Dit artikel bevat instructies voor het geval uw Windows-pc uw schijf niet kan detecteren als u gebruikmaakt van een Thunderbolt 3-verbinding.
De 2big Dock Thunderbolt 3 en de d2 Thunderbolt 3 zijn compatibel met Windows-pc's, maar als u ervoor kiest om voor de verbinding van uw apparaat gebruik te maken van de Thunderbolt 3-poort, moet de computer aan onderstaande specifieke vereisten voldoen:
- Besturingssysteem: Windows 10 of hoger
- Windows-pc die Thunderbolt 3 ondersteunt
Als het niet lukt om de 2big Dock Thunderbolt 3 of de d2 Thunderbolt 3 te koppelen of als deze niet wordt gedetecteerd op uw computer wanneer er verbinding wordt gemaakt tussen de schijf en Thunderbolt 3, downloadt en installeert u het Thunderbolt-stuurprogramma voor Windows dat voor uw product van toepassing is:
Opmerking: controleer of de Thunderbolt 3-kabel bij uw apparaat zit.
Als u nog steeds problemen ondervindt met de connectiviteit tussen uw LaCie Thunderbolt 3-apparaat en uw Windows-pc, vraag dan aan de fabrikant van de computer of er updates beschikbaar zijn zoals BIOS-updates, Thunderbolt 3-firmware or Thunderbolt 3-stuurprogramma's. Kijk hier voor extra informatie.
