Seagate Technology
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Scotts Valley, CA 95066
United States of America
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No envíe devoluciones de productos directamente a la dirección arriba indicada ya que se pueden extraviar. El centro de operaciones en Norte, Central y Sur América estará cerrado por día festivo, 03/07/09 y 04/07/09, y volverá a sus operaciones, 05/07/09. Mientras tanto por favor utilice nuestra base de conocimiento en el sitio web de Seagate donde puede encontrar respuestas a su problema, estaremos encantados de proporcionarle extensa ayuda a nuestro regreso. |
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- Soporte técnico
El soporte técnico contestará a las preguntas técnicas y de solución de problemas relacionadas con su producto Seagate o Maxtor durante el horario laboral habitual del centro de llamadas. Antes de ponerse en contacto con nosotros, anote el número de modelo de la unidad (por ejemplo, ST#### o STM####) y la configuración del sistema.
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Reino Unido00.800.4732.4283 Registrarse
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Español8:00 A.M. a 5:00 P.M.
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Oriente medio
África1.405.324.4714 Registrarse
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Español8:00 A.M. a 5:00 P.M.
Lunes - Domingo
(CET) - Soporte de preventas
El soporte de preventas atenderá a preguntas acerca de los nuevos productos ofertados por Seagate y Maxtor durante el horario laboral habitual del centro de llamadas.
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Reino Unido00.800.4732.4283 Registrarse
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Español8:00 A.M. a 5:00 P.M.
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(CET) - Soporte de garantía
Centros de soporte al cliente de Seagate
Seagate ofrece soporte al cliente en todo el mundo para los productos Seagate y Maxtor. Los clientes directos de OEM, de Distribución y de Integrador de Sistemas de Seagate deberán contactar con su representante de soporte al cliente de Seagate para obtener información sobre la garantía. Los demás clientes deberán contactar con el establecimiento de compra.EL NÚMERO DE RMA (AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DEL MATERIAL) PROPORCIONADO SÓLO SE PUEDE UTILIZAR PARA DEVOLVER PRODUCTOS SEAGATE CON GARANTÍA DEFECTUOSOS. SIN UNA APROBACIÓN PREVIA, SEAGATE PUEDE CONSIDERAR QUE EL USO DE ESTE NÚMERO DE RMA PARA DEVOLVER UN PRODUCTO NO DEFECTUOSO ES UN FRAUDE.
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Reino Unido00.800.4732.4283 1.405.324.3339 Registrarse
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(CET) - Recuperación de datos
- Utilice el formulario de consulta por correo electrónico para enviar una solicitud de información adicional al grupo de recuperación de datos.
- Utilice el formulario de solicitud en línea para enviarnos su caso.
- Si desea un servicio inmediato, puede llamarnos directamente.
Seagate ofrece un excelente servicio de recuperación de datos basado en tarifas para todas las marcas y todos los modelos de soportes de almacenamiento. Nuestro grupo de profesionales se especializa en la recuperación de datos perdidos de manera segura, fiable y confidencial.
Para aquellas situaciones en las que la recuperación de los datos perdidos es de máxima importancia, es muy recomendable recurrir a un servicio profesional de recuperación de datos.
- Medios
Nota: los contactos para los medios sólo pueden ofrecer asistencia a los miembros acreditados de la prensa. No están cualificados para responder a consultas técnicas o de soporte de productos. Si usted no es miembro de la prensa, le sugerimos que visite nuestra página de información de contacto de soporte y servicio de productos. COMUNICACIONES CORPORATIVAS
Julie Still
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(831) 439-2276
FAX: (831) 438-4127
Correo electrónico: julie.still@seagate.comWoody Monroy
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(831) 439-2838
FAX: (831) 438-4127
Correo electrónico: woody.monroy@seagate.comBrian Ziel
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Scotts Valley, CA 95066
(831) 439-5429
FAX: (831) 438-4127
Correo electrónico: brian.ziel@seagate.comCOMUNICACIONES DE PRODUCTOS
Electrónica de consumo
Colleen Rodriguez
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(831) 439-2499
FAX: (831) 438-4127
Correo electrónico: colleen.rodriguez@seagate.comSoluciones de marca
Erin Hartin
(720) 684-3199
Correo electrónico: erin.hartin@seagate.com
Jay Pechek
(720) 684-3208
Correo electrónico: jayson.pechek@seagate.comAlmacenamiento para empresas
David Szabados
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(831) 439-2859
FAX: (831) 438-4127
Correo electrónico: david.szabados@seagate.comAlmacenamiento para ordenadores portátiles y de sobremesa
Michael Hall
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(831) 439-2731
FAX: (831) 438-4127
Correo electrónico: michael.hall@seagate.comRELACIONES CON LA COMUNIDAD
América
Elena Sexton
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(831) 439-2692
FAX: (831) 438-4127
Correo electrónico: elena.sexton@seagate.comCosta del Pacífico/Asia
Lotus Tan
151 Lorong Chuan
New Tech Park 06-01
Singapur
(65) 6485 4209
FAX: (65)4685 4995
Correo electrónico: lotus.tan@seagate.comEuropa, Oriente Medio y África
Ian O'Leary
+33 (0)1 41 86 10 04
FAX: +33 (0)1 41 86 10 40
Correo electrónico: ian.o'leary@seagate.com - Relaciones con los inversionistas
Si desea formular preguntas relativas a las relaciones con los inversionistas, póngase en contacto con: Rod Cooper
Director ejecutivo, Relaciones con los inversionistasSteve Coli
Relaciones con los inversionistasCorreo electrónico: stx@seagate.com Teléfono de relaciones con los inversionistas: (831) 439-5337 - Oficinas de ventas de Seagate
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