Gwarancja i zwroty

Dowiedz się poniżej, jak krok po kroku zwrócić firmie Seagate swój dysk. Jeśli znasz już ten proces, możesz przejść od razu do pola po prawej. Dla Twojego osobistego bezpieczeństwa Seagate usunie wszystkie dane ze zwróconych dysków. Prosimy zapoznać się ze szczegółami naszej Polityki usuwania danych.

• Krok 1: Sprawdź Zasady gwarancji firmy Seagate

  Zapoznaj się z tymi dokumentami, aby ustalić, czy dany problem jest objęty gwarancją.

  • Ograniczona gwarancja konsumencka
  • Warunki działalności e-commerce i upoważnienia do zwrotu produktów.
  • Unieważnienie gwarancji – lista kontrolna
  • Proces zastępowania danych w produktach zwracanych

  Kliknij poniżej, aby sprawdzić, czy nie wygasła gwarancja na produkt.

  W przypadku serwera Mirra Personal Server patrz Gwarancja na serwer Mirra.

  Jeśli jesteś producentem OEM patrz Gwarancja OEM.

  Informacje dotyczące zwrotów dla klientów bezpośrednich firmy Seagate patrz direct.seagate.com.

  Sprawdź, czy Twój dysk jest objęty gwarancją

  Kolejny krok
• Krok 2: Rozwiązywanie problemów z produktem

  Spróbuj zdiagnozować problem po utworzeniu kopii zapasowej i zapisaniu wszystkich najważniejszych plików. Wybierz odpowiednie łącze poniżej, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów.

   

  Zewnętrzne dyski twarde:

  • system operacyjny Windows 7 lub Vista
  • system operacyjny Windows XP lub 2000
  • starsze system operacyjny Windows
  • Mac OS

   

  Narzędzia rozwiązywania problemów specyficznych dla produktu:

  • BlackArmor NAS
  • GoFlex™ Home

   

  Wewnętrzne dyski twarde :

  • Serial ATA (SATA)
  • PATA (IDE)
  • SAS
  • SCSI

   

  Możesz również przeglądać naszą stronę Wsparcie i rozwiązania, aby uzyskać szczegółową pomoc.

  Kolejny krok
• Krok 4: wypełnij Zlecenie Zwrotu Towaru (RMA)

  Proszę przygotować następujące informacje.

  1. Numer modelu ( nie znasz?)
  2. Numer seryjny ( nie znasz?)

  Zwracam:

  jeden przedmiot

  wiele przedmiotów (Już zarejestrowany? Login)

  Bezpośredni klient firmy Seagate - przejdź do strony direct.seagate.com, aby dokonać zwrotu.

  ZLEĆ ZWROT

  Kolejny krok
• Krok 5: pakowanie, wysyłka i śledzenie wysyłki

  Przed spakowaniem i wysyłką produktu zalecamy zapoznanie się ze wskazówkami dotyczącymi wysyłki.

  ZASADY WYSYŁKI

  Sprawdź stan ZLECENIA RMA