Para asegurar que nuestros empleados entiendan la importancia de hacer negocios con integridad, Seagate tiene un Código de Ética y Conducta y Empresarial y Directrices para la Integridad y Ética Internacionales en nuestras operaciones de negocios en todo el mundo, que resumen las normas éticas y políticas clave de la compañía en áreas como uso ilícito de información privilegiada, conflictos de interés, negociación justa y más.
Introducción
El presente documento resume las normas éticas de Seagate en todo el mundo y las políticas relevantes clave. Estas normas y lineamientos están siendo puestos a la disposición de todos los empleados de Seagate, porque el ritmo y la complejidad de la actividad del negocio moderno puede a veces dificultar saber qué es apropiado e inapropiado y dónde buscar las respuestas. En consonancia con nuestros Valores Corporativos y con el interés de mantener el liderazgo de nuestra industria, estas directrices aclaran los asuntos éticos y lo ayudan a usted a resolver situaciones de ética. Para obtener un resumen de los temas más importantes sobre nuestras políticas y procedimientos, por favor consulte la siguiente sección sobre Normas Éticas de Conducta de Seagate.
Seagate cree firmemente que una buena ética es un buen negocio. Nuestro compromiso con las prácticas éticas de negocios respalda nuestro compromiso con la calidad y satisfacción total del cliente. Si seguimos promoviendo un ambiente de trabajo de comunicaciones abiertas, donde se fomenten y respalden las decisiones y acciones justas y honestas, todos ganaremos: Empleados de Seagate, nuestros clientes, proveedores, accionistas, familias y nuestras comunidades en todo el mundo.
Cómo reportar violaciones de la ley o la política de la compañía
Seagate se toma en serio sus normas de ética y su reputación como una compañía global que opera con integridad internacional.
El Abogado General de la compañía ha sido designado como el Oficial de Ética de Seagate, quien tiene la responsabilidad de asegurar que las violaciones reportadas sean investigadas con prontitud. Para ayudar en este proceso, Seagate ha establecido una “línea de ayuda” ética, 1-800-968-4925, a la que cualquier empleado puede llamar las 24 horas del día, los 7 días a la semana con el fin de reportar las violaciones sospechosas de la ley o la política de la compañía; la información adicional para tener acceso a la “línea caliente” de ética desde fuera de EUU se puede obtener en: Seagate Ethics Hotline. Dichos reportes deben realizarse de manera anónima. La Compañía no permite represalias de ningún tipo por reportes de buena fe sobre las violaciones de la ley o política de Seagate.
Nuestro éxito depende de las decisiones de integridad y ética de nuestros empleados. Por esta razón es crítico que todos los empleados sepan y entiendan las políticas de nuestra compañía relacionadas con los asuntos de ética que pueden encontrar en el trabajo.
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La ética hoy
¿Qué es ética?
Cuando hablamos de ética en Seagate, estamos hablando de relaciones construidas sobre la confianza y la integridad. Nos referimos a algo más que seguir la ley. Significa hacer lo que es correcto para la compañía, sus empleados, clientes, proveedores y accionistas. Y debido a que Seagate es realmente una compañía global, significa seguir las normas éticas consistentes a nivel mundial.
¿Por qué la ética es tan importante hoy en día?
Debido a que Seagate se ubica entre las 500 corporaciones industriales más grandes del mundo, debemos operar realmentea escala internacional Tenemos una amplia gama de clientes y miles de proveedores. Somos el corazón de una red que funciona y prospera sobre relaciones de negocio. Nuestros proveedores y clientes esperan que establezcamos normas éticas elevadas que tengan alcance internacional. Hoy, las normas éticas consistentes son más importantes para nuestro negocio internacional que nunca antes.
¿Por qué las compañías y los empleados están tan preocupados con la ética?
Existe una estrecha relación entre ética y eficiencia en el negocio. Las compañías, la gerencia y los empleados tienen incentives directos para mantener normas éticas elevadas.
