PROCESSO DE SOBRESCRIÇÃO DE DADOS PARA PRODUTOS DEVOLVIDOS

Esta declaração apresenta aos clientes da Seagate uma visão geral sobre o que acontece com os dados contidos nos produtos devolvidos à empresa. A fim de proteger sua privacidade e outros interesses, você deve apagar todos os dados, ou o máximo possível, antes de devolver qualquer produto à Seagate. A Seagate sabe, entretanto, que talvez não seja possível apagar certos dados dos produtos devolvidos. De qualquer forma, a Seagate seguirá as etapas descritas nesta declaração para proteger a segurança física desses produtos e, se for o caso, sobrescrever os dados contidos nos produtos reparados pela empresa.

A Seagate se ajustou à NSA (National Security Agency, Agência de Segurança Nacional) e ao CMRR (Center for Magnetic Recording Research, Centro de Pesquisa em Gravação Magnética) para assegurar que todos os produtos reparados pela empresa cumpram as especificações apropriadas do Governo dos EUA. O DOD (Unites States Department of Defense, Departamento de Defesa dos Estados Unidos) estabelece determinadas normas com relação ao saneamento de discos. A especificação relevante, contida no manual 5220.22M do DOD de 1995, define que uma especificação sanitária de disco aceitável é uma “sobrescrição de todos os locais acessíveis com um caractere, seu complemento e, em seguida, um caractere aleatório e verificação”. A Seagate confirmou que, não só seu processo de reparo sobrescreve os locais acessíveis pelo usuário um mínimo de três vezes com verificações, mas também sobrescreve os locais não-acessíveis pelo usuário com vários conjuntos de caracteres. A Seagate utiliza caracteres aleatórios, padrões de alta freqüência e padrões de zeros digitais para estar de acordo com as tecnologias de design de disco.

O processo de reparo da Seagate garante que todos os dados sejam sobrescritos de uma forma que exceda as especificações do DOD. O processo da Seagate de sobrescrição de dados pode ser considerado uma vantagem entre aqueles da comunidade de usuários do setor de saúde (p. ex., A HIPAA, Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de abril de 2003, que exige privacidade e confidencialidade de dados de pacientes), a comunidade financeira, a comunidade de usuários do governo e outros usuários que lidem com dados importantes.

Além do processo de sobrescrição de dados, a Seagate também toma medidas para assegurar que a coleta, warehousing, transporte, teste, remanufatura e descarte de discos rígidos atendam aos padrões de segurança da empresa, que geralmente excedem as médias do setor.

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Atualização: 12 de novembro de 2008