Aby zapewnić, że nasi pracownicy rozumieją znaczenie prowadzenia działalności w sposób uczciwy, firma Seagate posiada Kodeks postępowania i etyki w biznesie oraz Instrukcje dotyczące uczciwości i etyki w skali międzynarodowej w dla naszej działalności na całym świecie, które stanowią podsumowanie standardów etycznych i kluczowych obszarów polityki firmy w takich dziedzinach, jak wykorzystywanie informacji poufnych, które mogą wpłynąć na cenę papierów wartościowych (insider trading), konflikty interesów, działanie w dobrej wierze, itp.
Wprowadzenie
Niniejszy dokument przedstawia podsumowanie ogólnoświatowych norm etycznych i kluczowych zasad firmy Seagate. Te normy i wytyczne są dostępne dla wszystkich pracowników firmy Seagate, ponieważ tempo i złożoność współczesnego biznesu mogą czasem utrudniać stwierdzenie tego, co jest właściwe, a co nie i gdzie szukać odpowiedzi. W duchu naszych wartości korporacyjnych, a także w celu utrzymania naszej dominującej pozycji, niniejsze wytyczne wyjaśniają problemy etyczne i pomagają je rozwiązywać. Podsumowanie kluczowych zagadnień odnoszących się do naszych zasad i procedur można znaleźć w poniższej części dotyczącej Norm postępowania etycznego w firmie Seagate.
Firma Seagate jest przekonana, że postępowanie zgodnie z zasadami etyki wpływa pozytywnie na biznes. Nasze zaangażowanie w etyczne praktyki biznesowe uzupełnia nasze zaangażowanie w jakość i całkowite zadowolenie klienta. Promując nadal środowisko pracy z zachowaniem zasad otwartej komunikacji, gdzie promowane są sprawiedliwe i uczciwe decyzje i działania, zyskamy wszyscy: pracownicy, klienci, dostawcy, akcjonariusze, rodziny i wszystkie społeczności firmy Seagate na całym świecie.
Zgłaszanie naruszenia prawa lub polityki firmy
Firma Seagate poważnie traktuje swoje normy etyczne i swoją renomę globalnego koncernu prowadzącego działalność w sposób uczciwy.
Radca prawny firmy został wyznaczony jako Dyrektor ds. Etyki w firmie Seagate, który jest odpowiedzialny za zapewnienie, że niezwłoczne badanie zgłoszonych naruszeń. Aby wspomagać ten proces firma Seagate uruchomiła „infolinię ds. etyki" pod numerem 1-800-968-4925, na której każdy pracownik może całodobowo zgłaszać podejrzenie naruszenia prawa lub polityki firmy. Dodatkowe informacje na temat dostępu do Infolinii ds. etyki poza granicami USA można uzyskać w części Infolinia ds. etyki firmy Seagate. Takich zgłoszeń można dokonywać anonimowo. Firma zabrania podejmowania jakichkolwiek działań odwetowych za zgłaszanie w dobrej wierze przypadków łamania prawa lub polityki firmy Seagate.
Nasz sukces zależy od uczciwości i etycznych decyzji naszych pracowników. Dlatego bardzo ważne jest, aby wszyscy pracownicy znali i rozumieli politykę naszej firmy dotyczącą problemów etycznych, które mogą napotkać w pracy.
Powrót do początku
Postępowanie etyczne obecnie
Czym jest etyka?
Mówiąc o etyce w firmie Seagate, mówimy o relacjach budowanych na zaufaniu i uczciwości. Mówimy tu o czymś więcej niż tylko przestrzeganie prawa. Oznacza to, postępowanie, które jest dobre dla firmy, jej pracowników, klientów, dostawców i udziałowców. Ponieważ firma Seagate jest faktycznie globalnym koncernem, oznacza to przestrzeganie zgodnych norm etycznych na całym świecie.
Dlaczego etyka jest obecnie tak ważna?
Ponieważ firma Seagate należy do 500 największych korporacji przemysłowych na świecie, musimy zdecydowanie działać na skalę międzynarodową. Mamy szeroką bazę klientów i tysiące dostawców. Znajdujemy się w sercu sieci, która funkcjonuje i rozwija się w oparciu o relacje biznesowe. Nasi dostawcy i klienci oczekują od nas ustanowienia wysokich norm etycznych, które mają zasięg międzynarodowy. Obecnie, zgodne normy etyczne są jeszcze ważniejsze dla naszej międzynarodowej działalności niż kiedykolwiek wcześniej.
Dlaczego firmy i pracownicy są mają taki związek z postępowaniem etycznym?