Las normas éticas elevadas crean un ambiente de trabajo saludable dentro de la compañía. Los empleados desarrollan lealtad y sentimientos de responsabilidad profesional con las compañías con normas de ética elevadas; y se sienten orgullosos del éxito de sus compañías. Las compañías con normas éticas elevadas sufren menos pérdidas debido a hurto por parte de los empleados y también litigan menos por asuntos de seguridad del producto, casos de acoso o discriminación. Las compañías éticas desarrollan relaciones estrechas con sus clientes y proveedores.
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Ética en nuestro lugar de trabajo
¿Cómo está involucrada la ética en nuestros trabajos?
Los empleados de Seagate enfrentan situaciones de ética cada día. Las decisiones sobre el registro del tiempo de trabajo, por ejemplo, así como el uso de los suministros y equipos de la compañía, el uso ilícito de información privilegiada, copia de software, reporte de gastos, comunicaciones con la competencia y las relaciones con los proveedores todos pueden plantear situaciones tanto legales como de ética.
Reconocer estas situaciones es cuestión de conciencia. Algunas están a la vista y pueden resolverse fácilmente. Muchas se abordan directamente con las políticas y procedimientos de nuestra compañía. Sin embargo, muchas situaciones caen un una zona “ambigua”, donde el problema y su resolución no siempre son obvios.
¿Qué impide que la gente se comporte de manera ética?
Algunas personas racionalizan su comportamiento frente a una situación de ética porque no quieren asumir responsabilidad por comportamiento ético. Si usted escucha alguna de las siguientes racionalizaciones, probablemente está enfrentando una situación que implica ética:
- “¡Pero todo el mundo lo hace!”.
- “No le estoy hacienda daño a nadie”.
- “Es sólo un gesto de amistad”.
- “El sistema funciona así”.“
- “No sabía que iba contra la política”.
No permita que esas racionalizaciones sean su guía para resolver situaciones de ética que pueda enfrentar en su trabajo.
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Ética internacional
¿Cómo se aplica la ética a las operaciones de negocio internacionales?
Todo negocio debe determinar sus normas en el mercado global. Una vez que se hayan determinado estas normas, deberán comunicarse con claridad a los empleados y hacerlas cumplir. Sin normas claras, colocamos a los empleados, la compañía y su reputación en riesgo.
No todas las leyes de EEUU o políticas de la compañía deben seguirse o implementarse en otros países. Es importante recordar que otros países y algunas organizaciones internacionales pueden tener otras regulaciones que deben seguir. Las diferencias en las prácticas, costumbres o culturas del negocio pueden aumentar el número de obligaciones conflictivas que los empleados enfrentan y, por tanto, hacer dificil determinar el curso de acción ética correcto. La gerencia local y Recursos Humanos están encargados de aclarar las políticas y prácticas locales a los empleados.
Las compañías deben comunicar de manera efectiva los lineamientos y políticas a los empleados que las apoyarán en el balance de los conflictos entre las políticas de la compañía y las situaciones del negocio, bien sea en EEUU o en el mercado internacional. Aunque las leyes, costumbres y normas pueden variar en otros países; la honestidad, equidad e integridad siempre deben constituir nuestro fundamento.
¿Cómo Seagate implementa las normas de ética internacionales?
En Seagate, tenemos una base de datos de la políticas y procedimientos de Recursos Humanos de EE. UU. que sirve de línea base para nuestras operaciones en todo el mundo. Sitios en Singapur, Tailandia, Malasia y Europa han desarrollado sus propias políticas y procedimientos basados en las directrices de EE. UU. y los requisitos de país locales. Adicionalmente, tenemos políticas financieras corporativas y procedimientos operacionales de normas corporativas para asuntos ambientales, de salud, seguridad, comunicaciones y protección que aplican a nuestras ubicaciones en todo el mundo.
