Seagateテクノロジー・プライバシー方針


 

Seagate Technology LLCとその関連会社(以下「Seagate」または「当社」と略称します)は、プライバシー保護に関するお客様の権利を尊重しており、その一環としてこのプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」と呼称します)を導入しました。その目的は、このウェブサイト(以下「本サイト」と呼称します)および当社の製品/サービス(以下「当社製品/サービス」と呼称します)を通じて収集される情報の種類について、並びに同情報の利用および第三者との共有、当社による保護、お客様によるアクセスや管理のあり方について説明することにあります。お客様は、本サイトおよび(または)当社製品/サービスをご利用になった時点で、本プライバシーポリシーの条件について理解し、それらに同意したものと見なされます。よって、本プライバシーポリシーをよくお読みいただくようお願いいたします。

当社が収集する情報

当社は、お客様が本サイトをご覧になったり、当社製品/サービスをご利用になった際に、お客様から特定の情報-例えば、フォームやアンケート、アプリケーションを介して、またさまざまな当社製品/サービスのご利用または各種Seagateプログラムへのご参加を通じて、自発的にご提供いただく情報など-を、収集することがあります。さらには、インターネット閲覧や取引などから、お客様の好み、訪問ページ、お使いのコンピュータやオペレーティング・システムに関する技術的情報等が収集されることもあります。

お客様からご提供いただく情報

特定の状況下では、本サイトおよび(または)当社製品/サービスに含まれる特定の機能を利用するために、あるいは本サイトおよび(または)製品/サービスを通じて当社が提供する特定の機会を活用する目的で、当社がお客様に対して、ご自身に関する特定の情報をご提供いただくようにお願いすることがあります。例えば、お客様が当社製品/サービスを購入されたり、同製品/サービスをご利用になるにあたって登録やサインアップをされる際に、お客様個人の連絡先および請求、信用に関する情報を収集する場合があります。Seagate オンラインストアは、サードパーティのEコマースサービスプロバイダによって運営されることがあること、および同オンラインストアのプライバシーポリシーが本プライバシーポリシーと異なっている場合には関連するプライバシーポリシーが同オンラインストア上にリンクを介して提供されることに、ご注意ください。また、当社は、返品や保証、製品登録のプロセスにおいて、またはお客様が当社カスタマーサービスの担当者に電話や電子メールで連絡を取られたり、当社サイト上で情報を入力されたり、アンケート調査に回答されたとき、あるいはプロモーションや懸賞、コンテストに参加されたり、当社の製品/サービスおよびプロモーションに関する情報をご提供いただく場合に、お客様個人が特定できる情報を収集することがあります。上記については、以下でさらに詳しく説明します。

自動的に収集される情報

当社は、特定の情報を自動的に収集しています。そのなかには、お客様が当社の製品/サービスまたはサイトをご利用になるたびに収集されることになる、個人が特定できる情報に関連したものもあります。たとえば、お客様がコンピュータのウェブ・ブラウザやその他の通信機器(電話、PDAを含む)から本サイトにアクセスした場合、当社は特定の情報(IPアドレス、ブラウザの種類、日時、本サイトへアクセスする前に訪問したウェブ・ページなど)を自動的に受け取ります。この統計情報から、本サイトの特定のページに何人がアクセスするか、そのページの使用時間はどれくらいか、そして(該当する場合)どのハイパーリンクをクリックするかなどのデータを取得できます。当社ではこのような情報を以下で詳細を説明する「クッキー」および「IPアドレス」などの技術を使用して収集します。当社では、本サイトのどの部分が最も人気があるのかを判断し、訪問者向けに本サイトを向上させるにあたり、このような情報を収集しています。

また、当社では、当社製品/サービスの「ネットワーク接続ストレージ」機能、および「ネットワーク接続ストレージ」機能をサポートするために提供している当社製品/サービス(以下「ウェブサービス」と呼称します)を通じて保存・共有される情報・データについて、一般的な統計情報を収集することがあります。さらに、お客様のファイルに関する統合メタデータを収集する場合もあります。この統合メタデータの利用目的は、お客様に当社製品/サービスを提供すること、および当社製品/サービスを改善すること、当社製品/サービスに関する一般的なマーケティング活動を向上させることにあります。当社が、得られた情報を統合データに分類することがあるのは、当社の既存/潜在ビジネスパートナーまたはスポンサー、広告主、その他の第三者に対して、本サイトおよび当社製品/サービスの利用状況について説明するため、あるいは政府の要請に対応するためです。ただし、上記の統合データから、お客様または他の任意の個人が特定されることは一切ありませんので、ご安心ください。

