Door het grote aanbod van merken en modellen van Android-apparaten zijn er mogelijk apparaten die problemen opleveren wanneer u er uw LaCie Rugged BOSS SSD op aansluit. Dergelijke verbindingsproblemen kunt u proberen op te lossen aan de hand van de volgende handige stappen.
Algemene problemen oplossen:
- Controleer of de nieuwste versie van de LaCie BOSS-app is geïnstalleerd.
- Sluit alle apps die op de achtergrond nog geopend zijn op het apparaat. De instructies hiervoor kunnen verschillen afhankelijk van het Android-apparaat en de Android-versie die u gebruikt.
- Laat de Rugged BOSS SSD overschakelen naar de energiebesparingsstand door het apparaat los te koppelen van de stroomvoorziening en ongeveer 15 seconden niet aan te raken.
- Sluit uw Android-apparaat op uw Rugged BOSS SSD aan met de meegeleverde kabel met vierkante connector waarop de naam “LaCie” is vermeld.
- Druk op de knop van uw Rugged BOSS SSD. Na enkele seconden start het apparaat normaal op en even later start ook de LaCie BOSS-app op uw Android-apparaat.
- Als de app na 30 seconden tot 1 minuut niet op uw scherm is verschenen, drukt u de reset-knop met het steekgaatje van uw Rugged BOSS SSD in terwijl de telefoon nog aangesloten is. Zodra de Rugged BOSS SSD opnieuw wordt opgestart, start normaal ook de app op het Android-apparaat.
Een mobiel apparaat handmatig detecteren:
Als u het probleem niet hebt kunnen verhelpen met de oplossing hierboven, dient u uw Rugged BOSS SSD mogelijk op handmatige detectiemodus in te stellen om verbinding te kunnen maken met uw Android-apparaat. De stappen die u hiervoor moet uitvoeren, vindt u hier in de gebruikershandleiding.
Batterijverbruik optimaliseren:
Soms kan de optimalisering van het batterijverbruik of de instelling voor energiebesparing van een telefoon de verbinding van uw Rugged BOSS SSD verstoren. Dergelijke verbindingsproblemen lost u mogelijk op door die functies voor de LaCie BOSS-app uit te schakelen. Die instellingen kunnen verschillen per telefoon en zijn afhankelijk van de fabrikant en andere factoren. U vindt ze doorgaans bij de instellingen voor de batterij. Op bijvoorbeeld een Samsung-telefoon vindt u ze via One UI:
- Open op uw telefoon de app “Settings” (Instellingen), met het pictogram van een radertje.
- Tik op “Battery” (Batterij) en daarna op “Battery Optimization” (Batterij optimaliseren).
- Tik op “Apps not optimized” (Apps niet geoptimaliseerd) en selecteer “All” (Alle apps).
- Zoek de LaCie BOSS-app en schakel de batterijoptimalisering ervan uit door op de schuifknop te tikken.
