Raadpleeg de volgende informatie bij problemen met de verbinding tussen uw Samsung Wireless en uw Android-apparaat:
Start de Samsung Wireless en uw Android-apparaat.
Controleer of het wachtwoord voor uw Samsung Wireless correct is. U kunt het wachtwoord wissen met de reset-knop onder op de schijf.
De verbindingsoptimalisatie probeert te zorgen dat u een stabiele internetverbinding hebt en schakelt automatisch naar een ander signaal als u geen internetverbinding kunt maken.
Als u uw Samsung Wireless niet hebt geconfigureerd op gelijktijdige verbinding (Verbinding maken met internet terwijl u verbonden bent met de Samsung Wireless), staat de verbindingsoptimalisatie niet toe dat u verbonden blijft.
Als er zich problemen blijven voordoen, kunt u proberen verbinding te maken met een ander apparaat of de schijf te verplaatsen naar een andere locatie.
Start de Samsung Wireless en uw Android-apparaat.
Controleer of het wachtwoord voor uw Samsung Wireless correct is. U kunt het wachtwoord wissen met de reset-knop onder op de schijf.
- Ga naar Settings (Instellingen) op uw Android-apparaat.
- Ga op het tabblad Connections (Verbindingen) naar de Wi-Fi-sectie van de instellingen voor uw apparaat.
- Klik in de lijst met beschikbare Wi-Fi-netwerken op de menuknop van uw apparaat.
- Kies Advanced (Geavanceerd).
- Schakel in dit scherm de optie Auto network switch (Auto netwerkswitch) uit.
- Ga met de terugtoets naar het tabblad Connections (Verbindingen) in Settings (Instellingen).
- Klik op More networks (Meer netwerken) en vervolgens op Mobile networks (Mobiele netwerken).
- Als u verbindingsoptimalisatie hebt, schakel dan het selectievakje Connections Optimizer (Verbindingsoptimalisatie) uit. Deze regel kan de naam van uw provider bevatten.
De verbindingsoptimalisatie probeert te zorgen dat u een stabiele internetverbinding hebt en schakelt automatisch naar een ander signaal als u geen internetverbinding kunt maken.
Als u uw Samsung Wireless niet hebt geconfigureerd op gelijktijdige verbinding (Verbinding maken met internet terwijl u verbonden bent met de Samsung Wireless), staat de verbindingsoptimalisatie niet toe dat u verbonden blijft.
Als er zich problemen blijven voordoen, kunt u proberen verbinding te maken met een ander apparaat of de schijf te verplaatsen naar een andere locatie.