Hemos adoptado algunas políticas de ética mundiales consistentes para que sirvan como directrices para los empleados, clientes y proveedores. Estas políticas, que hemos resumido en el presente documento, son consistentes con las políticas que muchas otras compañías internacionales han implementado.
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Expectativas y responsabilidades éticas
¿Qué pueden esperar los empleados de Seagate?
Todos los empleados tienen derecho a esperar que Seagate conduzca su negocio según normas éticas elevadas. Estas normas ayudan a establecer relaciones de confianza entre los empleados, la gerencia, los clientes, los proveedores y los accionistas. Por años, Seagate ha desarrollado políticas y procedimientos para abordar muchas de las situaciones de ética que los empleados enfrentan en sus trabajos. Los empleados pueden esperar que la compañía siga estableciendo y haciendo valer las normas éticas elevadas en todas sus operaciones en todo el mundo.
¿Cuáles son nuestras responsabilidades como empleados?
Todos los empleados tienen la responsabilidad fundamental de actuar por los mejores intereses de Seagate mientras se aseguran de que su conducta cumpla con las normas éticas más elevadas. Y nosotros debemos hacer un esfuerzo extra por actuar de una manera que se refleje positivamente sobre cada empleado.
Nuestro éxito depende de la integridad y juicio de nuestros empleados. El juicio de los empleados no debe tener influencias que conduzcan a decisiones o acciones que no concuerden con los mejores intereses de la compañía. Por esta razón, Seagate requiere que ciertos tipos de conflictos o incluso intereses potencialmente conflictivos sean divulgados. Las directrices de este tipo están diseñados para mantener la capacidad de los empleados de pensar con claridad y tomar decisiones que beneficien a la compañía cuando estén en su trabajo.
Los empleados constantemente enfrentan situaciones que prueban su capacidad para tomar decisiones éticas. Bien se trate de un pariente buscando empleo, un proveedor que quiere un trato favorable o una oportunidad para utilizar información interna para comercializar acciones, son situaciones que pueden surgir repetidas veces. Los empleados que reconocen su responsabilidad para tomar una decisión sana éticamente y conocen los recursos que tienen a su disposición están mejor preparados para manejar situaciones graves que pudieran exponerlos a riesgos a sí mismos y a la compañía.
¿Cuáles son las consecuencias de violar las políticas de Seagate?
Algún empleado que viole las normas éticas de Seagate está sujeto a acción disciplinaria, incluyendo despido, según la política de la compañía. Los empleados también deben estar conscientes de que ciertas violaciones de la política de la compañía pueden conducir a juicios individuales y, si fuera condenado,. a multas y/o prisión.
¿Qué sucede si somos testigos de otro empleado que viola las políticas de la compañía?
Todos los empleados tienen la responsabilidad de informar a la gerencia inmediatamente sobre violaciones potenciales a la política de la compañía. La gerencia puede investigar la situación y tomar acción, en caso de ser necesario. Las situaciones de ética que no son abordadas con prontitud pueden conducir a problemas más graves para la compañía, los empleados, clientes o proveedores. El hecho de no reportar las violaciones puede constituir una violación de la política.
Como se describe anteriormente, la Compañía estableció una “línea de ayuda” ética en el 1-800-968-4925, a la que cualquier empleado puede llamar las 24 horas del día, los 7 días a la semana para reportar violaciones sospechosas de la ley o política de la Compañía. Dichos reportes deben realizarse de manera anónima. La Compañía no permite represalias de ningún tipo por reportes de buena fe sobre las violaciones de la ley o política de Seagate.
¿Cuáles son nuestros recursos internos para resolver las situaciones de ética?
A todos los empleados de Seagate se les anima a plantear preguntas hasta que se sientan satisfechos de que sus situaciones de ética han sido resueltas. Gran parte de las zonas ambiguas entre lo correcto y lo incorrecto puede ser eliminada al tomarse el tiempo para ordenar la situación. La manera más efectiva de manejar las situaciones de ética es discutirlas con franqueza y de manera abierta con los colegas y supervisores.
