1.) BESTIMMUNGEN VON SEAGATE ZUR RÜCKERSTATTUNG

Die Rückerstattungsbestimmungen von Seagate garantieren Ihnen vollste Zufriedenheit innerhalb von 30 Tagen ab Versand eines Produkts durch Seagate, das direkt über www.seagate.com gekauft wurde. Diese Bestimmungen gelten nur für Produkte, die innerhalb der USA gekauft und versendet wurden. Für eine Rückerstattung müssen Sie den Bedingungen dieser Rückerstattungsbestimmungen Folge leisten. Die Rückerstattungsbestimmungen können von Seagate regelmäßig überarbeitet werden. 

Ausstellung einer Rücksendungsnummer
Um Ihr Produkt für eine Rückerstattung zurücksenden zu können, müssen Sie vom Kundensupport von Seagate eine Rücksendungsnummer erhalten.

Rücksendung des Produkts an Seagate
Produkte müssen in der Originalverpackung (oder in einer Verpackung, in der das Produkt ausreichend geschützt ist) zurückgesendet werden. Die Rücksendungsnummer ist deutlich sichtbar auf der Außenseite der Verpackung des zurückgesendeten Produkts anzugeben. Rücksendungsnummern sind ab Ausstellungsdatum 30 Tage lang gültig. Sämtliche anfallenden Kosten für den Versand sind von Ihnen im Voraus zu entrichten. Außerdem tragen Sie das Risiko bei Verlust oder Beschädigung des Produkts, während es sich auf dem Postweg zu Seagate befindet. Bewahren Sie eine Kopie der Versandnummer in Ihren Unterlagen auf. Seagate kann die Annahme Ihres Produkts verweigern, falls Sie sich nicht an die Bedingungen dieser Rückerstattungsbestimmungen halten. Das ist u. a. der Fall, wenn das Produkt (1) ohne Rücksendungsnummer, (2) nicht innerhalb der 15-tägigen Frist oder (3) unzureichend verpackt zurückgeschickt wird. Bitte gewähren Sie Seagate für eine Gutschrift auf Ihr Konto einen Zeitraum von sechs bis acht Wochen nach Erhalt Ihres Produkts. Die für Versand, Expressumtausch und Premium-Versand anfallenden Gebühren können nicht zurückerstattet werden.

2.) STORNIERUNGSRICHTLINIEN

Bestellungen für Artikel, die auf Lager sind, können nach Eingang der Bestellung nicht mehr storniert werden. Seagate ist bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Daher werden Bestellungen nach Eingang umgehend zur Bearbeitung an unser Warenlager weitergeleitet. Wir bedauern jedwede Unannehmlichkeit, die sich daraus eventuell für Sie ergeben könnte. Bitte befolgen Sie nach Erhalt des bestellten Produkts das Rückgabeverfahren von Seagate, um eine Gutschrift zu erhalten.

Noch nicht erledigte Bestellungen können storniert werden. Wenden Sie sich an den Seagate-Kundendienst, um Ihre Bestellung zu stornieren. Bitte halten Sie hierfür Ihre Bestellnummer bereit.

Letzte Aktualisierung: 11. Juli 2007