Un Código de prueba de SeaTools es importante cuando se devuelve un producto de Seagate que se encuentra en garantía. El Código de prueba de SeaTools es constancia de que la unidad no aprobó las pruebas de diagnóstico realizadas por SeaTools.

Seagate entiende que existen numerosas razones legítimas para no tener un Código de prueba de SeaTools. Revise las siguientes sugerencias y si aún necesita un código de prueba de autoservicio, copie el código de 8 dígitos de una de las opciones de abajo y péguelo en el campo Código de prueba de Seatools en el formulario de RMA.

Si SeaTools muestra un RESULTADO NEGATIVO en la prueba de la unidad y no apareció un icono de Información sobre el resultado negativo ni el Código de prueba de SeaTools, entonces debe descargar e instalar la versión actual del software. Haga clic aquí para ir a la página principal de SeaTools.

Proceda con cautela cuando utilice estos Códigos de prueba de autoservicio de SeaTools. Seagate se reserva el derecho a devolver una unidad en buenas condiciones a su propietario y a aplicar un recargo correspondiente a todos los gastos de envío asociados.

* En la mayoría de los casos, las unidades de Seagate en los sistemas Apple cuentan con la cobertura de Apple. Si tiene un sistema Apple con un procesador Intel compatible, es posible que pueda ejecutar SeaTools para DOS desde el CD-ROM de arranque.