1.) SEAGATE 환불 정책

www.seagate.com에서 직접 구입한 경우에 한해, 제품이 만족스럽지 않으면 Seagate의 환불 정책에 따라 제품이 발송된 날로부터 30일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 이 환불 정책은 미국 내에서 구입해 발송된 제품에만 해당됩니다. 환불을 받으려면 이 환불 정책의 약관을 따라야 합니다. Seagate는 이 환불 정책을 정기적으로 개정할 수도 있습니다. 

반환 주문 번호 받기
환불을 위해 제품을 반환하려면 1-800-SEAGATE로 Seagate 고객 지원팀에 전화해 반환 주문 번호를 받아야 합니다.

Seagate로 제품 발송
제품은 원래의 포장을 사용하여(또는 원래 포장에 상응하는 보호 수단으로 제품을 포장하여) 반환해야 하며, 반환하는 제품의 상자 바깥에 반환 주문 번호를 명확하게 기재해야 합니다. 반환 주문 번호는 번호를 받은 날로부터 30일간 유효합니다. 물품을 보낼 시에 드는 발송 비용은 소비자가 부담하고 그에 대한 책임이 있으며 Seagate로 물품이 발송되는 도중 발생할 수 있는 물품 분실이나 손상에 대해서도 소비자에 그 책임이 있습니다. 배송 추적 번호는 기록을 위해 사본을 보관해야 합니다. Seagate는 제품이 (1) 반환 주문 번호가 없거나, (2) 발행 기간인 15일이 지났거나, (3) 올바르게 포장하지 않은 상태로 배송될 경우를 포함해(그러나 이에 제한되지 않음) 이 환불 정책의 약관을 준수하지 않을 경우 제품 제공을 거부할 수도 있습니다. Seagate에서 반품을 수령한 날로부터 환불액이 지불될 때까지 약 6주에서 8주가 소요됩니다. 배송 및 취급, 보상 선교환 및 고급 배송비와 요금은 환불되지 않습니다.

2.) 주문 취소 정책

재고가 있는 제품은 한번 주문이 접수되면 취소할 수 없습니다. Seagate는 소비자의 주문을 신속하게 처리하고자 노력하고 있으며 따라서 주문이 접수되면 그 내용이 곧바로 물류 센터로 보내져 처리되게 됩니다. 이로 인해 소비자가 겪을 수 있는 불편한 점에 대해서 미리 사과드리는 바입니다. 환불을 받으시려면 주문한 제품 수령 후 Seagate의 반품 절차를 따라 주시기 바랍니다.

이월 주문된 제품은 취소할 수 있습니다. 주문을 취소하시려면 1-800-SEAGATE를 통해 Seagate 고객 지원팀에 문의하십시오. 주문 번호를 알고 계셔야 합니다.

최종 개정일: 2007년 7월 11일