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추가 정보 데이터 손실 및 복구 솔루션

Seagate 복구 서비스는 대부분의 하드 드라이브 브랜드, 디지털 미디어 유형, 서버 애플리케이션 및 가상 기술에 대한 데이터 복구 서비스를 제공합니다.

이 문서에서는 일반적인 데이터 손실 방지 팁, 다양한 데이터 손실 유형(노트북, 데이터베이스, 서버 데이터 및 테이프 데이터)의 원인, 그리고 Seagate 복구 서비스(SRS)에서 지원하는 형식 및 제조업체에 대해 설명합니다.

데이터 손실이란?

데이터 손실은 일반적으로 다음 특징 중 하나 이상을 나타냅니다.

  • 이전 작동 컴퓨터 시스템 또는 백업으로부터 데이터 액세스 불가능
  • 우발적인 파일 삭제 또는 데이터 제어 구조 덮어쓰기
  • 비정상적인 장치 작동 또는 손상으로 인한 파일 손상 또는 액세스 불가능

다양한 원인이 있을 수 있지만, 무엇보다도 시스템 오류나 사람의 실수, 부적절한 환경 조건 및 장치 오류로 인해 데이터 손실이 발생할 가능성이 높습니다.

  • 인간에 의한 데이터 손실 원인에는 의도적 또는 우발적인 파일 삭제나 덮어쓰기가 있습니다.
  • 바이러스 손상, 운영 체제 또는 애플리케이션 소프트웨어 버그, 혹은 업그레이드 실패도 데이터 손실의 원인이 될 수 있습니다.
  • 데이터 손실의 일반적인 물리적 원인에는 전원 공급 중단/정전, 과열, 정전기("정적") 방전, 그리고 스토리지 장치 또는 미디어에 대한 그 밖의 모든 물리적 손상이 포함됩니다.

일반적인 데이터 손실 방지 팁

소프트웨어 및 하드웨어

  • 시스템을 문서화하고 소프트웨어의 원본을 안전한 곳에 보관하십시오.
  • 파일을 정기적으로 백업한 다음 테스트하여 백업본이 전체 원본과 동일한지 확인하십시오. 외장 드라이브는 이 작업에 매우 적합합니다.
  • 데이터를 복구해야 할 경우에 사용할 수 있는 확인된 전체 백업본 없이는 소프트웨어나 하드웨어를 업그레이드하지 마십시오.
  • Microsoft Windows XP를 사용하는 경우 시스템을 크게 변경하기 전에 시스템 복원 지점을 설정하십시오.
  • 긴급사태 발생시 대응 계획을 작성하고 문제 발생 시의 데이터 복구를 연습하십시오. 이 계획에는 최소한 다음이 포함되어야 합니다.
    • 백업 날짜 및 유형을 포함하여 사용 가능한 모든 백업의 위치를 찾습니다.
    • 모든 원본 소프트웨어 패키지를 나열하고 위치를 찾으며, 원래 설치 이후 업데이트에 대해 자세히 설명합니다.
    • 대체 컴퓨터를 찾아서 사용 가능한 상태로 만듭니다.
  • 방화벽과 바이러스 보호 수단을 배포합니다.
  • 사용되지 않는 파일 및 애플리케이션을 삭제합니다. 일반적으로 운영 체제 유틸리티에 포함되어 있는 디스크 조각 모음을 사용합니다.

환경

  1. 정전기 방전 및 우발적인 떨어뜨림을 방지하려면 환경 조건(안정된 온도, 습도 및 청결성)이 적당하고 올바르게 취급해야 합니다.
  2. 시스템을 침입자로부터 물리적으로 보호하십시오.
  3. 백업용 오프사이트 스토리지 사용을 포함하여 물리적 재해를 대비하십시오.

다음 섹션에서는 데이터 복구 유형과 지원되는 형식 및 제조업체에 대해 설명합니다. RAID 데이터 복구, 디지털 사진 복구 및 VMWare 워크스테이션 데이터 손실은 "관련 링크"에 명시된 해당 문서를 참조하십시오.

