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Seagates Verpackungs- und Versandanleitungen für Rücksendungen
Bestimmungen von Seagate für Rücksendungen:Wenn nicht in einer anderen Vertragsvereinbarung festgelegt, gilt das Folgende für alle Rücksendungen durch Endkunden:
HINWEIS ZU AUSTAUSCHPRODUKTEN
DIE ANGEGEBENE SEAGATE-RMA-NUMMER (RETURN MATERIAL AUTHORIZATION NUMBER) GILT AUSSCHLIESSLICH FÜR DIE RÜCKSENDUNG VON FEHLERHAFTEN PRODUKTEN, DIE DEN GARANTIEBESTIMMUNGEN VON SEAGATE UNTERLIEGENDEN. Sie erklären sich damit einverstanden, nur Produkte zurückzusenden, für die ein berechtigter Garantieanspruch besteht. Senden Sie uns unter dieser RMA-Nummer keine gefälschten, gestohlenen oder anderweitig verloren gegangenen Produkte. Auch dürfen keine Produkte gesendet werden, für die kein Garantieanspruch mehr besteht oder nie bestanden hat (erkennbar anhand entfernter, beschädigter oder verfälschter Etiketten). Ebenfalls akzeptieren wir keine Produkte mit Defekten, die nicht den Garantiebestimmungen unterliegen (d. h. mit Defekten, die nicht abgedeckt sind). In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Defekte aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Verwendung, Nichteinhaltung der Nutzungsanweisungen, Erschütterungen, elektrostatischen Entladungen, Wärme- oder Feuchtigkeitseinwirkung, unsachgemäßer Montage, Bedienung, Wartung, Änderung, verloren gegangenen Passwörtern, Fehlfunktionen anderer Geräte oder unsachgemäßer Verwendung entgegen den Anweisungen im Benutzerhandbuch). Für Produkte, bei denen keine Fehler festgestellt werden, können keine Garantieansprüche geltend gemacht werden. Vor der Rücksendung Ihres Produkts können Sie das Diagnose-Tool SeaTools von Seagate verwenden, um den Zustand Ihrer Festplatte zu ermitteln und ob sie gemäß den Garantiebestimmungen zur Rücksendung des Produkts berechtigt sind. Seagate behält sich das Recht vor, fehlerfreie Produkte an den Besitzer zurückzuschicken und die anfallenden Versandkosten in Rechnung zu stellen. Wenn Sie unter dieser RMA-Nummer Produkte senden, für die kein berechtigter Garantieanspruch besteht, werden diese unter Umständen von uns einbehalten. Seagate behält sich das Recht vor, bei betrügerischen Rücksendungen alle zulässigen rechtlichen Schritte zu ergreifen. Aktualisiert: 09. Dezember 2010 |
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