Waarom krijg ik geen toegang tot de pagina voor webbeheer of tot de gedeelde map op de Ethernet Disk?

Hier kunnen verschillende redenen voor zijn. Volg deze stappen op voor het opsporen van problemen in de netwerkverbinding van de Ethernet Disk:

1. FYSIEKE NETWERKVERBINDING
Controleer de kabels en de netwerkapparatuur op problemen en controleer ook of de netwerkadapter van de client-machine werkt. Draai het programma ‘IP Configurator’ om de Ethernet Disk te detecteren op het netwerk. Opmerking: Kijk als u moeite hebt met het detecteren van de Ethernet Disk met behulp van de ‘IP Configurator’ of er geen firewallsoftware actief is die het verkeer op UDP-poort 4445 en 4446 blokkeert. Als u nog steeds moeite hebt met het detecteren van de Ethernet Disk met behulp van de ‘IP Configurator’, kunt u met behulp van een cross-over-kabel controleren of het multicast-verkeer niet wordt geblokkeerd door een van uw netwerkapparaten.

2. NETWERKINSTELLINGEN
Om goed contact te kunnen leggen met de pagina voor webbeheer van de Ethernet Disk moet u zorgen dat de netwerkparameters voor de Ethernet Disk juist zijn geconfigureerd. Vraag uw netwerkbeheerder naar de juiste netwerkparameters als u niet goed weet hoe ze moeten worden ingesteld. Gebruik het programma ‘IP Configurator’ om de netwerkinstellingen van de Ethernet Disk in te stellen of te detecteren. U kunt met behulp van de opdracht ‘ping’ controleren of de netwerkparameters goed zijn geconfigureerd en de Ethernet Disk bereikbaar is via het netwerk. Zie de documentatie van uw besturingssysteem voor nadere informatie over het gebruik van deze opdracht. Opmerking: Als u de Ethernet Disk probeert te openen vanaf een ander subnet, moet u er zeker van zijn dat het standaard gateway-adres juist is geconfigureerd.

3. GEBRUIKERSMACHTIGINGEN EN INSTELLINGEN VOOR GEDEELDE MAPPEN
Om contact te kunnen maken met de gedeelde mappen op de Ethernet Disk, moeten de volgende instellingen kloppen:

• Controleer of aan de gebruikte gebruikersaccount voldoende machtigingen zijn toegewezen voor toegang tot de share.
• Controleer of het gebruikte protocol is geactiveerd voor de share waarmee u verbinding probeert te leggen.
• Controleer of de service voor het door u gebruikte protocol niet is gedeactiveerd.

Opmerking: Als u nog steeds geen verbinding kunt leggen met de share(s), probeert u het vanaf een andere computer. Als het nog steeds niet werkt, probeert u het met gebruik van een van de andere beschikbare protocollen (AFP, FTP, HTTP, RDP of SMB).