Seagate Technology
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United States of America
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Seagate 社について > お問い合わせ先
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- テクニカル サポート
テクニカル サポートでは、コールセンターの営業時間中、Seagate およびマックストア製品の技術および問題解決に関するお問合わせにお答えしています。お電話をおかけになる前に、お使いのシステムの設定およびドライブのモデル番号 (ST#### または STM#### など) をご確認ください。
国名
電話
E メール
言語
営業時間
オーストラリア 1.800.14.7201 E メール 英語 月曜日-金曜日
10:00 A.M.から 7:30 P.M.まで
（オーストラリア時間 GMT +10）中国 800.810.9668 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（北京時間 GMT +8）
金曜日 8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（北京時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
香港 800.90.0474 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（香港時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（香港時間 GMT +8）インド 1.800.180.1104 E メール 英語 月曜日-土曜日
9:00 A.M.から 6:00 P.M. まで
（インディア時間 GMT +5.5）インドネシア 001.803.1.003.2165 E メール 英語 月曜日-木曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（西インドネシア時間 GMT +7）
金曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（西インドネシア時間 GMT +7）日本 0034-800-400554 E メール 日本語 午前 9 時 00 分から 午後 6 時 30 分
月曜日 ～ 金曜日
(日本時間 GMT+9)韓国 007.98.441.2491 E メール 英語
韓国語月曜日-木曜日
9:00 A.M.から 6:30 P.M. まで
（韓国時間 GMT +9）
金曜日
9:00 A.M.から 6:30 P.M. まで
（韓国時間 GMT +9）マレーシア 1.800.80.2335 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（マレーシア時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（マレーシア時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
ニュージーランド 0.800.443988 E メール 英語 月曜日-金曜日
12:30 A.M.から 9:30 P.M. まで
（ニュージーランド時間 GMT +12）シンガポール 800.1101.150 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:300 P.M. まで
（シンガポール時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（シンガポール時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
台湾 00800.0830.1730 E メール 英語
中国語
広東話月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（台湾時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（台湾時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
タイ 001.800.11.0032165 E メール 英語 月曜日-金曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（タイ時間 GMT +7） - 購入前サポート
お正月休みのため、当社は 2 月 18 日から 24 日まで英語でのサービスのみのご利用となります。 これに伴い、皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
購入前サポートは、コールセンターの営業時間中、Seagate およびマックストアの新製品に関するご質問を受け付けています。
国名
電話
ファックス
E メール
言語
営業時間
オーストラリア 1.800.14.7201 -- E メール 英語 月曜日-金曜日
10:00 A.M.から 7:30 P.M.まで
（オーストラリア時間 GMT +10）中国 800.810.9668 -- E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（北京時間 GMT +8）
金曜日 8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（北京時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
香港 800.90.0474 -- E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（香港時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（香港時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
インド 1.800.180.1104 -- E メール 英語 月曜日-土曜日
9:00 A.M.から 6:00 P.M. まで
（インディア時間 GMT +5.5）インドネシア 001.803.1.003.2165 -- E メール 英語 月曜日-木曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（西インドネシア時間 GMT +7）
金曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（西インドネシア時間 GMT +7）日本 0034-800-400554 81.3.5462.2978 E メール 日本語 午前 9 時 00 分から 午後 6 時 30 分。
月曜日 ～ 金曜日
(日本時間 GMT+9)韓国 007.98.441.2491 -- E メール 英語
韓国語月曜日-木曜日
9:00 A.M.から 6:30 P.M. まで
（韓国時間 GMT +9）
金曜日
9:00 A.M.から 6:30 P.M. まで
（韓国時間 GMT +9）(English 8:00 AM-9:30 PM)
マレーシア 1.800.80.2335 -- E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（マレーシア時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（マレーシア時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
ニュージーランド 0.800.443988 -- E メール 英語 月曜日-金曜日
12:30 A.M.から 9:30 P.M. まで
（ニュージーランド時間 GMT +12）シンガポール 800.1101.150 65.6488.7525 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（シンガポール時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（シンガポール時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
台湾 00800.0830.1730 -- E メール 英語
中国語
広東話月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（台湾時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（台湾時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
タイ 001.800.11.0032165 -- E メール 英語 月曜日-金曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（タイ時間 GMT +7） - 保証
お正月休みのため、当社は 2 月 18 日から 24 日まで英語でのサービスのみのご利用となります。 これに伴い、皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
Seagate 顧客サポート センター
Seagate 社では、Seagate およびマックストア製品の顧客サポートを世界中で提供しています。Seagate のダイレクト OEM、直接流通、システム インテグレータのお客様は、保証情報について Seagate 顧客サポート担当までお問い合わせください。その他のお客様は、お買い上げ店にお問い合わせください。Seagate RMA (Return Material Authorization) 番号は、保証が適用される欠陥商品のご返品時にのみ必要になります。Seagate からの事前の承諾なく、この RMA 番号を使って欠陥のない商品を返品した場合は不正行為とみなされることがあります。
国名
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ファックス
E メール
言語
営業時間
