Сборщики систем затрачивают немало времени и усилий на поиски компонентов, необходимых для удовлетворения потребностей заказчиков, стараясь не выйти за рамки установленных бюджетов. Для выбора существует много возможностей, но если две характеристики компонента с виду кажутся одинаковыми, это не значит, что они равноценны. В большинстве случаев это не так.

Приобретение компонентов у непроверенных производителей часто становится причиной неудач из-за несовместимости, ограничения производительности либо высокой интенсивности отказов. Эти проблемы отнимают время и средства, подрывают доверие клиентов и отрицательно влияют на их бизнес. Чтобы избежать возможных проблем, большинство сборщиков систем производят аттестацию компонента конкретного производителя. Выбранный производитель, как правило, предлагает широкий диапазон продуктов, поэтому при получении нужных комплектующих сборщику не нужно каждый раз проводить проверку нового компонента при обработке нового заказа. Требуются ли заказчику тонкие клиенты или, напротив, мощные системы видеонаблюдения – сертифицированный производитель в любом случае должен быть в состоянии предложить компоненты для заказов любого типа, обеспечивающие не только надежность, но и совместимость.

Когда важнее всего цена

Цена никогда не должна быть единственным фактором выбора для клиента. Хотя цена всегда является важной, информирование клиента о высоком качестве компонентов, выбираемых у надежных производителей, обеспечивает сборщику систем более гибкие возможности. Информированный клиент будет чаще предпочитать надежность, а не перспективу ремонта вкупе с самым дешевым решением. Кроме того, солидные компании-производители, наряду с продуктами, рассчитанными на основные сценарии работы, должны предлагать специальные компоненты для конкретных областей применения.

Когда важнее всего быстродействие

Обычно прежде всего сравниваются числовые параметры. Хотя довольно часто такое сравнение недостоверно. Заказчик может не знать, что одни лишь числа способны ввести в заблуждение. Например, компонент, имеющий меньшую производительность, но тем не менее, разработанный и оптимизированный в соответствии с потребностями конкретной отрасли или применения, вполне может работать лучше, чем высокоскоростной компонент. Это будет трудно объяснить заказчику в случае, если выбранный производитель не стремится содействовать сборщику и не предоставляет ему необходимые материалы и сведения для совместного использования с заказчиком. Солидный производитель прекрасно понимает, что сборщик — это полноправный партнер и участник совместного бизнеса и всегда готов предоставить необходимые сведения о предлагаемых продуктах.

Когда важнее всего надежность

Порой заказчика гораздо больше интересует круглосуточная надежность, чем наличие широкого набора функций. Если выбран проверенный поставщик компонентов, задача сборщика намного упрощается. Выбор производителя, который в течение длительного времени выпускает качественную продукцию для отрасли заказчика, серьезно облегчает сборщику выполнение необходимых требований к надежности.

Когда необходима помощь

Для ответов на конкретные вопросы клиентов сборщика или самого сборщика поставщик должен создать систему, с помощью которой можно быстро получить все необходимые сведения. Минимальное требование – веб-узел поддержки OEM и партнеров. Веб-узел поддержки партнеров должен предоставлять основные сведения, информацию об устранении неполадок и учебные материалы в режиме круглосуточного доступа. Кроме того, у сборщика должна быть возможность непосредственно обратиться к официальному представителю в рабочее время, если посещение веб-узла партнеров не разрешило его вопросов.

Компания Seagate® выпускает широкий диапазон жестких дисков, помогающих сборщикам систем предлагать совершенные решения для своих клиентов. Требуется ли оборудовать высокопроизводительный сервер приложений, систему видеонаблюдения «под ключ» или административный модуль для стоматологической больницы – компания Seagate всегда готова предоставить сборщику жесткие диски, способные по конкурентной цене удовлетворить потребности заказчика в производительности, емкости и объемах хранения.