Istnieje ścisły związek między postępowaniem etycznym i wydajnością przedsiębiorstwa. Firmy, kierownictwo i pracownicy mają bezpośrednią motywację, aby utrzymać wysokie normy etyczne.
Wysokie normy etyczne tworzą w firmie zdrowe środowisko pracy. Pracownicy rozwijają lojalność i poczucie odpowiedzialności zawodowej za firmy, w których panują wysokie normy etyczne i są dumni z ich sukcesu. Firmy, w których panują wysokie normy etyczne ponoszą mniejsze straty w związku z kradzieżami wśród pracowników, a także rozstrzygają mniej spraw związanych z bezpieczeństwem produktów, nękaniem lub spraw o dyskryminację. Etyczne firmy rozwijają bliskie relacje z klientami i dostawcami.
Powrót do początku
Postępowanie etyczne w naszym miejscu pracy
Jak udział ma postępowanie etyczne w naszej pracy?
Pracownicy firmy Seagate każdego dnia napotykają problemy etyczne. Na przykład, decyzje dotyczące ewidencji czasu pracy oraz korzystanie z zapasów i sprzętu należącego do firmy, insider trading, kopiowanie oprogramowania, raportowanie wydatków, komunikacja z konkurencją, a stosunki z dostawcami mogą wywoływać problemy zarówno prawne, jak i etyczne.
Rozpoznawanie takich problemów to kwestia świadomości. Niektóre z nich są oczywiste i można je łatwo rozwiązać. Nasze zasady i procedury obowiązujące w firmie obejmują wiele z nich bezpośrednio. Jednak wiele problemów jest niejasnych - problem i jego rozwiązanie nie zawsze są oczywiste.
Co powstrzymuje ludzi przed etycznym zachowaniem?
Niektórzy ludzie usprawiedliwiają swoje postępowanie w przypadku problemów etycznych, ponieważ nie chcą ponosić odpowiedzialności za zachowanie etyczne. Jeśli usłyszysz niektóre z następujących usprawiedliwień, prawdopodobnie masz do czynienia problemu etycznego:
- „Przecież każdy tak postępuje!"
- „Ale ja nikomu nie szkodzę".
- „To tylko przyjacielski gest".
- „Tak właśnie działa system."
- „Nie wiedziałem(-am), że to wbrew zasadom".
Nie pozwól, aby takie usprawiedliwienia były przewodnikiem w rozwiązywaniu problemów etycznych, jakie możesz napotkać w pracy.
Powrót do początku
Międzynarodowe normy etyczne
Jak normy etyczne stosuje się w międzynarodowej działalności gospodarczej?
Każda firma musi ustalić własne normy na rynku globalnym. Po ustaleniu takich norm należy je jasno przekazać pracownikom oraz je egzekwować. Bez ustalenia jasnych norm narażamy pracowników, firmę i jej reputację na ryzyko.
Nie należy przestrzegać i egzekwować wszystkich amerykańskich praw i zasad firm w innych krajach. Należy pamiętać, że niektóre kraje i organizacje międzynarodowe mogą mieć inne przepisy, których należy przestrzegać. Różnice w praktykach biznesowych, zwyczajach lub kulturach mogą zwiększać liczbę sprzecznych obowiązków, które napotykają pracownicy, utrudniając określenie prawidłowego postępowania etycznego. Lokalne kierownictwo i dział kadr odpowiada za jasne przedstawienie pracownikom lokalnych zasad i praktyk.
Firmy muszą skutecznie przekazywać wytyczne i zasady swoim pracownikom, pomagając im rozwiązywać konflikty między polityką firmy a sytuacją biznesową zarówno w USA, jak też na rynku międzynarodowym. Mimo, że prawa, zwyczaje i normy mogą różnić się w zależności od krajów, uczciwość, sprawiedliwość i prawość musi zawsze stanowić nasz fundament.
W jaki sposób firma Seagate wdraża międzynarodowe normy etyczne?
Firma Seagate dysponuje bazą danych amerykańskiej polityki kadrowej i procedur, która służy jako przewodnik w zakresie naszej globalnej działalności. Oddziały w Singapurze, Tajlandii, Malezji i Europie opracowały własne zasady i procedury na podstawie amerykańskich wytycznych oraz lokalnych przepisów obowiązujących w danym kraju. Ponadto, dysponujemy zasadami dotyczącymi finansów korporacyjnych oraz standardowych procedur operacyjnych w zakresie ochrony środowiska, zdrowia, bezpieczeństwa, komunikacji i bezpieczeństwa, które dotyczą naszych lokalizacji na całym świecie.
Na całym świecie przyjęliśmy pewne podobne zasady etyczne, które służą jako wytyczne dla pracowników, klientów i dostawców. Przedstawione w niniejszym dokumencie zasady są zgodne z zasadami, które wdrożyło wiele innych międzynarodowych korporacji.
