| 外接式硬碟機常見錯誤 我在插入硬碟機時聽到裝緊的喀一聲，但硬碟機沒有出現在「我的電腦」中 如果 Seagate 可攜式裝置、Seagate FreeAgent Go 或 Maxtor OneTouch III Mini 插入到電力不足的 USB 連接埠（通常是 USB 1.x 連接埠）或沒有電源的 USB 集線器，就會發生此問題。這些硬碟機附有特殊的 USB 線纜（見下圖），可讓硬碟機使用其他 USB 接頭的電源。 如果插入硬碟機時發出裝緊的喀一聲，但卻偵測不到，請嘗試下列步驟： - 插入下圖中標示 #1 的電源 + 資料接頭。
- 插入下圖中標示 #2 的電源專屬接頭。
- 將 USB 線纜插入硬碟機背面（下圖中的項目 #3）。
| | | | Seagate 可攜式裝置纜線 | Maxtor OneTouch III Mini 和 FreeAgent Go 纜線 |
*附註：Maxtor One Touch III Mini 纜線的 USB 接頭沒有標示。最末端的接頭是電源專屬接頭，執行上述故障排除步驟時，請先接此接頭。
如果使用有電源的 USB 集線器或 USB 2.0 連接埠，這應該就不需要。
在 Windows 98SE 底下安裝後找不到硬碟機 Windows 98SE 需要另外安裝驅動程式。請瀏覽 Seagate 外接式硬碟機網頁，然後按一下硬碟機機型的連結。 Windows ME 一直出現需要驅動程式的提示，但我只有 Windows 98 適用的驅動程式 Windows ME 附有支援 Seagate 硬碟機的所有驅動程式，不過部分 OEM 安裝的 Windows ME 版本在嘗試載入外接式硬碟機的驅動程式時，會呼叫 USBNTMAP.SYS 檔案。這個檔案位於 Windows ME 安裝或修復 CD 上的 WIN9XBASE2.CAB 資料夾中。 Windows 不讓我安全移除硬碟機， 而一直出現硬碟機忙碌中或使用中的訊息 這通常是因為有程式嘗試讀取硬碟機。 口袋型硬碟機 - 使用口袋型硬碟機時，口袋型硬碟機工具套件會不斷更新硬碟機的可用空間和其他資訊，然後顯示給使用者。您可以使用工具套件中的退出選項，或可以用滑鼠右鍵 按一下系統匣中的工具套件圖示，然後選擇結束，結束工具套件軟體。這就能釋出硬碟機，讓您安全移除硬碟機。 其他硬碟機 - 另一個常讓硬碟機忙碌的軟體是 Norton 防護資源回收筒。如果 Windows 桌面上的資源回收筒加上了一個 "N" 和一個盾牌，就表示 Norton 正在系統上執行特殊的軟體。請參閱文件或說明檔，瞭解如何停用 Norton 防護資源回收筒，停止保護外接式硬碟機。 其他像是防毒軟體、任何開啟的程式或開啟硬碟機中的影像檔（甚至使用 Windows 檔案總管檢視外接式硬碟機的內容），都可能使硬碟機無法安全移除。請關閉所有程式和開啟的檔案，然後再試著移除硬碟機。 Windows 回報說有高速裝置插入到低速連接埠中 這表示您將 USB 2.0 硬碟機插入到 USB 1.x 連接埠中。這時硬碟機仍可運作，但速度會變慢。為求最佳效能，請使用 USB 2.0 連接埠或 1394 連接埠（某些硬碟機機型沒有 1394）。 我的外接式硬碟機回報 Windows XP 發生延遲寫入失敗 延遲寫入失敗錯誤的原因很多，大部分都是跟電腦本身有關。不過，常見的原因之一是電 腦與外接式硬碟機之間的部分通訊被防火牆封鎖。
Windows XP SP2 新增了防火牆功能，可保護系統不受外部存取。安裝 Service Pack 2 時，這個防火牆功能預設為啟用，可能會阻擋外接式硬碟機來回傳輸資料。這通常發生在 1394 連接埠上，不過 USB 連接埠也偶會發生。 為解決問題，請暫時停用防火牆，然後嘗試從硬碟機來回傳輸資料。這可確認防火牆是否 為延遲寫入錯誤的原因。在解決問題之後，請務必啟用防火牆。 要停用 XP SP2 中的防火牆：
開啟控制台 > 連按兩下防火牆圖示 > 選擇關閉選項 如果問題解決，您可以到進階標籤取消勾選 1394 連線和 USB 連線，允許這些連線通過防火牆（前提是這些連線僅供外接式硬碟機使用）。 
（按一下影像檢視大圖）
如果嘗試傳輸資料時出現快顯視窗，請按一下允許 USB 或 1394 連接埠請求的選項，這就會開啟 USB / 1394 連接埠。請務必注意您允許通過防火牆的內容，您可能不會想讓某些程式存取您的電腦或網際網路。 請記住 - 在解決問題之後，務必重新啟動防火牆。 有關 Windows 防火牆的更多資訊，請造訪 Microsoft 網站並閱覽知識庫文章 320855。 | 
