iOS-apparaten ondersteunen standaard slechts een zeer beperkt aantal videoformaten. Als de video niet werkt, moet u eerst uitzoeken wat het videoformaat van het bestand is.
Er zijn verschillende manieren om dit probleem op te lossen.
1. Gebruik een externe app die meer mediaformaten ondersteunt.Die app moet wel ondersteuning hebben voor een browserinterface en voor uw typen media.
OPlayer en Buzz Player zijn enkele voorbeelden van apps met die functionaliteit. Lees de omschrijvingen door om erachter te komen welke app het beste past bij wat u ermee wilt doen.
2. Converteer uw bestanden naar een formaat dat wel door het iOS-apparaat wordt ondersteund (ook wel transcoderen genoemd).
Er zijn verschillende gratis en betaalde toepassingen verkrijgbaar die video's kunnen converteren naar verschillende formaten. Kies software waarmee u uw huidige bibliotheek kunt omzetten in een formaat dat werkt in iOS. Deze software wordt op uw pc of Mac gebruikt.
3. Zet alleen content op het LaCie Fuel-apparaat die door het iOS-apparaat wordt ondersteund.
Op onze downloadpagina vindt u het Media Sync-hulpprogramma waarmee u bestanden kunt sorteren en dus alleen de door het iOS-apparaat ondersteunde formaten kunt kiezen.
Als het formaat wel compatibel is maar het bestand toch niet wordt afgespeeld, controleer dan de volgende zaken:
Bestanden die u via iTunes en andere winkels heeft gedownload, kunnen gebruikersbeperkingen hebben. Als uw iOS-apparaat in iTunes is geverifieerd met het account dat de video heeft gekocht, moet de video vanaf de LaCie Fuel kunnen worden afgespeeld. Zorg er wel voor dat uw iOS-apparaat en iTunes sinds de aankoop zijn gesynchroniseerd, om te bevestigen dat de licentie is overgedragen.
2. Als de video stottert of hapert, controleer dan of de video gecodeerd is voor een bitrate van onder de 10 Mb/s. Video's van ultrahoge kwaliteit zijn mogelijk te groot voor het iOS-apparaat of de LaCie Fuel. Dit probleem kan meestal worden opgelost door de video in een kleiner formaat te coderen.
De bitrate van de video schat u als volgt:
deel de grootte van de video in bits door de tijd van de video in seconden.
Bijvoorbeeld: een video van 2 uur van 12 GB zou de volgende bitrate hebben: (12.000 X 8 ) / (2 huur X 60 minuten per uur X 60 seconden per minuut) =13,33 Mb/s
Dit bestand zou niet goed worden afgespeeld.
U kunt ook een toepassing als MediaInfo gebruiken, waarmee u de algemene bitrate in de structuurweergave ziet.
3. Controleer uw verbinding.
- Onthoud dat de LaCie Fuel een maximaal bereik heeft van 45 meter. Hoe dichterbij, hoe beter.
- Zorg dat het iOS-apparaat of de LaCie Fuel niet vlakbij een apparaat staat dat voor storing kan zorgen, zoals een magnetron, een draadloze telefoon of een krachtigere Wi-Fi-zender.
- Zorg dat u verbonden bent met het LaCie Fuel-netwerk. Als de LaCie Fuel of het iOS-apparaat overgaat op de slaapmodus kan het zijn dat het iOS-apparaat zich op een ander netwerk verbindt. U ziet dan wel nog uw bestanden op het scherm, maar die kunnen niet worden afgespeeld als u op het verkeerde netwerk zit.
- Controleer de batterij van de LaCie Fuel. Als die bijna leeg is, kan het zijn dat een video niet (geheel) kan worden afgespeeld.
- Verander het kanaal op uw router naar een ander Wi-Fi-kanaal om te voorkomen dat de Wi-Fi-router en de LaCie Fuel hetzelfde kanaal gebruiken. Dit kan namelijk voor storingen zorgen.
