Podstawowe informacje na temat certyfikatów bezpieczeństwa i innych agencji dotyczących dysków firmy Seagate można znaleźć w instrukcji obsługi. Aby znaleźć instrukcję obsługi w tej witrynie, należy wprowadzić numer modelu w polu wyszukiwania ?na dole, po lewej stronie. Po znalezieniu odpowiedniego numeru modelu należy go kliknąć. Łącze do instrukcji obsługi zostanie wyświetlone w użytecznych łączach po prawej stronie. Jeśli potrzebne są dodatkowe informacje, firma Seagate zapewnia na żądanie kopie informacji o certyfikacie bezpieczeństwa. Należy wprowadzić adres e-mail i numery modeli wybranych dysków w formularzu wiadomości e-mail do działu przedsprzedaży dysków twardych.