  • IPアドレス

    IPアドレスは、お客様のコンピュータがインターネットまたは別のコンピュータ ネットワークにアクセスする際に割り当てられる固有の番号です。ウェブ・サーバおよびネットワーク・デバイスはIPアドレスによりお客様のコンピュータを自動的に識別します。当社では、システム管理、統合データの当社広告主への報告、および本サイト使用の追跡を目的としてIPアドレスを収集します。訪問者が本サイトでページを要求する際に、当社サーバが訪問者のIPアドレスを記録します。当社ではIPアドレスをいずれの個人情報と結び付けることもしておりませんので、訪問者のセッションは記録されますが、訪問者自体は当社に対し匿名となります。ただし、当社が、本サイトの規定を順守させる、または当社サービス、会員、本サイトまたはその他を保護する必要があると判断する場合においては、当社はIPアドレスを使用して訪問者を特定する権利があります。

  • クッキー

    クッキーは、ウェブ・サイトがインターネットにアクセスするデバイスに転送する情報です。当社は、当社サイト上、または当社が自社製品/サービスをお客様にお届けするために使用しているページ上で、セッションIDクッキーとパーシステント(永続)クッキーの両方を使用していることがあります。セッションIDクッキーは、ブラウザを閉じると破棄されます。パーシステントクッキーは、セッションIDクッキーよりも長い期間、デバイス上に保存されます。パーシステントクッキーを削除するには、ご使用のインターネットブラウザの「ヘルプ」ファイルに記載されている指示に従います。クッキーの詳細については、allaboutcookies.orgで確認できます。

    当社が、当社サイト上でセッションクッキーを使用する意図は、お客様の嗜好を保存することによって同サイトをお客様にとってナビゲートしやすいものにすること、および同サイトのご利用方法全般を追跡することにあります。一方、当社サイトにパーシステントクッキーを設定する目的は、お客様の言語および居住国を特定し、それらに関連するコンテンツをお届けすることにあります。クッキーを拒否する設定をされても、当社サイトのご利用は可能です。ただし、当社サイトの一部がご利用になれなくなることがあります。本サイトおよび第三者ウェブサイトに設定されるクッキーの詳細については、「広告」のセクションをご覧ください。

    クッキー等のファイルには暗号化されていない個人データは含まれておらず、またこうしたデータが収集されることもありません。多くのクッキーは、デバイスに保存されないように設定することができます。

クラウドベースデータまたはバックアップデータ

お客様が、Seagateのクラウドベースサービスまたはバックアップサービスをご利用になった場合、お客様がバックアップすることを選択された、ご利用のデバイスおよび(または)アカウントに由来する情報-連絡先、電子メールアドレス、カレンダー、メモ、課題、表示画像、スターテスメッセージ、メディアファイルなど-が、SeagateまたはSeagateのサービスプロバイダに送信されることがあります。SeagateまたはSeagateのサービスプロバイダは、お客様に代わってこの情報を保存し、同情報を利用することによって、当社製品/サービスを通じて、お客様のデバイス上の該当するデータについて、その使用やリモートアクセス、復元を促進または改善しようとする場合があります。

情報の利用

本サイト上で、および(または)当社製品/サービスを通じてお客様から提供された情報は、ビジネス上のさまざまな目的のために利用されます。それに含まれるものとしては、当社製品/サービスの取引および請求の完了、当社製品/サービスの提供、本人確認、サービス/サポート要請への対応、当社製品/サービスによって実際に生じた問題および生じる可能性のある問題の予測と対処、当社製品/サービスの開発と改良、追加または別の製品/サービスの提案、現行および今後のオファーに関する社内意思決定、サービスエクスペリエンスおよびユーザーエクスペリエンスのカスタマイズ、当社の権利と財産の保護、当該情報が収集された時点で提示されていたか、本サイトおよび(または)当社製品/サービスの特定の機能に適用される追加の条件において示された目的などがあります。

情報の共有

当社は、お客様のご依頼を実行するために、またお客様が本サイトを通じて各種の機能およびサービス、資料をご利用になれるようにしたり、お客様からのお問い合わせに対応するために、あるいはお客様に当社製品/サービスを提供したり、第三者サービスプロバイダがお客様に当社製品/サービスを提供できるようにするために、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。上記の第三者とは、当社の代理(または当社パートナーの代理)の役割を果たす会社または個人のことです。具体的には、データ解析またはカスタマーサービス、他の当社製品/サービスを提供する会社や個人、広告主、スポンサー、当社プロモーションに参加・運営したり、マーケティングまたはプロモーションを支援するその他の第三者を指します(ただし、お客様の個人情報は、該当する第三者がその役割を果たすにあたって必要とする範囲でのみ共有されるものとします)。また、お客様の個人情報は、お客様に製品情報およびプロモーションまたはその他のオファーを提供するにあたり当社により使用される、または当社の子会社、関連企業、スポンサー、パートナー、広告主またはその他の第三者によって共有される場合があります。

