Внешние жесткие диски:

Пожалуйста, посылаю к Seagate :

• Внешний накопитель
• Адаптер питания

Просьба не присылать к Seagate

• Интерфейсные кабели
• Литература о продукте и учебники
• Программное обеспечение
• Стенд Drive

Внутренние жесткие диски:

удалите все принадлежности и/или запасные части; отправляйте ТОЛЬКО ЖЕСТКИЙ ДИСК. Компания Seagate не несет ответственности за принадлежности; возврат их невозможен.

К числу принадлежностей, среди прочего, относятся:

• адаптеры;
• футляры;
• платы контроллеров;
• лицевые панели;
• материалы;
• руководства пользователя;
• монтажные кронштейны;
• источники питания;
• направляющие;
• программное обеспечение.

По возможности используйте исходную упаковку, например, упаковку, в которой было отправлено предложение расширенной замены:

• Поместите каждый диск в антистатический пакет или антистатическую пластиковую оболочку (SeaShell).
• Уложите каждый диск в гофрированную коробку с вкладышем из пенорезины толщиной 5 см. Не используйте полистироловые шарики, пузырчатую упаковку или газетную бумагу. При упаковке нескольких дисков используйте для каждого отдельный контейнер.
• Напечатайте номер заказа на внешней стороне каждой коробки.
• Дополнительная информация об упаковке диска содержится на странице http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf

В странах Европы к почтовому отправлению должен быть приложен документ T1, если применимо (уведомите своего агента).

Пользователи из Бразилии ДОЛЖНЫ отправить вместе с жестким диском документ, который можно загрузить по приведенной ниже ссылке. В противном случае гарантийное обслуживание произведено не будет. http://www.parceiroseagate.com.br/

Не вкладывайте в почтовое отправление какие-либо личные заметки. Они не дойдут до отдела гарантийной поддержки.

Обновлено: 12 ноября 2008 года