Externe Festplatten:

Bitte senden Sie zurück zu Seagate:

• Externes Laufwerk
• Power Adapter

Bitte senden Sie nicht zurück zu Seagate:

• Interface Kabel
• Größe und Literatur und Handbücher
• Software
• Drive Stand

Interne Festplatten:

Entfernen Sie jegliches Zubehör und Ersatzteile. Versenden Sie NUR DIE FESTPLATTE. Seagate übernimmt keinerlei Verantwortung für Zubehör. Zubehör wird nicht zurückgesendet.

Beispiele für Zubehör:

• Netzwerkkarten
• Gehäuse
• Controller-Karten
• Kopfplatten
• Informationsmaterial
• Handbücher
• Halterungen
• Stromversorgung
• Führungsschienen
• Software

Verwenden Sie möglichst die Originalverpackung, beispielsweise die im Rahmen des Expressumtauschs erhaltene Verpackung.

• Verwenden Sie für jede Festplatte eine antistatische Hülle oder Plastikverpackung (SeaShell-Verpackung).
• Sichern Sie die verpackten Festplatten mit 5 cm dickem Schaumstoff und legen Sie sie in eine Wellpappschachtel. Verwenden Sie keine Schaumstoffkügelchen, Luftpolsterfolien oder Zeitungspapier. Wenn Sie mehrere Laufwerke einsenden, verpacken Sie jedes Laufwerk separat.
• Geben Sie auf der Außenseite jeder Schachtel die Bestellnummer an.
• Weitere Informationen zur ordnungsgemäßen Verpackung finden Sie unter http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf.

Falls zutreffend muss der Sendung bei Kunden in Europa ein T1-Dokument beiliegen (benachrichtigen Sie Ihren Handelsmakler).

Kunden aus Brasilien folgen bitte folgendem Link zu dem entsprechenden Dokument, das zusammen mit Ihrer Festplatte zurückgeschickt werden MUSS, damit der Garantieanspruch geltend gemacht werden kann. http://www.parceiroseagate.com.br/

Legen Sie dem Paket keine persönlichen Notizen bei. Diese Notizen erreichen den Garantiesupport nicht.

Letzte Aktualisierung: 12. November 2008