Seagateが取得する統合情報または個人情報のなかには、当社製品/サービスを通じて利用できる第三者の製品/サービスによって収集されるものもあります。この場合、第三者サービス・プロバイダは、対象となるサービスを提供するためにお客様にサインアップを求め、該当する情報収集に適用されるプライバシー・ポリシー(すなわち、Seagateのプライバシー・ポリシーまたは第三者のプライバシー・ポリシー)へのリンクを設けるものとします。

当社は、法律によって開示を求められた場合、もしくは (a) 政府の要望に応える、(b) 法律の要請に従う、または当社に適用された法的手続きを遵守する、(c) 当社の法的な権利または合法的な所有物、本サイト、当社製品/サービス、同サイト・製品/サービスのユーザーを保護する、(d) 緊急事態に際して、本サイトのユーザーまたは一般市民の健康と安全を保護する、のいずれかを遂行するにあたって情報の開示が必要であると合理的に判断した場合には、任意の個人/非個人情報を開示する権利を留保しています。本方針に記述されている場合を除き、お客様の個人情報はお客様からの事前の承諾なしに、いずれの第三者にも提供されないものとします。

当社事業の開発を継続するなかで、当社では資産を売却または購入する場合あがります。ある企業が、当社、当社のすべての(あるいは実質的にすべての)資産、本サイトおよび(または)当社製品/サービスに関連する資産のいずれかを買収した場合、当社が本サイトおよび(または)当社製品/サービスのユーザーから収集した個人/非個人情報および他の任意の情報は、該企業に譲渡資産のひとつとして移転されるものとします。また、いずれの破産または更正手続が当社によりまたは当社に対してもたらされる場合、すべての当該情報は当社の資産とみなされ、第三者に売却または譲渡され場合があります。

選択肢とアクセス

お客様は以下のいずれかの方法で当社に要請することにより、第三者との個人情報の共有、情報配信やオファー提供を目的とした個人情報の利用、またはニュースレターや電子メール等の情報配信を拒否することができるものとします。(i) webmaster@seagate.comまで電子メールを送信する、(ii) Seagate Technology LLC, 10200 South De Anza Boulevard, Cupertino, California 95014, Attention: Webmaster宛てに書簡で連絡する、(iii) 受け取った情報に掲載されている登録解除手順に従う。この、お客様によるオプトアウト要求は、当社が該当する要求を受領した日から起算して、30営業日以内に処理されるものとします。

当社は、お客様にご自身のウェブアカウント情報への通常のアクセスを提供することに加えて、ご自身の個人が特定できる情報へのアクセスを提供すること、および法律または正当なビジネス目的によってデータの保持が義務付けられていない場合には、お客様が要求された時点で、誤りのあるデータを修正または削除することに、誠意を持って努めております。こうした依頼を処理するにあたり、当社はユーザー一人ひとりに対して本人確認と、アクセス/修正/削除しようとする情報の確認をお願いしています。当該依頼が繰り返し行われている場合や計画的である場合、過度の技術的対応を必要とする場合、他者のプライバシーが脅かされる場合、非現実的な内容である場合、あるいはアクセス自体が不要な場合においては、当該依頼への対応を拒否することがあります。

広告

Seagateは本サイトのページ、およびSeagateとは関係のない第三者ウェブサイトに広告を掲載しています。クッキーやウェブ・ビーコン等のテクノロジを通じてお客様に広告を提供するため、当社は広告サービス・プロバイダに広告業務を委託しています。ウェブ・ビーコンとは、ウェブ・ページやHTMLメールに埋め込まれた小さな画像のことで、広告サービス・プロバイダはこれを利用してユーザーの閲覧ページ、サイト内での閲覧パターン、ウェブサイト上の広告やプロモーションへの反応などを確認しています。

行動情報/ターゲット・マーケティング

当社は、広告サービスプロバイダの協力を得て、本サイト上でお客様の関心を引く可能性がもっとも高いと考えられる広告の特定にも取り組んでいます。このため、広告サービスプロバイダが、匿名の行動情報(本サイト内での移動のし方など)を利用して、本サイト上で当該行動情報に合わせた広告を表示することがあります。こうした広告サービス・プロバイダはお客様の氏名、住所、電子メール・アドレス、アカウント番号、電話番号といった個人情報に直接アクセスできず、また個人情報も収集しません。

