Estudio de caso: China Merchants Bank hace la transición a una solución de almacenamiento de vigilancia en SDVR más robusta


Estudio de caso de Seagate: China Merchants Bank

China Merchants Bank sabe muy bien que las unidades de disco duro convencionales basadas en PC no están diseñadas para las rigurosas exigencias del almacenamiento de vigilancia de los bancos, que funciona de manera ininterrumpida y requiere de disponibilidad fiable y asistencia técnica del proveedor de la solución de almacenamiento.

China Merchants Bank comenzó a sacar partido de las soluciones de grabadores de videovigilancia digital a fin de monitorizar las operaciones bancarias y los niveles de calidad del servicio cuando sus discos duros convencionales basados en PC comenzaron a perder datos de video importantes. El banco recurrió específicamente a las soluciones de almacenamiento de vigilancia de Seagate y rápidamente pudo recuperar su capacidad de videovigilancia y fiabilidad de los datos con sus últimas unidades Surveillance HDD (anteriormente SV35 Series).

Expansión global de China Merchants Bank
China Merchants Bank, fundado en 1987 con sede central en Shenzhen, ha pasado de ser un fuerte banco regional inicialmente ubicado en Shekou (Shenzhen) a contar con sucursales establecidas en más de 30 ciudades principales en China, incluidas Hong Kong, con más de 500 redes empresariales por todo Asia.

Con activos de más de 327 mil millones de dólares, el banco ostenta la posición número 60 entre los principales 1.000 bancos del mundo, según la revista británica financiera de gran influencia The Banker.1

De hecho, China Merchants Bank ha subido en la lista de manera constante, escalando 100 lugares en los últimos cinco años, y es ampliamente reconocida como una institución bancaria innovadora que ofrece los mayores niveles de servicio.

Esto lo ha logrado gracias a la aplicación de reformas de servicio y la implementación de actualizaciones tecnológicas de punta en todas sus operaciones. Más específicamente, China Merchants Bank se ha embarcado en una implementación de vigilancia a nivel nacional en todas sus sucursales. Esta implementación busca monitorizar la calidad del servicio y las operaciones bancarias clave mediante la utilización de aplicaciones SDVR.

Surgen problemas de almacenamiento de HDD basadas en PC
Sin embargo, no pasó mucho tiempo antes de que los problemas de desempeño interfirieran con los planes de mejora del servicio de China Merchants Bank.

Cao Jinsheng, de la división de seguridad de vigilancia de China Merchants Bank, señaló que los problemas habían surgido a raíz de una incompatibilidad entre las unidades HDD basadas en PC y las aplicaciones de SDVR. "Cuando implementamos nuestros sistemas SDVR al principio, nuestros distintos proveedores utilizaban HDD basadas en PC, puesto que no había soluciones de almacenamiento específicas de vigilancia en aquel entonces. Ni nos imaginábamos que esto causaría problemas más adelante", señala Cao.

Análisis sistemáticos revelaron que una falla parcial de la unidad HDD provocó la pérdida de grabaciones. A pesar de que estas unidades se desempeñaron de manera adecuada al principio, en última instancia no estaban optimizadas para las operaciones de SDVR. Con el tiempo, los rigores del uso ininterrumpido en los sistemas SDVR impusieron estrés excesivo a sus HDD basadas en PC: el manejo de un mayor consumo de energía y producción de calor a la vez que se mantenía la disponibilidad y el desempeño de manera continua. Esto condujo a una menor integridad de los datos en los sectores de disco afectados, lo cual se tradujo en pérdida de datos y fallas de la unidad.

Para agravar el problema, China Merchants Bank había contratado a distintos vendedores de soluciones de vigilancia que utilizaban distintas marcas de discos duros, lo cual derivó importantes diferencias en la fiabilidad de las unidades en distintas sucursales y dejó al banco con escasos medios para determinar cuál HDD basada en PC sería la próxima en descomponerse.

Surveillance HDD: una buena elección de solución de almacenamiento de vigilancia
China Merchants Bank sabía que tenía que actuar rápido. El banco decidió consolidar todas sus compras de soluciones de almacenamiento futuras bajo una sola marca para fines de control de calidad y un inventario más simple. Esto lo logró por medio de compras centralizadas por parte de su oficina central.

China Merchants Bank también decidió cambiarse a las nuevas soluciones basadas en vigilancia disponibles a fin de impulsar la fiabilidad de sus sistemas SDVR.

Tras tomar estas decisiones, quedaba una interrogante: ¿cuál HDD resultaría más acertada para las necesidades de China Merchants Bank? La respuesta: la unidad Surveillance HDD de Seagate.

