다음의 "제한 소비자 보증 정보"는 Seagate의 표준 제한 보증을 설명합니다. 전체 보증 정보를 보려면 제품 내에 포함된 보증서를 검토하도록 하십시오. 보증 범위는 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

통상적으로 어떤 경우에 보증 서비스를 받을 수 있습니까? Seagate 제한 보증에는 Seagate나 Maxtor 신제품의 자재 또는 제조 상의 결함이 포함됩니다. 공식 Seagate 대리점 또는 리셀러에게서 Seagate 또는 Maxtor 제품을 구입한 소비자만 제한 보증 하에 보장을 받을 수 있습니다. 사용 중인 제품에 적용되는 특정 보증 조항은 제품과 함께 제공되는 제한 소비자 보증을 참조하십시오.

보증 기한은 언제까지입니까? Seagate는 구입한 제품의 유형과 구입처에 따라 문서 상에 기록된 구입일을 기준으로 1년, 2년, 3년 또는 5년 보증을 제공합니다.

어떠한 경우에 보증 서비스를 받을 수 없게 됩니까? 당사의 보증 범위에는 (a) 상업적 사용, 사고, 오용, 부주의, 충격, 정전기, 제품 사양을 초과하는 열 또는 습도, 부적절한 설치, 작동, 유지 관리 또는 개조, 또는 (b) 사용자 설명서에 기재된 지침을 벗어나 잘못 사용한 경우, 또는 (c) 비밀번호 분실, 또는 (d) 다른 장비로 인한 오작동으로 인한 문제는 포함되지 않습니다. 당사의 제한 보증은 라벨이 제거, 손상 또는 변조되었거나 제품을 임의 개조했을 경우(구성부품 또는 외부 덮개를 제거한 경우 포함) 무효화됩니다. 당사의 보증은 데이터 손실에 대해 적용되지 않으므로 다른 저장 매체에 드라이브의 내용을 정기적으로 백업하도록 하십시오. 또한 결과적 손해, 부수적 손해, 데이터 복구, 제거 및 설치와 관련된 비용에 대해서는 당사의 보증이 적용되지 않습니다.

보증을 받으려면 어떻게 해야 합니까? Seagate는 소비자가 구매한 Seagate 제품에 동봉된 이 제한 보증서의 모든 조항에 부합되고 소비자가 적절한 반품 절차를 준수했을 경우에만 보증 서비스를 제공합니다. 보증 서비스를 요청하려면 공인 Seagate 서비스 센터에 문의하거나 http://www.seagate.com/www/ko-kr을 참조하여 해당 지역의 고객 지원 관련 정보를 확인하십시오. 또한 1-800-SEAGATE로 전화를 걸어 공인 Seagate 서비스 센터의 위치를 확인하고 Seagate 자동 고객 서비스 센터 전화번호부에 접근할 수 있습니다. 미국 이외의 거주자는 1-405-324-4770번으로 번화를 걸어 이 서비스를 받을 수 있습니다. 해당 지역의 전화 번호는 www.seagate.com/www/ko-kr을 참조하십시오. 공인 서비스 센터나 Seagate에서 수리 또는 교체가 필요하다고 판단한 경우, 귀하의 성명, 주소, 전화 번호, 이메일 및 제품 일련 번호를 확인한 후 Seagate에 제품을 반환하는 데 사용하는 반환 주문 번호를 발급해 드립니다. Seagate로 제품을 반환할 때는 원래 포장(또는 원래 포장과 같은 정도의 보호 기능을 제공하는 포장)에 적절히 포장하여 배송료를 선불한 후 제품 추적이 가능한 배송 방법을 통해 반환 주문 번호 발급 시 알려 드린 주소로 발송해 주십시오. Seagate 또는 공인 서비스 제공업체에 발송하는 제품은 소비자에게 다시 반환되지 않으므로, 평상시에 정기적으로 데이터를 백업하고 수리를 위해 Seagate에 제품을 보내기 전에 추가로 백업해야 합니다. 드라이브의 내용 백업에 대한 자세한 내용은 www.seagate.com/www/ko-kr에서 확인하실 수 있습니다.

Seagate에서는 무엇을 합니까? Seagate나 공인 서비스 공급업체로 반품된 제품이 제품 자체의 하자인 것으로 인정되는 경우 Seagate에서 비용 청구 없이 해당 드라이브와 기능적으로 동등한 제품으로 교체해 드립니다. Seagate가 교체해 드리는 드라이브는 꼭 새 제품이 아니라, 이전에 사용하던 제품이나 수리하여 Seagate 사양을 충족한 드라이브일 수도 있습니다. 일부 교체 품목에는 자국이나 흠집같은 경미한 결점이 있을 수도 있습니다. 교체 드라이브를 발송하는 데 필요한 배송료는 Seagate가 선불합니다. 교환을 위해 제품을 발송할 경우 원래 제품의 소유권은 Seagate로 이전됩니다. Seagate는 원래 드라이브를 소비자에게 반환하지 않습니다. 데이터 복구는 이 보증에 포함되어 있지 않으며 수리 또는 교환 과정에도 포함되지 않습니다. 드라이브의 데이터를 복구하려면 Seagate에서 별도로 제공하는 유상 서비스를 이용할 수 있습니다. Seagate는 수리 또는 교체한 제품에 대해 원래 제품 보증의 남은 기한과 90일 중 더 긴 기간 동안 보증 서비스를 제공합니다.

어느 사법권의 법률이 적용됩니까? 이 보증서에는 미국 캘리포니아주 법률이 적용됩니다. 이에 따라 소비자는 특정한 법적 권한을 보유하게 되며, 주마다 다르게 적용되는 기타 권한을 보유할 수도 있습니다. 이 보증서는 가전 제품의 판매에 관한 관할 구역의 법률(EC Directive 44/99/EC 이행에 관한 국가법을 포함하되 제한적이지 않음)에 따라 보유할 수 있는 소비자의 추가적 권한에 영향을 미치지 않습니다. 일부 주에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임을 배제하거나 제한하는 것을 허용하지 않으므로 이 보증서의 제한 또는 배제 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

8/26/11에 개정