| 常见外置驱动器错误 我接入驱动器时它发出咔咔声，且在“我的电脑& rdquo;中看不到它。 如果 Seagate Portable、Seagate FreeAgent Go 或 Maxtor OneTouch III Mini 接入供电不足的 USB 端口（通常为 USB 1.x 端口）或接入没有供电的 USB 集线器，则会出现该问题。这些驱动器带有一个特殊的 USB 线缆（见下图），通过该线缆驱动器可使用另一个 USB 接头中的电源。 如果驱动器发出咔咔声且检测不到它，则尝试以下操作： - 接入下图中标有 #1 的“电源 + 数据”接头。
- 接入下图中标有 #2 的“仅电源”接头。
- 将 USB 线缆接入驱动器的背面（下图中的 #3 项）。
| | | | Seagate Portable 线缆 | Maxtor OneTouch III Mini 和 FreeAgent Go 线缆 |
*注意： Maxtor One Touch III Mini 线缆的 USB 接头没有标签。接头的端部只提供电源，进行上述故障排除步骤时应先连接它。
如果使用了供电的 USB 集线器或 USB 2.0 端口，则不需要这些步骤。
在 Windows 98SE 下安装时找不到驱动器 Windows 98SE 需要附加的驱动程序。访问我们的外置驱动器页，然后单击适用于您驱动器型号的驱动程序 链接。 Windows ME 不停地提示需要驱动程序，但您只有用于 Windows 98 的驱动程序 Windows ME 包括所有支持我们驱动器所需的驱动程序，Windows ME 的某些 OEM 安装在尝试为外置驱动器加载驱动程序时需要文件 USBNTMAP.SYS。该文件位于 Windows ME 安装或恢复 CD 中名为 WIN9XBASE2.CA 的文件夹中。 Windows 不允许我安全移除驱动器。不停报告驱动器忙或正在使用中。 这通常由于试图从驱动器读取数据的某个程序引起。 袖珍驱动器 - 若使用袖珍驱动器，袖珍驱动器工具包将经常更新驱动器的自由空间，并向用户显示其他信息。您可以使用工具包中的弹出选项，也可以通过在系统托盘中右键单击 “工具包”图标，然后选择“退出”来退出工具包软件。这将释放驱动 器，使您可以安全移除驱动器。 其他驱动器 - 常使驱动器忙的其他常见软件还有 Norton 的 Recycle Bin Protection。如果桌面上的 Windows 回收站上有一个“N”并带有盾牌图标，则 Norton 正在您的系统上运行特殊软件。有关如何禁用 Norton Recycle bin 保护外置驱动器的信息，请查看相关文档或帮助文件。 其他软件程序，如防病毒软件或驱动器上打开的任何程序或图像文件（即使是 Windows 资源管理器，如果它正在查看外置驱动器上的话），都将妨碍安全移除驱动器。关闭所有程序和已打开的文件，再次尝试移除驱动器。 Windows 报告高速设备已接入低速端口中 这意味您已将 USB 2.0 驱动器接入 USB 1.x 端口。该驱动器仍能工作，但速度降低。为了获得最佳性能，请使用 USB 2.0 端口或 1394 端口（1394 在某些型号的驱动器上不可用）。 我的外置驱动器报告 Windows XP 中发生延迟写入故障 延迟写入故障错误可由很多原因引起，大多数问题都是针对个别的计算机。不过，最常见 的一个原因是计算机和外置驱动器间的某些通信可能被防火墙阻挡。
Windows XP SP2 有一个称为防火墙的增强功能，它可帮助防止从外部访问系统。安装服务包 Service Pack 2 时，默认情况下启用防火墙功能，这样它就阻挡了系统与外置驱动器间的通信。这通常发生在 1394 端口上，但在 USB 端口上也出现过该问题。 作为排除故障的一个步骤，请暂时禁用防火墙功能，并向驱动器传输数据和从驱动器传输 数据。这将验证是否是防火墙功能引起的延迟写入的错误。排除故障后务必要启用防火墙功能。 在 XP SP2 中禁用防火墙功能：
打开“控制面板” > 双击“防火墙”图标 > 选择“关闭”选项 如果该操作能解决问题，您可以转到“高级& rdquo;选项卡，取消选中 1394 连接和 USB 连接，在这些连接上禁用防火墙功能（如果这些连接只用于外置驱动器的话）。 
（单击图像，以大图显示）
如果传输数据时显示弹出窗口，则对于来自 USB 或 1394 端口的请求单击“允许”选项，这可打开 USB / 1394 端口。务请注意您允许哪些内容通过防火墙，可能需要禁止某些程序访问您的计算机或 Internet。 切记：排除故障后务必重新启用防火墙功能。 有关 Windows 防火墙的更多信息，请访问 Microsoft 的网站并查看知识库文章 320855。 | 