Según Cao, China Merchants Bank no se tomó mucho tiempo en decidirse por la oferta de almacenamiento de vigilancia de Seagate: "Técnicamente, la unidad Surveillance HDD era una opción natural para nosotros tras los problemas que experimentamos con unidades HDD no optimizadas para fines de vigilancia... Seagate no solo provee un buen servicio y una mayor eficiencia en los costos para nosotros, sino que también garantiza la calidad de sus discos duros por medio de mejores instalaciones de almacenamiento y envío".

Beneficios de implementación de las unidades Surveillance HDD
China Merchants Bank no perdió tiempo en impulsar la rápida adopción de las unidades de Seagate tanto en aplicaciones de SDVR nuevas y existentes en todas sus sucursales.

Con las unidades Seagate Surveillance hDD, China Merchants Bank logró menos costos de inversión, además de un mayor almacenamiento de SDVR.

"Por medio del contrato de compra con socios de canal de Seagate, China Merchants Bank logra eliminar los costos del intermediario independiente, lo cual hace que sea más conveniente y rentable para nuestras sucursales implementar unidades Surveillance HDD en todos nuestros sistemas SDVR", apunta Cao.

Con esto, China Merchants Bank disfruta de un mayor retorno en nuestra inversión en informática por medio de integridad y fiabilidad mejorada de los datos de vigilancia".

Conclusión
Para China Merchants Bank, el camino hacia el éxito tiene un importante obstáculo: el uso de unidades de disco duro diseñadas para equipos PC de sobremesa en vez de unidades optimizadas para fines de vigilancia.

Mediante la implementación de soluciones de almacenamiento Surveillance HDD, China Merchants Bank ha superado las limitaciones de las unidades HDD no optimizadas para fines de vigilancia, lo cual le permite incrementar la fiabilidad de sus sistemas SDVR y mejorar la integridad de los datos de sus grabaciones de vigilancia.

En el proceso, China Merchants Bank ha sentado un importante precedente en China. Es una de las primeras empresas de su tamaño en implementar un único modelo de HDD de manera uniforme en todas las sucursales para sus fines de vigilancia. Esto marca un importante cambio de paradigma en torno a los discos duros optimizados para fines de vigilancia, no solo en la industria financiera, sino también en el sector corporativo como un todo.



Con las soluciones de almacenamiento Surveillance HDD, China Merchants Bank no solo disfruta de un gran incremento en la fiabilidad del almacenamiento de vigilancia, sino también reduce el costo total de propiedad por medio de la eficiencia en el precio".
—Cao Jinsheng, China Merchants Bank

1 www.cmbchina.com and The Banker (www.thebanker.com)

Etiqueta:



Estudio de caso de Seagate: China Merchants Bank

Ubicación: Shenzhen, China
Contacto: www.cmbchina.com
Industria: Banca comercial y corporativa con operación de 800 sucursales y subsucursales en 96 ciudades alrededor del mundo



Desafíos

  • Discos duros en PC incompatibles con aplicaciones de SDVR
  • Las duras exigencias del uso ininterrumpido en los sistemas SDVR introdujeron estrés excesivo en unidades HDD basadas en PC
  • Numerosos proveedores de soluciones de vigilancia que utilizaban distintas marcas de unidades HDD provocaron importantes diferencias en la fiabilidad de dichas unidades.

Solución

  • La unidad Seagate Surveillance HDD está optimizada para grabación de videovigilancia.
  • Consolide todas sus compras de soluciones de almacenamiento futuras en una sola marca de HDD: Seagate.
  • Seagate cuenta con la única plataforma para unidades de vigilancia optimizada con opciones de 3, 2 y 1 TB de la industria.
Ventajas

  • Mayor almacenamiento en SDVR
  • Implementación de discos duros Surveillance HDDE conveniente y rentable para las sucursales.
  • Mayor retorno de nuestra inversión en informática por medio de integridad y fiabilidad de los datos de vigilancia mejoradas.


Recursos relacionados

Soluciones de Seagate: Almacenamiento de videovigilancia

Productos relacionados
Surveillance HDD de 4 TB
Unidades de disco duro de vigilancia de Seagate

Capacidades rentables de la unidad Surveillance HDD de 1 TB, 2 TB y 3 TB.

Pipeline hd Dinámica
Unidad Video 3.5 HDD de Seagate

Las unidades Seagate Video HDD brindan operación ininterrumpida de manera fiable para almacenamiento de DVR

CARACTERÍSTICAS DE HACER MÁS RELACIONADAS
BlueStar optimiza su capacidad de vigilancia en DVR

Fabricante de vigilancia digital recurre a Seagate para obtener fiabilidad en discos duros de uso ininterrumpido.

Más
Dallmeier Electronic, de casinos a aeropuertos, las unidades de disco duro marcan la diferencia en la lucha contra el crimen

Fabricante de equipo de vigilancia digital utiliza unidades de Seagate para almacenar video de alta calidad de manera segura.

Más