Powrót do początku
Oczekiwania i obowiązki w zakresie etycznego zachowania
Czego mogą oczekiwać pracownicy od firmy Seagate?
Każdy pracownik ma prawo oczekiwać od firmy Seagate prowadzenia działalności zgodnie z wysokimi standardami etycznymi. Te standardy pomagają budować zaufanie pomiędzy pracownikami, kierownictwem, klientami, dostawcami i udziałowcami. Z biegiem lat, firma Seagate opracowała zasady i procedury obejmujące wiele kwestii etycznych, które napotykają pracownicy w trakcie ich pracy. Pracownicy mogą oczekiwać, że firma będzie kontynuować ustanawianie i egzekwowanie wysokich standardów etycznych we wszystkich działaniach o ogólnoświatowym zasięgu.
Jakie są nasze obowiązki pracowników?
Podstawowym obowiązkiem wszystkich pracowników jest działanie w najlepszym interesie firmy Seagate zapewniając jednocześnie, że ich postępowanie odznacza się najwyższymi standardami etycznymi. Należy dołożyć dodatkowych starań, aby działać w sposób, który pozytywnie rzutuje na każdego pracownika.
Nasz sukces zależy od uczciwości i oceny naszych pracowników. Ocena pracowników musi być wolna od wpływów, które mogłyby doprowadzić do podjęcia decyzji lub działania, które są sprzeczne z najlepszym interesem spółki. Z tego powodu, firma Seagate wymaga ujawniania pewnych rodzajów sprzecznych lub potencjalnie sprzecznych interesów. Takie wytyczne opracowano tak, aby umożliwić pracownikom precyzyjne myślenie i podejmowanie decyzji w zakresie ich pracy, które są dla firmy korzystne.
Pracownicy stale napotkać sytuacje, które wystawiają ich zdolność do podejmowania decyzji etycznych na próbę. Niezależnie od tego, czy dotyczy to krewnych poszukujących pracy, dostawcy chcącego uzyskać korzystne traktowanie lub możliwości wykorzystania informacji poufnych do obrotu akcjami firmy Seagate, takie sytuacje mogą występować niejednokrotnie. Pracownicy, którzy uznają swoją odpowiedzialność za podejmowanie etycznych decyzji i znają dostępne im środki, są lepiej przygotowani do kontrolowania poważnych sytuacji, które mogą narazić ich i firmę na ryzyko.
Jakie są konsekwencje naruszenia polityki firmy Seagate?
Zgodnie z polityką firmy, każdy pracownik, który narusza normy etyczne firmy Seagate podlega postępowaniu dyscyplinarnemu, włącznie z rozwiązaniem stosunku o pracę. Pracownicy powinni również być świadomi tego, że niektóre naruszenia polityki firmy mogą skutkować wniesieniem oskarżenia przeciwko pracownikowi, a po uznaniu go winnym, grzywną i/lub pozbawieniem wolności.
Co należy zrobić, jeśli jesteśmy świadkami naruszenie polityki firmy przez innego pracownika?
Wszyscy pracownicy mają obowiązek niezwłocznie powiadomić kierownictwo o potencjalnym naruszeniu polityki firmy. Kierownictwo może zbadać sytuację, a w razie konieczności, podjąć działania. Problemy etyczne, które nie zostały rozwiązane na wczesnym etapie, mogą prowadzić do bardziej poważnych problemów firmy, pracowników, klientów lub dostawców. Nie zgłoszenie naruszenia może stanowić naruszenie polityki firmy.
Jak opisano powyżej, firma uruchomiła „infolinię ds. etyki" pod numerem 1-800-968-4925, która jest dostępna dla każdego pracownika całodobowo, 7 dni w tygodniu w celu zgłaszania podejrzenia naruszenia przepisów prawa lub polityki firmy. Takie zgłoszenia mogą być dokonywane w sposób anonimowy. Firma nie zezwala na jakiekolwiek działania odwetowe za zgłaszanie w dobrej wierze przypadków łamania prawa lub polityki firmy Seagate.
Jakie są nasze wewnętrzne źródła informacji pozwalające rozwiązać problemy etyczne?
Wszyscy pracownicy firmy Seagate powinni zadawać pytania, dopóki nie uznają, że ich problemy etyczne zostały rozwiązane. Wiele niejasności pomiędzy tym, co jest dobre a złe można wyeliminować poprzez poświęcenie czasu w celu uporządkowania sytuacji. Najskuteczniejszym sposobem radzenia sobie z etycznymi problemami jest ich szczere i otwarte omawianie ze współpracownikami i przełożonymi.