上記の方法によって匿名の行動情報が利用されることを希望されない場合には、ご使用のブラウザでクッキーを無効に設定してください。ただし、クッキーを無効にすると、本サイトのご利用に際して、上記の方法による広告の表示について、若干のご不便をおかけすることがあります。

他のウェブサイトに掲載される広告

Seagateは広告会社との契約に基づいて、Seagateとは提携関係にないウェブサイト上で、自社のアカウントおよび製品/サービスの宣伝活動を行っています。当社の広告をクリックすると、当社が宣伝活動を行っているアカウントまたは当社製品/サービスを提供している第三者ウェブサイトに移動します。こうした広告には、広告に対するお客様の反応を追跡するためのクッキーが組み込まれていることがあります。クッキーによりお客様個人が特定されることはありません。

Seagateの広告サービス・プロバイダ(Google、Yahoo!、MSN/Microsoft等)は、クッキーを使ったターゲット広告からのオプトアウト手段を提供していることがあります。また、お客様が閲覧されたことがある当社ウェブサイトページについて、広告サービスプロバイダに通知されることをご希望にならない場合には、Network Advertising Initiativeのサイト (http://www.networkadvertising.org) にて、参加企業の広告ターゲットからオプトアウトされるように設定することができます。コンピュータ上でオプトアウトを有効にするには、ブラウザでクッキーを有効にしておかなければなりません。クッキーを削除すると、コンピュータを買い替えたり、別のコンピュータから本サイトにアクセスしたとき、あるいは他のスクリーンネームでログインしたときや、ウェブブラウザを変更したときに、再度オプトアウトしなければならなくなります。スクリプトが無効になっている場合は行動マーケティング・テクノロジが機能しませんので、オプトアウトの必要はありません。スクリプトの設定をチェックするには、ブラウザのセキュリティ設定をご確認ください。

匿名の行動情報が利用されることを希望されない場合の対処のし方として、ご使用のブラウザでクッキーを無効に設定する方法があることについてはすでに触れましたが、クッキーを無効にすると、本サイトのご利用に際して若干のご不便をおかけすることがあることを、繰り返し指摘しておきます。

13歳未満のお子様

本サイトおよび当社製品/サービスの対象に、13歳未満の未成年者は含まれません。当社が13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。当社が意図せずして13歳未満のお子様の個人情報を収集したことを認識する場合には、当該情報を当社の記録から削除する相応の努力を払うものとします。

情報の安全性確保

当社では、当社の管理下にある情報の紛失や悪用、改ざんを防ぐために、合理的なセキュリティ対策を実施しております。ただし、当社ではお客様の個人情報およびプライバシーの保護に努めておりますが、お客様がオンライン上で当社に開示または送信するいずれの情報に対する安全を保証すること、およびお客様の個人情報の盗難、破壊、または不慮の露見に関する責任を負うことは出来かねますことをご承知おきください。

お客様が本サイトまたは当社製品/サービスのユーザーとしてすでに登録されていたり、Seagate Partner Programの会員になっておられる場合には、お客様のアカウントへのアクセスは、パスワードによって保護されるものとします。ご本人のパスワードはいかなる第三者にも開示しないでください。お客様は、自身のパスワードおよびアカウントの機密性の保持に関し全責任を負うものとし、お客様のパスワードまたはアカウントの下で発生するすべての活動に関し一切の責任を負うものとします。

ネットワーク接続ストレージに関する追加情報

お客様は、当社の「ネットワーク接続ストレージ」機能を使用されることによって、ご使用のストレージ・デバイスに保存されているファイルを、お客様が承認された方のみとインターネット上で共有することが可能です。承認されたユーザは、お客様が明確に指定したファイルのみにアクセスが可能です。「ネットワーク接続ストレージ」機能は、他のユーザーがインターネット上で、お客様の許可なしにはお客様のファイルにアクセスできないように設定することができますが、Seagateはお客様のファイルに他の人間がアクセスできないことを保証することは致しかねます。

お客様はサインイン時に当社のサーバに接続します。サインインに成功すると、お客様がウェブアクセスを有効にされたファイル、または他のユーザーと共有されているファイルを、表示およびダウンロードすることができます。