노트북 데이터 복구

흔히 노트북 컴퓨터는 열, 수분, 먼지와 같은 다양한 환경 요인에 쉽게 노출되므로 사무실용 데스크탑에 비해 데이터 손실이 발생할 확률이 훨씬 높습니다. 노트북의 휴대성이 현장 업무의 필수 장치인 이 고급 장치를 데이터 손실의 최고 후보로 만드는 셈입니다.

기계적 및 전기적 오류, 소프트웨어 손상 및 사람의 실수가 모두 데이터 손실의 원인이 됩니다. 자주 발생하는 데이터 손실 증상 및 데이터 액세스 문제는 다음과 같습니다.

  • 떨어뜨린 노트북 - 더 이상 켜지지 않음
  • 액세스 불가능한 드라이브와 파티션
  • 데이터를 실행하거나 로드할 수 없는 애플리케이션
  • 손상된 데이터
  • 바이러스 공격
  • 하드 디스크 구성 요소 오류
  • 하드 디스크 고장
  • 화재나 액체로 인한 손상
  • 미디어 표면 오염 및 손상
  • 우발적인 파티션 재포맷
  • 우발적인 데이터 삭제

지원되는 노트북 디스크 드라이브

잘 모를 수도 있겠지만, 노트북에 내장된 하드 디스크 드라이브의 제조업체가 반드시 노트북 제조업체와 일치하는 것은 아닙니다. Seagate 복구 서비스는 모든 노트북 브랜드, 모델 및 인터페이스(즉, Western Digital, Seagate, Toshiba, Fujitsu, Hitachi 및 삼성 등 모든 제조업체의 모든 하드 디스크 드라이브 종류)의 데이터를 복구합니다.

데이터베이스 복구

미션 크리티컬 데이터는 흔히 네트워크에 연결된 파일 서버에서 유지 관리되는 SQL Server, Oracle, Sybase, Exchange Server, Access 및 기타 데이터베이스에 저장됩니다. 관계형 및 개체 지향 데이터베이스 관리 기술은 현대 IT 시스템의 기본으로, 대체로 전체 기업에서 실행되는 주요 애플리케이션을 뒷받침합니다.

데이터베이스 서버의 개별 미디어도 개인 컴퓨터 및 워크스테이션의 디스크 드라이브와 똑같은 장애 문제를 겪고 있습니다. 숙련된 시스템 관리자 및 데이터베이스 관리자는 관계형 또는 개체 지향 데이터베이스 환경이 포괄적이고 테스트 검증된 백업 계획을 통해 지원되지 않을 경우 손상되기 쉽다는 점을 잘 알고 있습니다.

안타깝게도, 장치가 정기적인 복구 방법 범위 이상으로 심하게 손상되는 경우가 대부분입니다.

  • 데이터베이스 엔진에서 백업 파일 인식 불가능
  • 데이터베이스가 '의심스러운' 데이터로 고정되어 액세스가 방지됨
  • 삭제 또는 누락된 테이블
  • 우발적으로 삭제된 레코드
  • 손상된 데이터베이스 파일 및 장치
  • 손상된 개별 데이터 페이지
  • 우발적으로 덮어쓴 데이터베이스 파일 및 장치

Seagate 복구 서비스는 액세스할 수 없는 데이터를 다시 액세스할 수 있게 하는 일부터 매우 복잡한 데이터베이스 구성의 데이터를 복구하는 일에 이르기까지 다양한 복구 서비스를 제공합니다.