Najlepszym i najwygodniejszym wewnętrznym źródłem informacji jest bezpośredni przełożony, który zazwyczaj najlepiej zna problem. Przełożony powinien również dysponować kopią instrukcji dotyczącej zasad i procedur lokalnych.
Program otwartych drzwi
Program otwartych drzwi firmy Seagate, który jest polityką międzynarodową, to kolejne źródło informacji umożliwiające rozwiązywanie problemów etycznych. Ten program umożliwia pracownikom uzyskanie dostępu do kadry kierowniczej, poza bezpośrednimi przełożonymi, w celu rozwiązywania wszelkich problemów w miejscu pracy.
Przedstawiciele działu kadr
Pracownicy, którzy nie mogą rozwiązać problemu ze swoim przełożonym lub lokalnym kierownikiem, powinni skontaktować się z przedstawicielem działu kadr, który może rozwiązać problem etyczny i wyjaśnić zasady etyki firmy.
Pytania należy zadawać dopóki nie uzyska się zadowalającego rozwiązania problemu i pewności, że jest ono zgodne z polityką firmy Seagate i normami etycznymi.
Czy istnieje „kontrola postępowania etycznego" w celu rozwiązania sytuacji etycznej?
„Kontrola postępowania etycznego" może rozwiązać problemy etyczne. Należy zadać sobie następujące pytania:
- Czy działanie jest zgodne z prawem?
- Czy jest ono zgodne z wytycznymi firmy lub znajduje się w granicach jej polityki?
- Gdyby zostało to opublikowane w gazecie, czy wciąż można to zrobić?
- Czy jest to sensowne posunięcie z biznesowego punktu widzenia?
Jeśli na którekolwiek z pytań odpowiesz „Nie", wtedy prawdopodobnie problem został rozwiązany. Jeśli wiesz, że to jest złe, nie rób tego. Jeśli nie masz pewności, zapytaj swojego przełożonego. Omawiaj problem otwarcie i szczerze, aż uzyskasz rozwiązanie.
Istotne jest, aby problem etyczny rozwiązać dokładnie przed podjęciem działań. Ważne jest także informowanie kierownika przedstawiając problem do dyskusji.
Powrót do początku
Kierownictwo postępujące zgodnie z normami etycznymi
Jak ważne jest zarządzanie przy ustalaniu etycznego środowiska?
Przełożeni i kierownicy muszą pracować nad propagowaniem uczciwości w miejscu pracy, bezpiecznej atmosfery oraz środowiska możliwości, w którym pracownik czuje się pewnie w podnoszeniu trudnych kwestii, bez obawy przed karą.
Przyjmując takie podejście, presja związana z zaangażowaniem się w nieetyczne praktyki biznesowe ulega znacznemu zmniejszeniu, a zaufanie i praca zespołowa ulegają znacznej poprawie.
Jak kierownictwo może służyć jako pozytywny model etyczny?
Kierownictwo każdego szczebla musi wypełniać reguły w praktyce i uosabiać model postępowania etycznego. Nic nie stanowi silniejszego przykładu niż fakt, że ich przełożeni postępują zgodnie z ustalonymi wartościami i normami. Nic nie niszczy rozwoju etycznego środowiska bardziej niż kierownik, który narusza normy etyczne organizacji. Kierownictwo poprzez własne przywództwo musi wyznaczać najwyższe normy etyczne.
Kierownicy powinni zadać sobie poniższe pytania, aby sprawdzić, jak umacniają swoje etyczne postępowanie:
- Czy zapewniam przywództwo etyczne osobistym przykładem?
- Czy zdobywam zaufanie i szacunek innych?
- Czy mogę zagwarantować, że postępowanie nieetyczne nie jest tolerowane i ignorowane?
- Czy promuję szczerą dyskusję o problemach etycznych i ich rozwiązywanie?
- Czy ustalam cele, które kuszą ludzi do podejmowania nieetycznych kompromisów i niewłaściwych skrótów?
Jak kierownictwo może wyeliminować nieetyczne zachowania w pracy?
Nawet dobrzy pracownicy są niekiedy skorzy do nieetycznych zachowań, ponieważ uważają, że tego oczekuje od nich kierownictwo.
Należy aktywnie i osobiście uczestniczyć w uświadamianiu pracownikom organizacji norm etycznych, tak aby mogli zrozumieć, w jaki sposób organizacja określa swoje oczekiwania względem tego, co jest dobre, a co złe. Równie ważne jest to, aby pracownicy uwierzyli, że otrzymają wsparcie, gdy działają oni w ramach tych norm oraz w to, że osoby naruszające normy etyczne podlegają postępowaniu dyscyplinarnemu.
Powrót do początku
