Mogelijk loopt uw computer vast wanneer u de firmware probeert bij te werken in een configuratie met de volgende kenmerken:
-
een 5big Thunderbolt 2
-
Geconfigureerd als JBOD
-
Verbonden met een computer met Mac OS 10.11 (El Capitan).
Als het bijwerken van de firmware een fout veroorzaakt of als uw besturingssysteem vastloopt, volgt u deze procedure:
-
Schakel uw computer uit.
-
Koppel alle randapparatuur los van de computer.
-
Verwijder alle vijf afzonderlijke harde schijven uit de achterkant van de 5big.
-
Sluit alleen de 5big aan op de computer.
-
Schakel de computer in.
-
Open LaCie RAID Manager.
-
Werk de firmware van de 5big bij (hier vindt u instructies).
-
Schakel de computer uit zodra de firmware-update is voltooid.
-
Koppel de 5big los.
-
Duw alle vijf afzonderlijke harde schijven terug in de 5big.
-
Schakel de computer in.
Op dit punt zou de 5big normaal moeten werken met actuele firmware.