Seagate Unidades de disco duro:

Números de modelo
Los números de modelo de Seagate comienzan con ST, pueden diferir en longitud y se encuentran en la parte superior de la cubierta de la unidad.

Para obtener más información sobre un determinado modelo de unidad de Seagate, consulte el localizador de números de serie y modelos.

Números de serie
Los números de serie de Seagate son alfanuméricos y comienzan por un carácter numérico seguido de dos caracteres alfabéticos, con una longitud total de 8 caracteres. Los números de serie se encuentran en la cubierta superior de la unidad, normalmente acompañados de la etiqueta “serial:” o “s/n”.

Para obtener más información sobre un determinado modelo de unidad de Seagate, consulte el localizador de números de serie y modelos.

Especificaciones de la unidad
Una vez encontrado el número de modelo, puede establecer las especificaciones de la unidad (como la capacidad) si visita nuestra página de interpretación de números de modelo o nuestra biblioteca técnica de unidades de disco para obtener más información.


Maxtor Unidades de disco duro:

Números de modelo
Los números de modelo de Maxtor son alfanuméricos y tienen 7 caracteres de longitud. En algunas unidades el número de modelo son los 7 primeros caracteres del número de ensamblaje “TLA” o “EDA". Normalmente, este es el caso para las unidades de almacenamiento externo y de red. Los números de modelo se encuentran fácilmente en la etiqueta de la unidad de disco duro.

Para obtener más información sobre un determinado modelo de unidad de disco duro Maxtor, consulte el localizador de números de serie y modelo.

Números de serie
Los números de serie de Maxtor son alfanuméricos, tienen 8 caracteres de longitud y comienzan con un carácter alfabético. Los números de serie se encuentran en la etiqueta de la unidad de disco duro y, normalmente, se identifican con un prefijo o con “S/N” o “SN”.

Para obtener más información sobre un determinado modelo de unidad Maxtor, consulte el localizador de números de serie y modelo.

1. Si tiene la unidad a mano
   La mejor forma de encontrar el número de modelo y de serie de una unidad es mirar en la cubierta superior de la unidad y buscar el número ST (número de modelo) y la etiqueta de número "serial:" o "s/n" (número de serie).

2. Si la unidad aún está en el ordenador: ordenadores tipo X86 / Pentium
   Si la unidad aún está instalada en el sistema, puede utilizar nuestro software de diagnóstico SeaTools para determinar el número de modelo y de serie. Comience descargando SeaTools, cree un disco de arranque haciendo doble clic en el archivo descargado y, a continuación, seleccione la prueba rápida. El número de modelo y de serie aparecerán en pantalla para seleccionarlos y realizar una prueba rápida.

3. Si la unidad aún está en el ordenador: ordenadores Macintosh
   Si la unidad aún está instalada en el ordenador Macintosh, puede utilizar el programa Perfil de sistema Apple para determinar su número de modelo y de serie.
   
   De Mac OS 8.5 a 9.22: Seleccione el menú Apple > Perfil de sistema Apple > Dispositivos y volúmenes y haga clic en la flecha abajo situada junto a la unidad de Seagate. Busque el Id. de producto y el número de serie.
   
   Mac OS X: Haga doble clic en el icono de la unidad de disco duro Macintosh (ubicado generalmente en la esquina superior derecha del escritorio OS X). Vaya a Aplicaciones > Utilidades > Perfil de sistema Apple > Dispositivos y volúmenes y haga clic en la flecha abajo situada junto a la unidad de Seagate. Busque el Id. de producto y el número de serie.

Opción desde aquí:
Comprobación de la garantía y solicitud de una autorización de devolución de material (RMA) en línea.