주의: 반품한 드라이브는 다시 회수가 불가능합니다. 모든 데이터와 소프트웨어는 삭제됩니다. 대체 드라이브는 로우 레벨 포맷됩니다. 드라이브의 데이터가 필요하고 백업 복사본이 없을 경우에는 드라이브 교환을 위해 Seagate로 드라이브를 발송하기 전에 데이터 복구 서비스를 이용하십시오.

발급된 SEAGATE RMA(반품 승인) 번호는 제품에 하자가 있는 SEAGATE 보증 제품을 반품할 경우에만 사용하십시오.

사전 허가 없이 결함이 없는 제품을 RMA 번호를 사용하여 반품할 시에는 위법으로 간주됩니다.

Seagate 제품과 Maxtor 제품을 하나의 RMA으로 요청해서는 안됩니다.

Seagate 제품과 Maxtor 제품을 함께 발송해서는 안됩니다.

1. 액세서리와 예비 부품을 제거한 후 드라이브만을 반품하십시오. Seagate는 액세서리에 대한 책임을 지지 않습니다. 액세서리는 반품되지 않습니다.

   외장 SEAGATE 하드 디스크 드라이브
   Seagate로 전원 어댑터를 드라이브와 함께 발송하지 마십시오.
   인터페이스 케이블, 소프트웨어 또는 드라이브 스탠드를 발송하지 마십시오.
   소비자 가전 SEAGATE 하드 디스크 드라이브
   S1 시리즈 제품은 쥬얼 케이스와 함께 반품해야 합니다.
   S1 시리즈 포장 표준
   

2. 내장 SEAGATE 하드 디스크 드라이브
   Seagate로 아래의 드라이브 액세서리를 발송하지 마십시오.
   

   • 어댑터
   • 케이블
   • 컨트롤러 카드
   • 인쇄물
   • 설명서
   • 설치용 브라켓
   • 사이드 레일
   • 소프트웨어
   
   
3. 가능한 한 본래의 제품 포장을 이용하십시오.
   제품 포장 정보 페이지에서 포장 제품 공급업체를 참고하십시오.
   
   • SeaShell 컨테이너나 정전기 방전용 봉지에 드라이브를 따로 동봉하십시오. 두 개 이상의 드라이브를 포장할 시에는 각각 다른 봉지에 담으십시오.
     
   • 정전기 방지 드라이브는 골판지 상자에 2인치 스펀지 고무를 함께 넣고 동봉하십시오. 상자 한 개에 여러 개의 드라이브를 담을 시에는 각 드라이브 사이에 스펀지 고무를 넣으십시오. 스티로폼, 버블 랩 또는 신문을 사용하지 마십시오.
     
   • SeaShield 커버, 윗 커버, 봉인 또는 상표가 없거나 파손되었을 경우, 정상적으로 포장되지 않았을 경우 또는 대지 속도 초과로 인해 드라이브가 충격을 받았을 경우 보증은 무효화됩니다. 포장에 관한 자세한 정보는 아래를 참조하십시오.
     

     소비자 및 대리점:
     http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf

     파트너(직판):
     https://my.seagate.com

4. 계약상의 다른 동의가 있지 않는 한 아래 조항은 모든 소비자의 고객 반품에 적용됩니다.
   
   • 소비자가 Seagate로 제품을 보낼 때 드는 발송 비용은 소비자가 부담해야 합니다.
     
   • 원하는 운송업자를 통해 Seagate로 드라이브를 발송하십시오. 발송 상태를 알아볼 수 있는 방법을 사용하십시오. Seagate는 운송업자가 Seagate에 배달된 물품에 대한 증명서를 제출하지 않는 한 운송에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
     
   • 제품이 보증 상태일 경우 수리 또는 교환된 제품이 Seagate에서 소비자에게 발송될 때 드는 비용은 Seagate가 부담합니다. 사용자는 Seagate에 발송된 물품 및 Seagate에서 발송하는 물품에 적용되는 각종 세금 및 일반 요금을 모두 지불해야 합니다.
     
   • Seagate는 발송중에 발생하는 분실 및 파손에 대한 책임을 지지 않습니다. 제품 발송시에 운임 보험에 가입할 것을 권장합니다.
     
   • 사전 허가 없이 Seagate로 배달되는 착불 발송은 받지 않습니다. Seagate로 배달되는 제품의 발송 비용을 Seagate에서 지불해야 할 시에 제품은 수리하지 않은 채로 반송되며, 반송 비용까지 포함하여 발송자가 모든 비용을 부담합니다.
   • 소비자는 Seagate에 반품되는 제품의 데이터를 모두 저장 또는 백업할 의무가 있습니다. 제품이 Seagate에 있는 동안 Seagate는 저장되어 있던 데이터의 분실 및 파손에 대한 의무 또는 책임을 지지 않습니다.

• 반품한 드라이브는 다시 회수할 수 없습니다.
• 사용자는 대체 제품으로 공장에서 수리된 장비를 반품받습니다.
• 교환품에 대한 보증은 본래의 보증 잔여일 또는 90일의 보증일 중 더 많이 남은 일수가 적용됩니다.
• 제품은 제공된 주소로 일반 영업 시간에 배송됩니다.
• 수취인 또는 수취 대리인은 제품을 받을 때 배달 관련 문서에 서명해야 합니다.
• 서명을 하지 않을 시에는 반품을 받을 수 없습니다.
• 반품된 드라이브의 데이터 및 소프트웨어는 모두 삭제됩니다.
• 대체 드라이브는 로우 레벨 포맷됩니다.
• 드라이브 교환을 위해 Seagate로 드라이브를 발송하기 전에 필요한 데이터
  복구 서비스를 완료하십시오.