지원되는 데이터베이스 형식

  • Microsoft SQL Server 6.5, 7.0, 2000, 2005, 2008
  • Oracle Lite, 8.x & 9.x, 10x, 11x
  • Sybase SQL Server
  • Sybase SQL Anywhere
  • Interbase
  • MySQL
  • PostgreSQL Standard Databases
  • Microsoft Access

SRS는 dBase, FoxPro Productivity Applications Microsoft Office(Word, Excel 및 Powerpoint Mail Server/Client 애플리케이션의 모든 버전 포함), Microsoft Exchange 및 Outlook 애플리케이션, UNIX mbox 형식에 부합되는 전자 메일 시스템(예: Eudora 및 Netscape) 등 모든 xbase 제품에 액세스할 수 없는 데이터를 다시 액세스할 수 있도록 만들 수도 있습니다.

서버 데이터 복구

오늘날 서버는 현대 비즈니스의 중추입니다. 서버는 일상적인 업무를 가능하게 하는 데이터를 저장합니다. 가치 있는 정보를 보호하기 위해 사업체가 필요한 조치를 취하고 있다는 사실에도 불구하고 모든 보호 조치와 리던던시로 예측할 수 없는 상황까지 예방할 수 있는 것은 아닙니다. 서버에 저장된 개별 미디어도 개인 컴퓨터 및 워크스테이션의 디스크 드라이브와 똑같은 장애 문제를 겪고 있습니다. 뿐만 아니라 점점 복잡해져 가는 현대 서버 스토리지 시스템으로 인해 다음과 같은 더 많은 데이터 손실이 발생하고 있습니다.

  • 서버 스토리지 시스템 구성 손상(구성 손실, 재초기화된 RAID, 스와핑되거나 위치가 잘못된 드라이브 등)
  • 스토리지, 파일 시스템 및 애플리케이션 수준의 손상으로 인한 간헐적인 드라이브 오류
  • 다중 드라이브 오류.

서버는 업무 핵심적인 작업에 사용되므로 일반적으로 데이터를 빠르고 안전하게 복구해야 합니다. SRS가 제공하는 서비스에는 우선 순위 처리 옵션, 현장 데이터 복구, 24시간 연중 무휴 서비스, 원격 데이터 복구 및 특수 맞춤화된 솔루션이 포함됩니다. 당사의 목표는 가장 맞춤화된 방식으로 클라이언트가 최대한 빨리 데이터를 되찾을 수 있도록 하는 것입니다.

SRS는 Microsoft, Apple, UNIX 및 Linux의 각종 플레이버, AIX, Netware, 등을 포함하여 현재 사용되는 다수의 서버 운영 체제를 지원합니다.

가상 기술

Seagate 복구 서비스는 가상화되어 가고 있으며 VMware(ESX/ESXi 및 vSphere), Microsoft (Hyper-V) 및 기타 하이퍼바이저 시스템을 위한 전방위적 데이터 복구 옵션을 제공합니다.

가상 환경은 하이퍼바이저 및 VM 레벨에 오류 지점을 추가함으로써 복구를 더 복잡하게 만드는 추상성을 두 단계* 더 높입니다.


그림 1: 가상 오류 대 실제 오류

다음 시나리오에서 저희는 손실된 데이터를 복구하도록 도와 드릴 수 있습니다.

  • 가상 디스크 컨테이너 손상 – 연결된 컨테이너 및 스파스 컨테이너, 스냅샷, 없는/손상된 기본 파일, 스냅샷 또는 체인 링크, 손상된 컨테이너 메타데이터를 포함하여 VMDK 및 VHD 컨테이너에 대한 완벽한 지원.
  • 그러한 가상 디스크 컨테이너 내부에는 손상된 게스트 파일 시스템이 있습니다.
  • 손상된 및/또는 다시 포맷된 VMFS 용량(VMFS 버전 2, 3, 5) 및 기타 하이퍼바이저 레벨의 파일 시스템.
  • VMFS 용량에서 삭제된 가상 디스크 컨테이너 파일 및 기타 하이퍼바이저 레벨의 파일 시스템.

