Aşağıdaki “Sınırlı Tüketici Garantisi Bilgileri”, Seagate’in standart sınırlı garantisini tarif eder. Tüm garanti bilgileri için tüketicilerin ürünlerinin beraberinde verilen garanti malzemelerini gözden geçirmesi tavsiye edilir. Garanti kapsamı, mahkeme yerine bağlı olarak değişebilir.
Garantilerimiz Genellikle Neyi Kapsar? Sınırlı garantilerimiz, yeni Seagate veya Maxtor ürünlerindeki malzeme veya işçilik hatalarını kapsar. Sınırlı garantilerimiz ancak yetkili Seagate perakendeci veya ara toptancılarından Seagate veya Maxtor ürünleri satın alan müşteriler için geçerlidir. Lütfen ürününüz için geçerli özel garanti koşulları için ürününüzün yanında gelen sınırlı tüketici garantisine bakın.
Kapsamın Süresi Nedir? Garanti dönemlerimiz, ürün tipine ve satın alındığı yere bağlı olarak, belgelendirilen satın alma tarihinden itibaren 1 yıl, 2 yıl, 3 yıl veya 5 yıldır.
Garantimiz Neyi Kapsamaz? Garantilerimiz, (a) ticari kullanım, kaza, kötüye kullanım, ihmal, şok, elektrostatik deşarj, ısı veya nem, uygun olmayan kurulum, kullanma, bakım veya değiştirmeden veya (b) kullanım kılavuzundaki talimatlara aykırı her türlü kötü kullanımdan veya (c) kayıp parolalardan veya (d) diğer ekipmanlardan kaynaklanan hiçbir arızayı kapsamaz. Bir ürün, etiketleri sökülmüş, bozulmuş veya kurcalanmış ya da (herhangi bir bileşen veya dış kapağın sökülmesi de dahil olmak üzere) diğer herhangi bir değişiklik yapılmış olarak iade edildiğinde, sınırlı garantimiz geçersizdir. Garantilerimiz, veri kaybını kapsamaz – diskinizin içeriğini düzenli bir şekilde ayrı bir depolama ortamına yedekleyin. Ayrıca nihai zararlar, tesadüfi zararlar ve veri kaybı, kaldırma ve kurmayla ilgili maliyetler de garantilerimiz tarafından kapsanmaz.
Ne Yapmanız Gerekiyor? Talep başvurularınız, Seagate'inize dahil edilen, kontrol eden garanti beyanının tüm şartlarına uygun olmadığı ve siz, doğru iade prosedürünü izlemediğiniz sürece Seagate, hiçbir garanti kapsamı sağlamaz. Bir garanti hizmetini talep etmek için yetkili bir Seagate hizmet merkeziyle irtibata geçin veya mahkeme yerinizdeki müşteri desteğiyle ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek için www.seagate.com adresine bakın. Ayrıca 00-800-6890-8282 numarasını arayarak, yetkili Seagate hizmet merkezlerinin konumları hakkında bilgi edinebilir ve Seagate otomatik müşteri hizmeti dizinine erişebilirsiniz. Uluslararası aramalar bu hizmete 1-405-324-4770 numaralı telefonu arayarak erişebilirler. Bakın www.seagate.com mahkeme yerinizdeki daha fazla telefon numarası için. Yetkili bir hizmet merkezi veya Seagate, bir onarımın gerekli olduğuna karar verdiğinde, sizden adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve ürünün seri numarası istenir ve bunun ardından size ürünü Seagate'a iade ederken kullanacağınız bir İade Sipariş Numarası verilir. Seagate'e iade edilen ürünlerin düzgün bir biçimde orijinal ambalajına (veya ürüne, orijinal ambalajına eşdeğer bir koruma sağlayan bir ambalaja) sarılıp, posta masrafları paketinizi izlemenizi sağlayan bir gönderme yöntemiyle önceden ödenmiş bir şekilde, İade Sipariş Numaranızı aldığınızda verilen adrese gönderilmesi gerekir. D1/4zenli yedeklemelerin yanında verilerin m1/4mk1/4nse bir diski onarım için Seagate’e göndermeden önce de yedeklenmesi gerekir, ç1/4nk1/4 Seagate’e veya yetkili hizmet sağlayıcısına gönderilen 1/4r1/4n iade edilmez. Diskinizdeki içerikleri yedeklemeyle ilgili ek bilgileri www.seagate.com adresinde bulabilirsiniz.
Seagate Ne Yapar? Seagate size ürünü Seagate'e veya yetkili bir hizmet sağlayıcısına iade etme yetkisi verdiğinde, Seagate diski ücretsiz olarak, işlev açısından eşdeğer bir yedek ürünle değiştirir. Seagate, ürününüzü, daha önce kullanılan, onarılan ve Seagate'in teknik özelliklerine uygun olup olmadığı test edilen bir ürünle değiştirebilir. Lütfen bazı değiştirme öğelerinde işaret veya çizikler gibi ufak defolar bulunabileceğini unutmayın. Seagate, yedek diski size göndermenin masraflarını karşılayacaktır. Ürün değiştirilmek üzere gönderildiğinde, asıl ürünün mülkiyeti Seagate'e aktarılır. Seagate, orijinal diskleri tüketicilere iade etmez. Veri kurtarma, bu garanti kapsamında değildir ve onarım ve değişim sürecinin de bir parçası değildir. Diskiniz 1/4zerinde veri kurtarma işleminin yapılmasını istiyorsanız, bunu ilave bir 1/4cret karşılığı ayrı bir hizmet olarak Seagate’ten talep edebilirsiniz. Seagate, onarılan veya değiştirilen ürünlerin, orijinal ürün garantisinin kalan süresi veya 90 gün için (hangisi daha fazlaysa) garanti kapsamında olduğunu beyan eder.
Eyalet Yasaları Nasıl Uygulanır? Garantilerimiz için ABD’nin Kaliforniya Eyaletinin yasaları geçerlidir. Size özel yasal haklar tanır ve eyaletten eyalete göre değişen başka haklarınız da olabilir. Garantilerimiz, 44/99/AT sayılı AT Direktifini uygulayan sınırsız olarak ulusal yasalar da dahil olmak üzere, müşterilerin mahkeme yerlerindeki yasalara bağlı, tüketim mallarının satışını düzenleyen diğer ek haklarından hiçbirini etkilemez. Bazı eyaletler, tesadüfi veya nihai zararların sınırlandırılmasına veya hariç tutulmasına izin vermediğinden, garanti beyanımızdaki sınırlamalar veya hariç tutmalar geçerli olmayabilir.
Rev. 8/26/11