UPDATE: Seagate heeft een update uitgebracht die ervoor zorgt dat de onderstaande prompt minder vaak wordt weergegeven. Zorg dat u verbonden bent met het internet en start dan uw computer of Toolkit opnieuw op. De software wordt dan normaliter automatisch bijgewerkt naar versie 2.27, die deze verbetering bevat.
De Apple-release van macOS 10.14 (Mojave) bevatte een nieuwe privacyfunctie die vereist dat gebruikers apps eerst toestemming moeten verlenen voordat die apps toegang krijgen tot bestanden en mappen in beschermde locaties. Wanneer een toepassing voor het eerst probeert toegang te krijgen tot bestanden en mappen in een beschermde locatie, vraagt het besturingssysteem de gebruiker of deze toegang wilt verlenen. Deze privacyfunctie is in de loop der jaren bijgewerkt met extra locaties. Met de introductie van macOS 15 (Sequoia) worden de prompts om toegang te verlenen niet alleen bij de eerste poging om deze locaties te bereiken weergegeven, maar ook vaker.
Gebruikers die toegang vragen voor Toolkit om gegevens van andere apps te krijgen, krijgen de volgende prompt te zien.

Deze prompt kan onder de volgende omstandigheden verschijnen.
- Toolkit is geïnstalleerd
- Toolkit wordt opnieuw opgestart (wordt afgesloten en opnieuw gestart, of de computer wordt opnieuw opgestart)
- Wanneer een Sync Plus-plan wordt gemaakt
- Toolkit scant op updates
De bovenstaande voorwaarden zijn niet exhaustief, en de prompt kan ook op andere momenten worden weergegeven. Het is belangrijk om te onthouden dat Toolkit toegang tot deze locaties nodig heeft om uw gegevens te synchroniseren. Klik op Allow (Toestaan) wanneer daarom wordt gevraagd. Klikt u toch op Don't Allow (Niet toestaan), dan krijgt Toolkit niet de vereiste toegang om specifieke taken uit te voeren.