Su mejor recurso y más conveniente es su supervisor inmediato, quien por lo general está más cerca de la situación. Su supervisor también debería tener una copia del manual de políticas y procedimientos locales.
El Programa Open-Door
El programa Open-Door de Seagate, que es una política mundial, es otro recurso para resolver situaciones de ética. Este programa permite a los empleados tener acceso al personal de administración, más allá de su supervisor inmediato, para resolver cualquier inquietud en el lugar de trabajo.
Representantes de Recursos Humanos
Los empleados que no puedan resolver un asunto con su supervisor o gerentes locales deben contactar a un representante de recursos humanos, que pueda resolver situaciones de ética y aclarar las políticas éticas de la compañía.
Recuerde, siga planteando preguntas hasta que se sienta satisfecho que tiene una solución adecuada y tenga confianza de que está de acuerdo con la política de Seagate y las normas éticas.
¿Existe una “revisión ética” para ayudar a resolver situaciones de ética?
Una “revisión ética” puede ayudar a resolver situaciones de ética. Plantéese las siguientes interrogantes:
- ¿La acción es legal?
- ¿Está dentro de las directrices de la compañía o limitaciones de la política?
- Si fuera publicado en la prensa, ¿usted insistiría en hacerlo?
- ¿Es ésta una decisión de negocios sana?
Si usted responde “no” a alguna de las situaciones, entonces usted habrá podido resolver la situación. Si usted sabe que es incorrecto, no lo haga. Si no se siente seguro, pregunte a su supervisor. Discuta el tema de manera abierta y honesta hasta que tenga una solución.
Es importante que usted resuelva las situaciones de ética cuidadosamente antes de actuar. También es importante que mantenga a su gerente informado y abra el tema a discusión.
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Gerencia Ética
¿Cuál es la importancia de la gerencia al establecer un ambiente ético?
Los supervisores y gerentes deben trabajar para crear franqueza en el lugar de trabajo, una atmósfera segura y un entorno potenciador donde el empleado se sienta seguro de sacar a relucir los asuntos delicados, sin temor a recibir castigo.
Cuando usted adopta este enfoque, la presión para comprometerse en prácticas de negocios no éticas se reduce de manera significativa, mientras la confianza y el trabajo en equipo mejoran en gran medida.
¿Cómo puede la gerencia servir de modelo de rol ético positivo?
Todos los niveles de la gerencia deben “predicar con el ejemplo” y demostrar un comportamiento de modelo ético. Nada es más poderoso para los empleados que ver a sus gerentes comportarse según los valores y normas que expresan; nada es más devastador para el desarrollo de un entorno ético que un gerente que viola las normas éticas de la organización. Los gerentes deben establecer las normas éticas más elevadas mediante su propio liderazgo.
Los gerentes deben plantearse estas preguntas para evaluar cuán bien refuerzan el comportamiento ético:
- ¿Proporciono un liderazgo ético mediante mi ejemplo personal?
- ¿Me gano la confianza y el respeto de otros?
- ¿Me aseguro de que el comportamiento no ético no sea tolerado ni ignorado?
- ¿Promuevo la discusión sincera y la solución de los problemas éticos?
- ¿Establezco metas que incitan a la gente a compromisos no éticos o caminos inadecuados?
¿Cómo puede la gerencia eliminar el comportamiento no ético en el trabajo?
Incluso los buenos empleados a veces se sienten tentados a comportarse de manera no ética porque creen que eso es lo que la gerencia espera de ellos.
Usted debe asumir un papel activo y personal para hacer que los empleados estén conscientes de las normas éticas de la organización y así entiendan cómo la misma define sus expectativas de lo correcto o lo incorrecto. De la misma manera, sus empleados deben creer que usted los apoyará cuando actúan dentro de esas normas y que impondrá acción disciplinarian a aquellos que violen las normas éticas.
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