当社は、お客様のストレージデバイス上で、パスワード保護されたプライベートフォルダ/ファイルを作成していただけるオプションを提供しています。下記の場合を除いて、お客様のファイルは、当社のサーバ上ではなく、お客様のストレージデバイス上にのみ保存されます。「ネットワーク接続ストレージ」機能は、お客様、およびお客様がファイルの共有者として指定された方々のみが、お客様のデータを使用できるように設定することが可能です。お客様がストレージデバイスを使用して共有される任意のファイルまたは画像は、それらをお客様と共有する方々によって保存および転送される可能性があることをご承知おきください。

当社では、お客様のストレージデバイスのファイルディレクトリを、当社サーバ上に保存することがあります。このディレクトリは、ストレージデバイスがお客様の手元にないときに、表示またはダウンロードを希望されるファイルを特定および選択するために使用するものです。ファイルをウェブサービスからダウンロードするときには、当社サーバからではなく、お客様のストレージデバイスから直接選び出すことになります。また、当社では、一貫した共有情報/記述をお客様の受信者に提供する目的で、一部のディレクトリ名(ファイル名ではない)を当社セキュアデータセンターに保存することがあります。ストレージデバイスは、サインインしているユーザーが使用しないままで一定期間が経過すると、自動的にセッションをタイムアウトします。

お客様のアカウントに障害が発生した、またはアカウントが不信に使用されていることが疑われる場合、当社はそのアカウントの使用を停止し、お客様にご連絡いたします。お客様のアカウントに障害が発生していると思われる場合は、直ちにwebmaster@seagate.comに電子メールを送信し、当社にご連絡ください。

お客様のストレージデバイスと、お客様が承認されたウェブユーザーの間で送受信されるすべてのデータは、128ビットSSL暗号化によって保護されます。当社のサービス・ハードウェアは、各アクセスが記録される安全な、アクセス制限されたデータ・センターに格納されています。アクセスの必要のある承認された従業員のみがアクセスを許可されています。

他のサイトと第三者の製品/サービス

本サイトには、当社が管理または維持するものでない他のウェブ・サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社では、お客様に、本サイトを離れる際には注意し、そのような他のウェブ・サイトのプライバシー保護方針をいずれの個人情報を提供する前にもお読みになることをお勧めします。また、お客様がAPIなどを通じて第三者ブランドによるサービスにアクセスされる場合、該当する第三者サービスの利用条件およびプライバシーポリシーについて理解・同意・遵守する責任は、すべてお客様が負うものであることにご注意ください。第三者が提供するウェブサイトおよび(または)サービスのプライバシーポリシーについて、Seagateが責任を負うことはありません。

国外でのデータ取扱いと国外へのデータ移転

当社は国際企業であり、当社での情報利用には必然的に国外への情報移転や国外での情報取扱いを伴います(米国、およびお客様の居住国ほどデータ保護法の規定が厳格でない、データ収集国外の諸外国を含みます)。お客様は、本サイトおよび(または)当社製品/サービスをご利用になることによって、または当社が収集することに同意された個人が特定できる情報をSeagateに提供されることによって、米国と、該当するデータが収集された国を除く地域で、当該情報が収集、処理、保持されたり、それらの地域に転送されることに同意したものと見なされます。

担当者情報

本プライバシー方針に関するご質問やご意見がありましたら、webmaster@seagate.comまで電子メールでお問い合わせいただくか、または「Seagate Technology LLC, 10200 South De Anza Boulevard, Cupertino, California 95014, Attention: Webmaster」宛てに書簡でご連絡ください。

本プライバシー方針の改訂

当社は、インターネットの急速に発展していく特性に合わせて、および(または)法規制の改定に伴って、本プライバシーポリシーを更新することがあります。Seagateはこの更新を行う場合、更新を行う通知、および更新後のプライバシーポリシーを本サイトに掲載いたします。また、本プライバシーポリシーが変更された旨の通知を、当社製品/サービスの登録ユーザーの皆様に送信いたします。Seagateはお客様が、本プライバシーポリシーを定期的にチェックされることによって、更新の有無を確認されることを推奨いたします。上記の通知が掲載された後で、お客様が本サイトおよび(または)当社製品/サービスを引き続きご利用になるかどうか、並びに(もしくは)当社に個人情報を引き続き提供されるかどうかは、該当する時点で適用される方のプライバシーポリシーに従って判断していただくものとします。

また当社は、お客様にご覧いただけるように、本プライバシーポリシーの過去のバージョンを次のURLにアーカイブとして保存するものとします。
- Seagateプライバシー保護方針 - 2012年4月10日 (PDF)
- Seagateプライバシー保護方針 - 2007年3月29日 (PDF)

最終更新日:2012年11月1日