Aşağıdaki “Sınırlı Müşteri Garantisi Bilgisi” Seagate’in standart sınırlı garantisini tanımlamaktadır. Tam garanti bilgisi için tüketiciler ürünleriyle birlikte gelen garanti belgelerini incelemelidir. Yetki durumuna bağlı olarak garanti kapsamı farklılık gösterebilir.

Garantilerimiz Genellikle Neleri Kapsar? Sınırlı garantilerimiz, yeni Seagate veya Maxtor ürünlerindeki malzeme veya işçilik hatalarını kapsar. Sınırlı garantilerimiz ancak yetkili Seagate perakendeci veya ara toptancılarından Seagate veya Maxtor ürünleri satın alan müşteriler için geçerlidir. Lütfen ürününüz için geçerli özel garanti koşulları için ürününüzün yanında gelen sınırlı tüketici garantisine bakın.

Garanti Süresi Ne Kadardır? Garanti dönemlerimiz 1 yıl, 2 yıl, 3 yıl veya 5 yıl olup, belgelendirilebilir satın alma tarihinden başlar ve ürün tipine veya satın alındıkları yere göre değişir.

Neler Garantimiz Kapsamında Değildir? Garantilerimiz, (a) ticari kullanım, kaza, kötüye kullanım, ihmal, şok, elektrostatik deşarj, ürünün özellikleri dışındaki ısı veya nem, yanlış kurulum, kullanım, bakım veya değiştirme veya (b) kullanım kitapçığındaki talimatlara aykırı olarak yapılan yanlış kullanımdan veya (c) kayıp parolalardan veya (d) diğer ekipmanlardan kaynaklanan arızalardan kaynaklanan hiçbir sorunu kapsamaz. Bir ürün, etiketleri sökülmüş, bozulmuş veya kurcalanmış ya da (herhangi bir bileşen veya dış kapağın sökülmesi de dahil olmak üzere) diğer herhangi bir değişiklik yapılmış olarak iade edildiğinde, sınırlı garantimiz geçersizdir. Garantilerimiz, veri kaybını kapsamaz - diskinizin içeriğini düzenli bir şekilde ayrı bir depolama ortamına yedekleyin. Ayrıca nihai zararlar, tesadüfi zararlar ve veri kaybı, kaldırma ve kurmayla ilgili maliyetler de garantilerimiz tarafından kapsanmaz.

Ne Yapmanız Gerekiyor? Talep başvuruları, Seagate ürününüzün beraberinde verilen düzenleyici garanti beyanının tüm şartlarına uygun bir şekilde yapılmadığı ve doğru iade prosedürünü izlemediğiniz sürece Seagate, hiçbir garanti kapsamı sağlamaz. Bir garanti hizmetini talep etmek için yetkili bir Seagate hizmet merkeziyle irtibata geçin veya mahkeme yerinizdeki müşteri desteğiyle ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek için www.seagate.com adresine bakın. Ayrıca 00-800-6890-8282 numarasını arayarak, yetkili Seagate hizmet merkezlerinin konumları hakkında bilgi edinebilir ve Seagate otomatik müşteri hizmeti dizinine erişebilirsiniz. Amerika dışından arayanlar bu hizmete +1-405-324-4770 nolu telefondan erişebilirler. Kendi yetkiniz dahilinde daha fazla telefon numarası almak için www.seagate.com adresini ziyaret edin. Yetkili bir hizmet merkezi veya Seagate, bir onarımın gerekli olduğuna karar verdiğinde, sizden adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve ürünün seri numarası istenir ve bunun ardından size ürünü Seagate’a iade ederken kullanacağınız bir İade Sipariş Numarası verilir. Seagate’e iade edilen ürünlerin düzgün bir biçimde orijinal ambalajına (veya ürüne, orijinal ambalajına eşdeğer bir koruma sağlayan bir ambalaja) sarılıp, posta masrafları paketinizi izlemenizi sağlayan bir gönderme yöntemiyle önceden ödenmiş bir şekilde, İade Sipariş Numaranızı aldığınızda verilen adrese gönderilmesi gerekir. Düzenli yedeklemelerin yanında verilerin mümkünse bir diski onarım için Seagate’e göndermeden önce de yedeklenmesi gerekir, çünkü Seagate’e veya yetkili hizmet sağlayıcısına gönderilen ürün iade edilmez. Diskinizdeki içerikleri yedeklemeyle ilgili ek bilgileri www.seagate.com adresinde bulabilirsiniz.

Seagate Ne Yapacaktır? Seagate bir ürünün Seagate'e veya bir yetkili servise iade edilmesine karar verirse, diski herhangi bir ücret almaksızın işlevsel açıdan eşdeğeri olan bir başka diskle değiştirir. Seagate, ürününüzü, daha önce kullanılan, onarılan ve Seagate’in teknik özelliklerine uygun olup olmadığı test edilen bir ürünle değiştirebilir. Seagate, yedek diski size göndermenin masraflarını karşılayacaktır. Bir ürünün değişim için gönderilmesiyle orijinal ürünün mülkiyeti Seagate'e devredilmiş olur. Seagate, orijinal diskleri müşterilere iade etmeyecektir. Veri kurtarma, bu garantinin kapsamında değildir ve onarım ve değişim programlarının bir parçası değildir. Diskinizdeki verilerin kurtarılmasını istiyorsanız bunu ek ücret ödeyip ayrı bir hizmet olarak Seagate'ten alabilirsiniz. Seagate, onarılan veya değiştirilen ürünlerin, orijinal ürün garantisinin geri kalanından 90 gün daha uzun bir süreyle garanti kapsamında olduğunu garanti eder.

Eyalet yasaları ne şekilde uygulanıyor? Garantilerimiz, ABD, Kaliforniya Eyaleti yasalarınca düzenlenmektedir. Bu size bazı özel yasal hakları tanır ve sizin? ayrıca eyaletten eyalete değişen diğer bazı haklarınız da olabilir. Garantilerimiz, 44/99/AT sayılı AT Direktifinin uygulandığı ulusal yasalar da dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın müşterilerimizin kanunlar karşısında tüketici mallarının satışına ilişkin diğer haklarını etkilemez. Bazı Eyaletler, dolaylı veya istenmeyen zararların sınırlandırılmasına veya hariç tutulmasına izin vermediğinden, garanti beyanımızda yer alan sınırlama ve hariç tutmalar geçerli olmayabilir.

Rev. 18.09.2007

2007 Seagate Technology LLC