Qué esperar: Recuperación remota

¿Reconoce el sistema operativo la unidad como un dispositivo físico? SÍ, entonces califica para la recuperación remota

Cuando seleccione Recuperación de datos remota, puede esperar el siguiente proceso.

Por determinar

Paso 1: Obtenga una consulta con un especialista en recuperación de datos

Llámenos para una consulta gratuita. Le ayudaremos a determinar si la recuperación remota funcionará para usted. De ser así, concertaremos una cita que le convenga. De lo contrario, recomendaremos otra solución.

Paso 2 - Procesar su pago en línea

Una vez que el especialista en recuperación de datos haya determinado que la recuperación remota es una posible solución para restaurar sus archivos, le pediremos que efectúe el pago de manera segura en línea con su tarjeta de crédito.

Por determinar

Paso 3 - Programar su cita

Después de la aprobación de su pago, le contactaremos para programar una cita que sea conveniente para usted, por lo general el mismo día.

Por determinar

Paso 4 - Recuperar sus archivos

Durante su cita, un especialista en recuperación remota de Seagate recuperará sus archivos y los restaurará en una nueva ubicación dentro de su sistema. Necesitará:

  • Una conexión a Internet de banda ancha fiable
  • Una segunda unidad conectada a su computadora para colocar los archivos recuperados
  • Acceso telefónico (línea fija o móvil)
  • Si no podemos recuperar sus archivos más importantes con la recuperación remota, recibirá un crédito para el servicio en laboratorio