테이프 데이터 복구

mm DAT, Travan, Exabyte 8mm, LTO 및 기타 다양한 QIC 형식을 사용하는 서버 및 개인 컴퓨터 테이프 백업 시스템은 널리 알려져 있으며 데이터를 보호하는 데 필요합니다. 하지만 이러한 테이프가 손상되었을 때 이 테이프가 남아 있는 유일한 데이터 리포지토리였다면 일반적으로 이 상황은 매우 비극적인 상황일 것입니다. 흔히 고객은 레거시 환경으로부터 복원하기 위한 원래의 테이프 하드웨어나 소프트웨어를 더 이상 보유하고 있지 않은 경우가 많습니다.

화재, 연기, 물이나 테이프 카트리지 떨어뜨림으로 인함 미디어 손상으로 데이터가 손실될 수 있습니다. 내부 미디어 장애와 극심한 온도에 대한 노출은 물론, 테이프 파일에 대한 논리적 읽기/쓰기 오류도 데이터 손실의 원인이 될 수 있습니다. 테이프 솔루션의 특성상 테이프는 오랜 시간 동안 아카이브를 보관하도록 설계됩니다. 미디어 수명보다 더 오래 저장되었거나 잘못 저장된 미디어의 경우 성능이 저하되어 데이터가 손실될 수 있습니다.

테이프 오류의 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

  • 테이프 드라이브 오류로 테이프 헤더가 손상됨
  • 테이프 미디어가 늘어졌거나 끊어짐
  • 화재 및 물로 인한 손상, 미디어 표면 오염 및 손상
  • 우발적인 재포맷 또는 테이프 소거
  • 우발적인 헤더 덮어쓰기
  • 테이프 백업 소프트웨어 손상
  • 노후 또는 잘못된 보관으로 인한 미디어 성능 저하
  • 테이프 드라이브 또는 소프트웨어를 더 이상 사용할 수 레거시 테이프

지원되는 형식 및 제조업체

유명 백업 소프트웨어(예: EMC, Networker, CA BrightStore(ArcServe), UNIX tar 및 cpio 유틸리티 등)는 모두 다양한 내부 형식을 사용합니다. SRS 프로그래머는 형식과 상관 없이 모든 형식의 테이프 미디어에서 데이터를 인식하고 추출하도록 전문적인 교육을 받습니다. SRS는 다음을 비롯하여 다양한 테이프 미디어 형식 및 제조업체로부터 데이터를 복구합니다.

  • DLT III, DLT IV, DLT-1, VS80, VS160 및 Super DLT 테이프
  • LTO 1, 2 , 3, 4, 5
  • 4mm DAT 형식 DDS, DDS-2, DDS-3 및 DDS- DAT-72, DAT-160, DAT-320
  • Exabyte 8mm 112m 및 160m 테이프 & Mammoth 1(Exabyte 8900), Mammoth 2
  • Sony IT 및 AIT-2, AIT-3 AIT-4, AIT-5 및 SAIT
  • Travan TR-1, TR-3, TR-4 및 TR-5 테이프
  • QIC 테이프
  • QIC 미니 카트리지
  • Tandberg SLR 테이프
  • ADR 및 ADR2 테이프
  • 9 트랙 800/1600/6250 bpi
  • 다음 트랙
  • IBM 3480/3490/3592 테이프

테이프 백업 및 파일 형식

  • Microsoft 테이프 형식(MTF) 애플리케이션(예: NT Backup 및 Symantec(Seagate/Veritas), BackupExec for Window, Backup Exec for NetWare)
  • 시스템 독립 데이터 형식(SIDF) 애플리케이션(예: Novell의 Sbackup 및 Palindrome의 Backup Director)
  • IBM Tivoli TSM
  • Computer Associates, Brightstore(Arcserve)
  • Previos/Stac Replica Backup for NT, NetWare
  • EMC(Legato) NetWorker(모든 플랫폼)
  • Symantec(Veritas) NetBackup, unix tar, cpio, fbackup, fsdump 및 ufsdump 아카이브
  • Compaq/DEC VMS Backup
  • Commvault Galaxy/Simpana

자세한 내용은 Seagate 복구 서비스를 참조하십시오.

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