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Seagate
我應該寄送哪些東西,以及該如何包裝?

若為外接式硬碟機:

請不要發回希捷:

  • 外置硬盤
  • 電源適配器

請不要發回希捷 :

  • 接口電纜
  • 產品文獻和手冊
  • 軟件
  • 驅動器支架

若為內建式硬碟機:

移除所有附件與/或備件 只需寄送硬碟機。附件不在 Seagate 責任範圍內,故不得退還。

附件範例為:

  • 配接卡
  • 機殼
  • 控制卡
  • 面板
  • 說明文件
  • 手冊
  • 機架盒
  • 電源供應器
  • 側軌
  • 軟體

請儘可能使用原包裝,例如隨預先更換訂單寄送的包裝。

  • 將磁碟機封入 ESD(靜電放電)包裝袋或防靜電塑膠殼 (SeaShell) 中。
  • 將各硬碟機以 2 吋寬的泡沫橡膠保護好,並置於瓦楞盒中。請勿使用爆米花、花生、氣泡膠膜或報紙。如果要包裝多台硬碟機,請為每台使用單獨的包裝袋。
  • 在各盒上打上訂單號碼。
  • 如需更多有關包裝硬碟機的資訊,請參閱:http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf

在情況允許下,歐洲客戶請務必隨貨附上 T1 文件 (通知您的代理商)。

若您為位於巴西的客戶,請造訪下列連結以取得寄回硬碟機時「務必」附上的對應文件,以確保保固程序有效。http://www.parceiroseagate.com.br/

包裹中請勿附上任何個人意見。.這些物件會直接送達保固支援部門。

更新日期:2008 年 11 月 12 日


 

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