DATENÜBERSCHREIBUNG BEI ZURÜCKGESENDETEN PRODUKTEN

Diese Erklärung gibt Kunden von Seagate einen Überlick, was mit Daten geschieht, die auf Produkten gespeichert sind, die an Seagate zurückgeschickt werden. Löschen Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie anderer Informationen alle bzw. so viele Daten wie möglich auf Ihrem Produkt, bevor Sie es an Seagate zurücksenden. Seagate ist sich jedoch darüber im Klaren, das Sie bestimmte Daten auf zurückgesendeten Produkten nicht löschen können. Auf jeden Fall wird Seagate die in dieser Erklärung beschriebenen Vorkehrungen treffen, um die physische Sicherheit solcher Produkte zu schützen und, falls zutreffend, Daten auf von Seagate reparierten Produkten überschreiben.

Seagate hat durch Rücksprache mit der National Security Agency (NSA) und dem Center for Magnetic Recording Research (CMRR) sichergestellt, dass alle von Seagate reparierten Produkte den entsprechenden Bestimmungen der US-Regierung genügen oder diese übertreffen. Das United States Department of Defense (DOD) (Verteidigungsministerium der USA) gibt bestimmte Standards zur Wiederherstellung von Festplatten vor. Die entsprechende Spezifikation im Handbuch DOD 5220.22M aus dem Jahr 1995 definiert, dass eine akzeptable Festplattenwiederherstellung das „Überschreiben aller adressierbaren Speicherorte mit einem Zeichen, seinem komplementären Zeichen sowie einem zufälligen Zeichen inklusive Überprüfung darstellt“. Seagate hat nachgewiesen, dass bei seinen Reparaturen nicht nur die von Benutzern adressierbaren Speicherorte mindestens mit einer dreifachen Verifizierung überschrieben werden, sondern dass auch die nicht von Benutzern adressierbaren Speicherorte mit mehreren Zeichensätzen überschrieben werden. Seagate verwendet zufällige Zeichen, Hochfrequenzmuster und digitale Nullmuster, um der Technik der Festplatte gerecht zu werden.

Bei der Reparatur durch Seagate ist sichergestellt, dass alle Daten auf eine Art und Weise überschrieben werden, die den DOD-Spezifikationen mehr als gerecht wird. Der von Seagate verwendete Prozess kann generell als Vorteil erachtet werden, und zwar sowohl im Gesundheitswesen (z. B. fordert der HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) vom April 2003 den Schutz der Veraulichkeit von Patientendaten) sowie auch in der Finanzbranche. Ebenfalls ist dieser Prozess von Vorteil für Regierungsbehörden und andere Benutzer, die mit vertraulichen Daten zu tun haben.

Des Weiteren stellt Seagate sicher, dass Empfang, Lagerung, Versand, Testverfahren, Reparatur und Verschrottung der Festplatten den Sicherheitsstandards von Seagate genügen, die den Branchenstandards in der Regel überlegen sind.

Bei Anregungen oder Fragen können Sie sich jederzeit an Seagate wenden.

Letzte Aktualisierung: 12. November 2008