• Что происходит при первом подключении внешнего жесткого диска?

Кабели

• Как определить тип необходимого кабеля для подключения диска.
• В чем состоит отличие кабелей для внешних жестких дисков.
• Где приобретать кабели USB и FireWire.

Использование внешнего жесткого диска в качестве системы общего доступа к данным

• Переключение устройства хранения между ПК и компьютерами Macintosh.
• Советы по подключению устройства хранения к нескольким компьютерам.
• Могу ли я использовать внешний жесткий диск для совместного доступа?

ПО для внешнего жесткого диска

Многие внешние жесткие диски поставляются в комплекте с ПО для резервного копирования. Некоторые современные жесткие диски, такие как Seagate FreeAgent и Maxtor OneTouch 4, поставляются с предустановленным ПО. Для них не нужно устанавливать дополнительные программы. Если вы не хотите использовать предустановленное ПО, перейдите в раздел советов по использованию внешнего или внутреннего жесткого диска без стандартного ПО.

• Справка по установке жесткого диска
• Советы по установке внутреннего диска для переносных ПК
• Установка и устранение неполадок жестких дисков с интерфейсом ATA
• Интерактивное руководство по установке жесткого диска с интерфейсом ATA
• Интерактивное руководство по установке жесткого диска с интерфейсом Serial ATA
• Руководство по установке Seagate SATA
• Установка и устранение неполадок жестких дисков с интерфейсом Serial ATA (SATA)
• Интерактивное руководство по установке жестких дисков с интерфейсом SATA-II (флеш-ролик)
• Установка, форматирование и разбиение на разделы внутренних жестких дисков с интерфейсом PATA или SATA в среде Windows Vista
• Установка и устранение неполадок жестких дисков Seagate с интерфейсом SCSI

• Пошаговая инструкция по устранению неполадок

Такие неполадки, как проблемы с ПО, повреждение файлов, единичные щелчки, издаваемые диском, мигание индикатора и др., обычно не являются признаками сбоя жесткого диска.

• В ОС Windows Vista необходимо использовать драйверы для внешних жестких дисков.
• Где можно получить драйверы для жесткого диска Seagate?
• Внешний жесткий диск не распознается компьютером.
• У меня возникают проблемы при использовании ПО для резервного копирования, поставляемого с дисками Seagate и Maxtor.
• Компьютер выдает сообщение «Отказано в доступе» или ошибку доступа к файлам/папкам внешнего жесткого диска.
• Устройство USB распознается с ! или ? в диспетчере устройств или в диспетчере устройств отображается желтый значок ! напротив внешнего диска.
• Что означает мигание светового индикатора на внешних дисках Maxtor и Seagate.
• Что означает мигание светового индикатора на сетевых дисках Maxtor.
• Внутренний жесткий диск не распознается компьютером.

Шаг 1. Вначале проверьте жесткий диск и убедитесь, что возникшие неполадки не связаны с компьютером или конфликтом ПО.

Шаг 2. Если диск действительно неисправен, перейдите на страницу гарантийного обслуживания.

Шаг 3. Нажмите «Воспользоваться гостевым входом для возврата диска» и выполните действия по проверке состояния гарантии жесткого диска и оформлению возврата.