이 보증에는 어떤 내용이 포함됩니까?

이 보증에는 이 보증서가 동봉된 Seagate 신제품의 자재 또는 제조 상 결함이 포함됩니다. 공인 Seagate 소매점으로부터 이 제품을 구매한 소비자에 한해 이 보증 하의 보상을 받을 수 있습니다.

보증 기한은 언제까지입니까?

보증 기간은 기록된 구매일로부터 1년입니다.

이 보증에는 어떤 내용이 포함되지 않습니까?

이 보증은 상업적 사용, 사고, 남용, 부주의, 충격, 정전기 방전, 열이나 습기, 부적절한 설치, 작동, 유지보수 또는 개조, 레이블이 제거, 손상 또는 위조된 모든 제품, 다른 장비에 의한 오작동, 비밀번호 손실, 사용자 설명서의 지침에 반한 오용 등에 의해 발생한 모든 결함에 대해서는 적용되지 않습니다. 이 보증은 데이터 손실에 대해 적용되지 않으므로 다른 저장 매체에 드라이브 컨텐츠를 정기적으로 백업하도록 하십시오. 또한 파생적 손해, 부수적 손해, 데이터 복구, 제거 및 설치와 관련된 비용에 대해서는 이 보증이 적용되지 않습니다.

보증을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Seagate는 소비자의 청구가 이 보증서의 모든 약관에 부합되고 소비자가 적절한 반품 절차를 준수했을 경우에만 보증 서비스를 제공합니다. 보증 서비스를 요청하려면 공인 Seagate 서비스 센터에 문의하거나 www.seagate.com을 참조하여 해당 지역의 고객 지원 관련 정보를 확인하십시오. 또한 +1-800-SEAGATE로 전화를 걸어 공인 Seagate 서비스 센터의 위치를 확인하고 Seagate 공인 고객 서비스 센터 전화번호부에 접근할 수 있습니다. 미국 이외의 거주자는 +1-405-324-4770번으로 번화를 걸어 이 서비스를 받을 수 있습니다. 공인 서비스 센터 또는 Seagate에서 수리가 필요하다고 판단할 경우 귀하의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 및 제품 일련 번호를 확인한 후 제품을 Seagate로 반환하는 데 사용하는 RMA(Return Material Authorization)를 발급해 드립니다. Seagate로 반품되는 제품은 원래의 포장을 사용하여(또는 원래 포장에 상응하는 보호 수단으로 제품을 포장하여) 안전하게 포장되어야 하며, RMA를 받았을 때 알려준 주소로 배송비를 선지급한 후 보냅니다. Seagate 또는 공인 서비스 제공업체에 발송하는 제품은 소비자에게 다시 반환하지 않으므로, 수리를 위해 드라이브를 발송하기 전에 가능하면 정기 백업과 더불어 데이터를 직접 백업해 주십시오.

Seagate에서는 어떤 일을 합니까?

Seagate에서 Seagate 또는 공인 서비스 공급업체로 제품을 반환할 수 있는 권한을 부여받은 경우, Seagate는 해당 드라이브를 기능적으로 동등한 제품으로 무상 교환해 드립니다. Seagate가 교체해 드리는 드라이브는 꼭 새 제품이 아니라, 이전에 사용하던 제품이나 수리하여 Seagate 사양을 충족한 드라이브일 수도 있습니다. 교환을 위해 제품을 발송할 경우 소비자가 원래 제품의 소유권을 Seagate에 이전하는 데 동의하는 것으로 간주합니다. Seagate는 원래 하드 드라이브를 소비자에게 반환하지 않습니다. 데이터 복구는 이 보증에 포함되어 있지 않으며 수리 또는 교환 과정에도 포함되지 않습니다. 제품의 데이터를 복구하려면 Seagate에서 별도로 제공하는 유상 서비스를 이용할 수 있습니다. Seagate는 수리 또는 교체한 제품에 대해 원래 제품 보증의 남은 기한과 90일 중 더 긴 기간 동안 보증 서비스를 제공합니다. 교체 드라이브를 발송하는 데 필요한 배송료는 Seagate가 선불합니다.

어느 사법권의 법률이 적용됩니까?

미국 캘리포니아주의 법률이 이 보증을 규율합니다. 이에 따라 소비자는 특정한 법적 권한을 보유하게 되며, 주마다 다르게 적용되는 기타 권한을 보유할 수도 있습니다. 이 보증은 가전 제품의 판매에 관한 관할 구역의 법률(EC Directive 44/99/EC 이행에 관한 국가법을 포함하되 제한적이지 않음)에 따라 보유할 수 있는 추가적 권한에 영향을 미치지 않습니다. 일부 사법권에서는 파생적 또는 부수적 손해에 대한 책임을 배제하거나 제한하는 것을 허용하지 않으므로 당사 보증서의 배제나 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

어느 Seagate 기술 회사가 이 보증을 확대하고 있습니까?

이 보증을 제공하는 Seagate 회사는 제품을 구매한 지역에 따라 다릅니다.

     미주 지역:
     Seagate Technology LLC
     920 Disc Drive
     Scotts Valley, CA 95066
     USA