di recuperare i dati sul prodotto come servizio separato, per un costo aggiuntivo. Seagate copre il prodotto riparato o sostituito per il periodo più lungo tra quello rimanente della garanzia originale e 90 giorni. Le spese di spedizione del prodotto sostitutivo sono a carico di Seagate.

Applicabilità delle leggi

La garanzia di Seagate è disciplinata dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti. La garanzia concede ai consumatori determinati diritti legali, i quali potrebbero godere anche di altri diritti a seconda del paese. La presente garanzia non influenzano eventuali altri diritti che il consumatore possiede in base a leggi locali relative alla vendita di beni di consumo, incluse, in via esemplificativa, leggi nazionali che mettono in atto la direttiva 44/99/EC della Comunità Europea. Poiché in alcuni paesi non è ammessa l'esclusione o la limitazione per danni incidentali o consequenziali, tali limitazioni o esclusioni presenti in questa dichiarazione di garanzia di Seagate potrebbero non essere applicabili.

Quali società Seagate Technology estendono questa garanzia?

La società di Seagate offre questa garanzia a seconda del luogo di acquisto del prodotto:

     Stati Uniti e Americhe:
     Seagate Technology LLC
     920 Disc Drive
     Scotts Valley, CA 95066
     Stati Uniti