オーストラリア 1.800.14.7201 65.6485.4860 E メール 英語 月曜日-金曜日
10:00 A.M.から 7:30 P.M.まで
（オーストラリア時間 GMT +10）中国 800.810.9668 65.6485.4860 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（北京時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（北京時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
香港 800.90.0474 65.6485.4860 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（香港時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（香港時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
インド 1.800.180.1104 -- E メール 英語 月曜日-土曜日
9:00 A.M.から 6:00 P.M. まで
（インディア時間 GMT +5.5）インドネシア 001.803.1.003.2165 65.6485.4860 E メール 英語 月曜日-木曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（西インドネシア時間 GMT +7）
金曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（西インドネシア時間 GMT +7）日本 0034-800-400554 65.6485.4860 E メール 日本語 午前 9 時 00 分から 午後 6 時 30 分。
月曜日 ～ 金曜日
(日本時間 GMT+9)韓国 007.98.441.2491 65.6485.4860 E メール 英語
韓国語月曜日-木曜日
9:00 A.M.から 6:30 P.M. まで
（韓国時間 GMT +9）
金曜日
9:00 A.M.から 6:30 P.M. まで
（韓国時間 GMT +9）(English 8:00 AM-9:30 PM)
マレーシア 1.800.80.2335 65.6485.4860 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（マレーシア時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（マレーシア時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
ニュージーランド 0.800.443988 65.6485.4860 E メール 英語 月曜日-金曜日
12:00 A.M.から 9:30 P.M. まで
（ニュージーランド時間 GMT +12）シンガポール 800.1101.150 65.6485.4860 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（シンガポール時間 GMT +8）
金曜日
8:30 A.M.から 9:00 P.M. まで
（シンガポール時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
台湾 00800.0830.1730 65.6485.4860 E メール 英語
中国語
広東語月曜日-木曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（台湾時間 GMT +8）
金曜日
8:00 A.M.から 5:30 P.M. まで
（台湾時間 GMT +8）(English 8:00 AM-9:30 PM)
タイ 001.800.11.0032165 65.6485.4860 E メール 英語 月曜日-金曜日
7:00 A.M.から 8:30 P.M. まで
（タイ時間 GMT +7） - メディア
注: メディアのお問い合わせでは、プレスメンバーに対するサポートのみを行っています。テクニカル サポートまたは製品サポートについてのお問い合わせは、受け付けていません。プレスメンバー以外のユーザーは、当社の製品サービスおよびサポートの問い合わせ情報ページをご覧ください。 社会貢献活動について
Julie Still
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(831) 439-2276
ファックス: (831) 438-4127
E メール: julie.still@seagate.comWoody Monroy
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(831) 439-2838
ファックス: (831) 438-4127
E メール: woody.monroy@seagate.comBrian Ziel
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(831) 439-5429
ファックス: (831) 438-4127
E メール: brian.ziel@seagate.com製品情報について
デジタル家電製品
Colleen Rodriguez
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(831) 439-2499
ファックス: (831) 438-4127
E メール: colleen.rodriguez@seagate.comブランド ソリューション
Erin Hartin
(720) 684-3199
E メール: erin.hartin@seagate.com
Jay Pechek
(720) 684-3208
E メール: jayson.pechek@seagate.comエンタープライズ ストレージ
David Szabados
920 Disc Driv
Scotts Valley, CA 95066
(831) 439-2859
ファックス: (831) 438-4127
E メール: david.szabados@seagate.comデスクトップおよびノートブック ストレージ
Michael Hall
920 Disc Drive
Scotts Valley, CA 95066
(831) 439-2731
ファックス: (831) 438-4127
E メール: michael.hall@seagate.com地域への貢献について
アメリカ大陸
Elena Sexton
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(831) 439-2692
ファックス: (831) 438-4127
E メール: julie.still@seagate.comアジア/環太平洋地域
Lotus Tan
151 Lorong Chuan
New Tech Park 06-01
Singapore
(65) 6485 4209
ファックス: (65)4685 4995
E メール: lotus.tan@seagate.comヨーロッパ/中東/アフリカ地域
Ian O'Leary
+33 (0)1 41 86 10 04
ファックス: +33 (0)1 41 86 10 40
E メール: ian.o'leary@seagate.com - IR 情報
IR 情報についての質問は、以下までお問い合わせください。 ロッド クーパー
IR 情報、エグゼクティブ ディレクタースティーブ コイル
投資家向け情報担当E メール: stx@seagate.com IR 専用電話番号: (831) 439-5337 - 地域への貢献
シーゲイトの従業員は、業務を行っているほぼすべての地域において、社会貢献に取り組んでいます。シーゲイトの社会貢献プログラムに関するご質問は、以下までお問い合わせください。 アメリカ大陸
カリフォルニアおよびその他すべての地域
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elena.sexton@seagate.comミネソタ、ペンシルバニア、およびマサチューセッツ
ローリ ジョンソン
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Shakopee, MN 55379
lori.johnson@seagate.comコロラド
クリスチナ デュークマン
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389 Disc Drive
Longmont, CO 80503
christina.dukeman@seagate.comヨーロッパ、中近東、およびアフリカ
イアン オリアリー
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Springtown Industrial Estate
Londonderry, BT480BF
Northern Ireland
ian.o'leary@.seagate.comアジア太平洋
中国
アン リー
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Wuxi, Jiangsu
PR China
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11900 Bayan Lepas
Penang, Malaysia
audrey.cheah@seagate.comシンガポール
ジョセフィン ロウ
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7000 Ang Mo Kio Ave.5
Singapore 569877
josephine.low@seagate.comタイ
クワンジット サドサワッド
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1627 Moo 7, Teparuk Road, Tumbol Teparuk
Amphur Muang, Samutprakarn 10270
Thailand
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