Wanneer u Windows Backup Software installeert, wordt ook de Client Backup and Recovery Event Viewer geïnstalleerd. Dit programma start automatisch wanneer u uw computer start en het Agent-pictogram verschijnt in uw systeemlade. Wanneer de Agent loopt, verschijnt er een pop-upbericht zodra er een probleem met de back-up optreedt (bijvoorbeeld als een geplande back-up niet is gemaakt omdat de Ethernet Disk RAID niet aan stond). U kunt de Agent op elk gewenst moment sluiten. Als u dat echter doet, verschijnen er niet langer automatisch meldingen. Als u vervolgens de Agent opnieuw wilt starten, kunt u dat doen met Windows Backup Software.